JPMorganChase amplia o uso do Claude Code para além das equipes de engenharia

A Anthropic anunciou em 9 de novembro de 2026 que está disponibilizando o Claude a mais funcionários, além dos engenheiros, ampliando o uso de ferramentas de IA para apoiar o trabalho em desenvolvimento de produtos, infraestrutura, avaliações de riscos e gestão de ativos e patrimônio. A expansão combina um acesso mais amplo com limites rigorosos sobre aquilo a que os agentes podem ter acesso e sobre quem pode aprovar alterações em produção.

No centro da expansão na área de engenharia está o Claude Code, agente de programação da Anthropic, que planeja tarefas, escreve código, executa testes e abre solicitações de pull. No banco de investimento e corporativo, diz a Anthropic, o trabalho está chegando à produção mais rapidamente, e a capacidade resultante é redirecionada para atender às prioridades do negócio. Os engenheiros estão modernizando outros sistemas legados e compartilhando seus próprios agentes, incluindo ferramentas para revisar solicitações de pull e corrigir problemas automaticamente.

Trabalho além da base de código

As equipes de infraestrutura e operações usam o Claude Code para monitoramento, emissão de alertas e análise da causa raiz. As equipes de produto usam o Claude para transformar requisitos diretamente em listas de tarefas de engenharia, enquanto outras equipes recorrem ao Claude Code para avaliações de riscos e controles e para o planejamento de programas. A expansão também abrange as atividades em torno da programação: pesquisa, definição de requisitos, design e planejamento.

Equipes de investimento e ferramentas para consultores

Na Asset & Wealth Management, a JPMorganChase está reunindo funcionários com conhecimento do negócio e especialistas em tecnologia e produto em pequenas equipes com autonomia. O Claude Code agora faz parte do fluxo de trabalho de engenharia dessas equipes. Segundo a Anthropic, essa estrutura ajuda as equipes a desenvolver soluções de investimento personalizadas para os clientes em grande escala e com mais rapidez, enquanto cada alteração passa por testes mais rigorosos antes de chegar aos clientes.

Separadamente, a J.P. Morgan Asset Management anunciou, em outubro de 2026, um conector que integra a ActiveTax Technology da 55ip ao Claude para consultores financeiros. Ele permite que os consultores avaliem o impacto tributário da transferência dos ativos de um cliente para uma nova carteira. O produto para consultores combina conectores e recursos de fluxo de trabalho para pesquisa, preparação e documentação; recomendações de investimento, comunicações com clientes, decisões de conformidade e outras atividades regulamentadas continuam sujeitas à análise e à aprovação humanas.

Os controles determinam o que chega à produção

O Claude Code é executado no Devspace, a plataforma de desenvolvimento em contêineres da JPMorganChase, na infraestrutura própria da empresa, e não nos computadores dos desenvolvedores. Os agentes não recebem acesso direto às credenciais dos funcionários nem aos sistemas internos. O acesso é ampliado por etapas, e cada novo modelo Claude precisa passar pelo processo de aprovação do banco antes de poder ser usado pelos funcionários.

Milhares de testes automatizados e etapas de aprovação verificam cada alteração. Uma barreira obrigatória no fluxo de trabalho determina uma aprovação ou uma interrupção, de modo que o Claude não pode aprovar o próprio trabalho, e as pessoas continuam responsáveis por todas as alterações em produção. Essa arquitetura mantém os resultados do modelo separados da aprovação para produção, mesmo com a ampliação das tarefas atribuídas ao Claude.

A segurança é outro aspecto da implementação. Segundo a Anthropic, a equipe de segurança da JPMorganChase usa seus modelos de ponta para encontrar e corrigir vulnerabilidades com mais rapidez, e a empresa cita o Projeto Glasswing como uma descrição anterior desse trabalho. Anunciado em 7 de abril de 2026, o Glasswing incluiu a JPMorganChase entre seus parceiros de lançamento, que deveriam usar o Claude Mythos Preview em atividades de segurança defensiva.

No lançamento do Glasswing, Pat Opet, diretor de segurança da informação da JPMorganChase, descreveu uma oportunidade inicial de avaliar ferramentas de IA de próxima geração para a cibersegurança defensiva de infraestruturas críticas. “Adotaremos uma abordagem rigorosa e independente para determinar como avançar e onde podemos ajudar”, afirmou.

Segundo a Anthropic, os requisitos da JPMorganChase estão influenciando o que a empresa desenvolve para outras instituições regulamentadas. A implementação do banco mostra o efeito prático dessa influência: a IA está chegando a mais fluxos de trabalho financeiros, enquanto o acesso gradual, a aprovação dos modelos e a responsabilidade humana determinam até onde os agentes podem ir.