John Brooks, Fundador e CEO da Mass Virtual – Série de Entrevistas

John Brooks é o fundador e CEO da Mass Virtual, um líder tecnológico visionário com mais de 20 anos de experiência impulsionando a inovação de produtos e soluções em Realidade Virtual (VR), Realidade Mista (MR) e Realidade Aumentada (AR) para setores comerciais e de defesa.

Sob a liderança de John, a Mass Virtual desenvolveu a plataforma MassXR, um ecossistema de treinamento avançado que integra um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo de Aprendizado Universal (uLCMS) com simulações de ponta, gamificação e suporte de vídeo instrucional. Projetado para melhorar habilidades do mundo real e desempenho dos estudantes, a plataforma MassXR empodera as organizações com uma solução de treinamento de XR segura, sustentável e econômica, completa com ferramentas de gerenciamento de instrutores para criar uma experiência de aprendizado imersiva e orientada para resultados.

Você poderia nos contar sobre sua transição de servir como membro da tripulação da Força Aérea para fundar a Mass Virtual? O que o inspirou a iniciar a empresa em 2009?

Minha jornada de servir na Força Aérea para fundar a Mass Virtual foi profundamente pessoal. Após anos viajando pelo mundo e me dedicando às minhas funções militares, eu me encontrei ansiando por estar mais presente para minha família. Eu queria criar uma carreira onde eu pudesse combinar meu amor pela tecnologia e pelas artes com as percepções adquiridas durante minha experiência militar. O mundo da inovação digital me fascinou, mas eu notei que o ritmo dentro da Força Aérea era mais lento do que eu imaginava. Eu percebi que eu tinha a oportunidade de criar algo significativo e impactante, então eu decidi dar o salto e iniciar a Mass Virtual. Foi minha chance de não apenas acompanhar o futuro, mas de ajudar a moldá-lo, e eu não poderia estar mais animado com esse caminho.

Como seu histórico militar influenciou a direção e a missão da Mass Virtual, particularmente no projeto de soluções para as indústrias de defesa e aviação?

Meu histórico militar desempenhou um papel fundamental em moldar tanto minha abordagem quanto a missão da Mass Virtual. Ele me ensinou a importância da adaptabilidade e do pensamento estratégico, especialmente em situações de alta pressão. Na Força Aérea, frequentemente enfrentávamos desafios complexos e dinâmicos que exigiam que pensássemos rapidamente e considerássemos uma ampla gama de possibilidades. Essa experiência se traduziu perfeitamente em como desenvolvemos nossas soluções de treinamento. Na Mass Virtual, abraçamos o mesmo espírito de flexibilidade e minúcia, garantindo que nossos produtos sejam não apenas eficazes, mas também responsivos às necessidades únicas das indústrias de defesa e aviação. Trata-se de criar soluções que permitam que os indivíduos sejam excelentes, e eu estou incrivelmente orgulhoso de levar essas lições adiante em nosso trabalho.

Desde que você fundou a Mass Virtual, há mais de 15 anos, como a tecnologia de VR/XR evoluiu? Quais foram alguns dos desafios iniciais que você enfrentou ao construir soluções de treinamento imersivo, e como esses desafios foram superados à medida que a tecnologia amadureceu?

A evolução da tecnologia de VR/XR foi nada menos que extraordinária nos últimos 15 anos. Quando começamos, o cenário era bastante diferente; havia ceticismo sobre o potencial dessas tecnologias, e frequentemente enfrentávamos obstáculos com uma adoção limitada. Era um desafio convencer os stakeholders dos imensos benefícios que o VR e o XR poderiam trazer para o treinamento e a educação.

No entanto, à medida que avanços em hardware e software surgiram, juntamente com reduções significativas de custos, testemunhamos uma mudança de percepção. A porta começou a se abrir, permitindo que mostrássemos as verdadeiras capacidades do treinamento imersivo. Nossa equipe permaneceu firme em nossa visão, acreditando desde o início que essa tecnologia estava destinada a se tornar mainstream. Nós nos dedicamos a aperfeiçoar nossos produtos, empurrando os limites do que era possível, e hoje, esse compromisso realmente deu frutos para nós e nossos clientes.

À medida que o mercado amadureceu, também amadureceu nossa compreensão de como adaptar nossas soluções para atender às necessidades evolutivas de nossos usuários. A jornada foi cheia de aprendizado e crescimento. Estou orgulhoso em dizer que hoje estamos ajudando empresas a implementar suas próprias estratégias e planos de XR para alcançar a proficiência da força de trabalho.

A tecnologia da Mass Virtual é implantada em mais de 135 locais e apoia mais de 31.000 membros da Força Aérea dos EUA anualmente. Como você escalou a plataforma para uma abrangência tão ampla, e qual papel as avanços tecnológicos desempenharam nisso?

Escalar a Mass Virtual foi uma jornada emocionante, impulsionada pelas necessidades de nossos clientes e pela crença deles no valor que trazemos para seus programas de treinamento. Reconhecemos desde cedo que nossa plataforma precisava ser adaptável, então a projetamos com casos de uso específicos em mente, permitindo que respondêssemos rapidamente a requisitos variados em diferentes locais.

O sucesso de nossa expansão também é um testemunho de nossa incrível equipe, cuja paixão e compromisso com a inovação foram instrumentais em nosso crescimento. Eles compartilham uma visão que vai além de apenas entregar um ótimo produto; é sobre criar experiências de treinamento significativas que realmente melhorem os resultados para nossos usuários.

Os avanços tecnológicos desempenharam um papel significativo nessa jornada. À medida que a tecnologia de VR/XR amadureceu, pudemos aproveitar novas ferramentas e metodologias para aperfeiçoar nossas ofertas. Isso nos permitiu alcançar um público mais amplo e atender às necessidades das diversas organizações que servimos. É extremamente gratificante ver nossas soluções fazendo uma diferença na vida de milhares de membros da Força Aérea, e isso nos motiva a continuar avançando juntos.

Você viu em primeira mão como o VR transformou o treinamento na Força Aérea. Pode nos guiar sobre como simulações imersivas podem acelerar a prontidão para a missão e abordar lacunas de habilidades em indústrias como manufatura e aviação?

As simulações imersivas realmente revolucionaram o treinamento, e eu testemunhei essa transformação em primeira mão. A beleza do VR reside em sua capacidade de criar cenários realistas que permitem aos aprendizes se engajar profundamente com o assunto. Isso acelera o aprendizado e a aquisição de habilidades, tornando o treinamento não apenas eficaz, mas também motivador.

Pegue, por exemplo, o treinamento de manutenção de aviação. Com o VR, os técnicos de manutenção podem praticar tarefas complexas em um ambiente controlado sem a necessidade de um avião real. Isso não apenas melhora suas habilidades, mas também constrói confiança, permitindo que eles se concentrem em dominar seu ofício. O resultado? Técnicos de manutenção melhor preparados que podem responder rapidamente e de forma eficaz a desafios do mundo real.

Além disso, essa abordagem não está limitada à aviação. Indústrias como a manufatura também estão colhendo os benefícios. O VR pode simular operações de máquinas complexas, permitindo que os trabalhadores ganhem experiência prática sem o risco de erros caros. Ao abordar lacunas de habilidades e melhorar a retenção de conhecimento, as simulações imersivas pavimentam o caminho para uma força de trabalho mais competente.

No geral, o treinamento de VR não apenas melhora a prontidão para a missão, mas também cultiva uma cultura de aprendizado e melhoria contínua. É um momento emocionante para fazer parte dessa evolução, e estou ansioso para ver como ela continuará a moldar várias indústrias.

A plataforma MassXR apresenta um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo de Aprendizado Universal (uLCMS). Pode explicar como esse sistema melhora as experiências de treinamento, e como ele se integra com conteúdo e dispositivos de terceiros para criar um ambiente de treinamento sem interrupções?

O uLCMS é realmente a espinha dorsal de nossa plataforma MassXR, projetada para simplificar a gestão de infraestruturas de treinamento complexas. Pense nele como um hub central que reúne vários conteúdos de XR, tornando incrivelmente fácil para as organizações curar e acessar um vasto catálogo de simulações e materiais de treinamento.

O que me entusiasma sobre o uLCMS é como ele empodera os usuários. Ele permite o rastreamento em tempo real do progresso e do desempenho, garantindo que os aprendizes tenham os materiais certos ao alcance das mãos. Isso é crucial para fomentar a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre os membros da equipe, seja no mesmo local ou em todo o mundo.

Além disso, nosso sistema se integra perfeitamente com conteúdo e dispositivos de terceiros, o que significa que as organizações não têm limites nos fornecedores que desejam utilizar, pois nosso uLCMS gerencia qualquer conteúdo de XR que elas possuam dentro de um sistema de chave na porta. Ele fornece às empresas insights, bem como ROI acessível, para melhor entender tendências — seja em semanas, meses ou anos —, dando-lhes melhor visibilidade na tomada de decisões para os próximos passos quando se trata de sua estratégia de XR.

Essa flexibilidade melhora a experiência de aprendizado e encoraja uma cultura de melhoria contínua, criando um ambiente de treinamento que é ao mesmo tempo eficiente e envolvente. Estou orgulhoso em dizer que nosso uLCMS desempenha um papel vital nisso.

Com o aumento do trabalho remoto e das equipes distribuídas, como a Mass Virtual se adaptou para fornecer soluções de aprendizado flexíveis que são acessíveis a qualquer momento e em qualquer lugar?

No cenário em rápida mudança de hoje, reconhecemos que a flexibilidade é essencial para o aprendizado eficaz. Nosso sistema foi projetado intencionalmente para apoiar experiências de aprendizado baseadas em equipe, facilitando a colaboração em ambientes dinâmicos, independentemente de onde os membros da equipe estejam localizados.

Uma das características de que estou particularmente orgulhoso é como nossa plataforma permite que os usuários se engajem em simulações juntos, imitando de perto cenários do mundo real. Esse ambiente virtual permite que os usuários aprendam e pratiquem tarefas colaborativamente, como fariam em configurações do mundo real — seja em diferentes prédios, estados ou continentes.

Aprendendo a trabalhar “juntos” — realizando tarefas diferentes e simultâneas como uma equipe coesa — os usuários não apenas melhoram seu desempenho, mas também constroem relacionamentos mais fortes entre os colegas, fomentando uma cultura de apoio e conexão.

Como um líder tecnológico com mais de 20 anos de experiência, como você fomenta a inovação dentro de sua equipe, especialmente quando lidera equipes multifuncionais e globalmente distribuídas?

Fomentar a inovação começa com a reunião de uma equipe de indivíduos apaixonados que trazem perspectivas e experiências únicas para a mesa. Acredito que contratar por paixão, em vez de apenas qualificações, estabelece o palco para a criatividade e a colaboração. Criar uma cultura onde todos se sentem valorizados e ouvidos é crucial.

Eu me esforço para cultivar um ambiente onde os membros da equipe se sintam empoderados para compartilhar suas ideias e correr riscos. Inspirado por empresas inovadoras, encorajo minha equipe a adotar a mentalidade de exploração e experimentação. Trata-se de nutrir uma visão compartilhada e alinhar nossos objetivos para que estejamos todos nos movendo na mesma direção.

Em última análise, a inovação não é apenas sobre processos internos; é também sobre entender e atender às necessidades de nossos clientes. Ao nos mantermos atentos aos seus desafios e aspirações, podemos adaptar nossas soluções para atender às suas demandas evolutivas. Quando priorizamos o sucesso de nossos clientes, criamos uma atmosfera colaborativa que impulsiona a inovação e leva a resultados impactantes. É incrivelmente gratificante testemunhar como essa abordagem nos ajuda a construir parcerias duradouras, enquanto continuamos a empurrar os limites do que é possível.

Olhando para trás em sua jornada com a Mass Virtual, do que você está mais orgulhoso, e o que o anima sobre o futuro das tecnologias imersivas?

Refletindo sobre minha jornada com a Mass Virtual, encontro que meu maior orgulho reside nas pessoas incríveis com quem trabalho todos os dias. Construímos um ambiente compassivo e inclusivo que fomenta a colaboração e a criatividade. Não há nada como ver os membros da equipe crescerem e se desenvolverem, e saber que estamos todos contribuindo para algo significativo torna cada desafio valioso.

Estou igualmente animado sobre o futuro das tecnologias imersivas. As possibilidades são infinitas, e é emocionante pensar sobre como podemos continuar a inovar e ter um impacto positivo em várias indústrias. Estamos à beira de uma revolução tecnológica, e acredito sinceramente que nosso trabalho desempenhará um papel significativo em moldar como as pessoas aprendem e interagem com a tecnologia. A jornada à frente está cheia de potencial, e não posso esperar para ver o que alcançaremos juntos!

Obrigado pela ótima entrevista, leitores que desejam aprender mais devem visitar Mass Virtual.