John Brooks, Fundador e CEO da Mass Virtual – Série de Entrevistas

John Brooks é o fundador e CEO da Mass Virtual, um líder visionário em tecnologia com mais de 20 anos de experiência em inovação de produtos e soluções em Realidade Virtual (VR), Realidade Mista (MR) e Realidade Aumentada (AR) para setores comerciais e de defesa.

Sob a liderança de John, a Mass Virtual desenvolveu a plataforma MassXR, um ecossistema de treinamento avançado que integra um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo de Aprendizado Universal (uLCMS) com simulações de ponta, gamificação e suporte de vídeo instrucional. Projetado para melhorar habilidades do mundo real e desempenho dos estudantes, a plataforma MassXR empodera as organizações com uma solução de treinamento XR segura, sustentável e econômica, completa com ferramentas de gerenciamento de instrutores para criar uma experiência de aprendizado imersiva e orientada para resultados.

Poderia nos contar sobre sua transição de servir como membro da tripulação da Força Aérea para fundar a Mass Virtual? O que o inspirou a iniciar a empresa em 2009?

Minha jornada de servir na Força Aérea para fundar a Mass Virtual foi profundamente pessoal. Após anos viajando pelo mundo e me dedicando a minhas funções militares, eu me senti ansiando por estar mais presente para minha família. Eu queria criar uma carreira que permitisse combinar meu amor pela tecnologia e pelas artes com as lições aprendidas durante minha experiência militar. O mundo da inovação digital me fascinou, mas notei que o ritmo dentro da Força Aérea era mais lento do que eu imaginava. Eu percebi que tinha a oportunidade de criar algo significativo e impactante, então decidi dar o salto e iniciar a Mass Virtual. Foi minha chance de não apenas acompanhar o futuro, mas de ajudar a moldá-lo, e não poderia estar mais animado com esse caminho.

Como seu histórico militar influenciou a direção e a missão da Mass Virtual, especialmente no design de soluções para as indústrias de defesa e aviação?

Meu histórico militar desempenhou um papel fundamental em moldar minha abordagem e a missão da Mass Virtual. Ele me ensinou a importância da adaptabilidade e do pensamento estratégico, especialmente em situações de alta pressão. Na Força Aérea, frequentemente enfrentávamos desafios complexos e dinâmicos que exigiam que pensássemos nos nossos pés e considerássemos uma ampla gama de possibilidades. Essa experiência se traduziu perfeitamente em como desenvolvemos nossas soluções de treinamento. Na Mass Virtual, abraçamos esse mesmo espírito de flexibilidade e minúcia, garantindo que nossos produtos sejam não apenas eficazes, mas também responsivos às necessidades únicas das indústrias de defesa e aviação. É sobre criar soluções que permitem que os indivíduos excedam, e estou incrivelmente orgulhoso de levar essas lições adiante em nosso trabalho.

Desde que fundou a Mass Virtual, há mais de 15 anos, como a tecnologia VR/XR evoluiu? Quais foram alguns dos desafios iniciais que você enfrentou ao construir soluções de treinamento imersivo, e como esses desafios foram superados à medida que a tecnologia amadureceu?

A evolução da tecnologia VR/XR foi nada menos que extraordinária nos últimos 15 anos. Quando começamos, o cenário era bastante diferente; havia ceticismo sobre o potencial dessas tecnologias, e frequentemente enfrentávamos obstáculos com adoção limitada. Era um desafio convencer os stakeholders dos imensos benefícios que a VR e a XR poderiam trazer para o treinamento e a educação.

No entanto, à medida que avanços em hardware e software surgiram, juntamente com reduções significativas de custos, testemunhamos uma mudança de percepção. A porta começou a se abrir, permitindo-nos demonstrar as verdadeiras capacidades do treinamento imersivo. Nossa equipe permaneceu firme em nossa visão, acreditando desde o início que essa tecnologia estava destinada a se tornar mainstream. Nós nos dedicamos a aprimorar nossos produtos, empurrando os limites do que era possível, e hoje, esse compromisso realmente deu frutos para nós e nossos clientes.

À medida que o mercado amadureceu, também amadureceu nossa compreensão de como adaptar nossas soluções para atender às necessidades evolutivas de nossos usuários. A jornada foi cheia de aprendizado e crescimento. Estou orgulhoso de dizer que hoje estamos ajudando empresas a implementar suas próprias estratégias e planos de XR para alcançar a proficiência da força de trabalho.

A tecnologia da Mass Virtual é implantada em mais de 135 locais e apoia mais de 31.000 membros da Força Aérea dos EUA anualmente. Como você escalou a plataforma para uma abrangência tão ampla, e qual foi o papel dos avanços tecnológicos nesse alcance?

Escalonar a Mass Virtual foi uma jornada emocionante, impulsionada pelas necessidades de nossos clientes e pela crença deles no valor que trazemos para seus programas de treinamento. Reconhecemos cedo que nossa plataforma precisava ser adaptável, então a projetamos com casos de uso específicos em mente, permitindo-nos responder rapidamente a requisitos variados em diferentes locais.

O sucesso de nossa expansão também é um testemunho de nossa incrível equipe, cuja paixão e compromisso com a inovação foram instrumentais em nosso crescimento. Eles compartilham uma visão que vai além de apenas entregar um grande produto; é sobre criar experiências de treinamento significativas que realmente melhoram os resultados para nossos usuários.

Os avanços tecnológicos desempenharam um papel significativo nessa jornada. À medida que a tecnologia VR/XR amadureceu, pudemos aproveitar novas ferramentas e metodologias para aprimorar nossas ofertas. Isso nos permitiu alcançar uma audiência mais ampla e atender às necessidades das organizações diversificadas que servimos. É imensamente gratificante ver nossas soluções fazendo uma diferença na vida de milhares de membros da força de trabalho, e isso nos motiva a continuar avançando juntos.

Você viu de perto como a VR transformou o treinamento na Força Aérea. Pode nos guiar sobre como simulações imersivas podem acelerar a prontidão para a missão e abordar lacunas de habilidades em indústrias como manufatura e aviação?

As simulações imersivas realmente revolucionaram o treinamento, e eu testemunhei essa transformação de perto. A beleza da VR reside em sua capacidade de criar cenários realistas que permitem aos aprendizes se engajar profundamente com o assunto. Isso acelera o aprendizado e a aquisição de habilidades, tornando o treinamento não apenas eficaz, mas também motivador.

Por exemplo, o treinamento de manutenção de aviação com VR. Com a VR, os mantenedores podem praticar tarefas complexas em um ambiente controlado sem a necessidade de um avião real. Isso não apenas melhora suas habilidades, mas também constrói confiança, permitindo que eles se concentrem em dominar seu ofício. O resultado? Melhores mantenedores preparados que podem responder rapidamente e de forma eficaz a desafios do mundo real.

Além disso, essa abordagem não é limitada à aviação. Indústrias como a manufatura também estão colhendo os benefícios. A VR pode simular operações de máquinas complexas, permitindo que os trabalhadores ganhem experiência prática sem o risco de erros caros. Ao abordar lacunas de habilidades e melhorar a retenção de conhecimento, as simulações imersivas pavimentam o caminho para uma força de trabalho mais competente.

No geral, o treinamento de VR não apenas melhora a prontidão para a missão, mas também cultiva uma cultura de aprendizado e melhoria contínua. É um momento emocionante para fazer parte dessa evolução, e estou ansioso para ver como ela continuará a moldar várias indústrias.

A plataforma MassXR apresenta um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo de Aprendizado Universal (uLCMS). Pode explicar como esse sistema melhora as experiências de treinamento e como ele se integra a conteúdo e dispositivos de terceiros para criar um ambiente de treinamento sem interrupções?

O uLCMS é verdadeiramente a espinha dorsal de nossa plataforma MassXR, projetada para simplificar a gestão de infraestruturas de treinamento complexas. Pense nele como um hub central que reúne vários conteúdos XR, tornando incrivelmente fácil para as organizações curar e acessar um vasto catálogo de simulações e materiais de treinamento.

O que me entusiasma sobre o uLCMS é como ele empodera os usuários. Ele permite o rastreamento de progresso e desempenho em tempo real, garantindo que os aprendizes tenham os materiais certos ao alcance de suas mãos. Isso é crucial para fomentar a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre os membros da equipe, seja no mesmo local ou em diferentes partes do mundo.

Além disso, nosso sistema se integra perfeitamente a conteúdo e dispositivos de terceiros, o que significa que as organizações não têm limites nos fornecedores que podem utilizar, pois o uLCMS gerencia qualquer conteúdo XR que elas possuam dentro de um sistema de chave na mão. Ele fornece às empresas insights, bem como ROI acessível, para melhor entender tendências – seja em semanas, meses ou anos – dando-lhes melhor visibilidade na tomada de decisões para os próximos passos quando se trata de sua estratégia de XR.

Essa flexibilidade melhora a experiência de aprendizado e encoraja uma cultura de melhoria contínua, criando um ambiente de treinamento que é ao mesmo tempo eficiente e envolvente. Estou orgulhoso de dizer que o nosso uLCMS desempenha um papel vital em alcançar isso.

Com o aumento do trabalho remoto e das equipes distribuídas, como a Mass Virtual se adaptou para fornecer soluções de aprendizado flexíveis que são acessíveis a qualquer momento e em qualquer lugar?

Na paisagem em rápida mudança de hoje, reconhecemos que a flexibilidade é essencial para o aprendizado eficaz. Nosso sistema foi projetado intencionalmente para apoiar experiências de aprendizado baseadas em equipe, facilitando a colaboração em ambientes dinâmicos, independentemente de onde os membros da equipe estejam localizados.

Uma das características de que estou particularmente orgulhoso é como nossa plataforma permite que os usuários se engajem em simulações juntos, imitando de perto cenários do mundo real. Esse ambiente virtual permite que os usuários aprendam e pratiquem tarefas colaborativamente, como fariam em configurações do mundo real – seja em diferentes prédios, estados ou até continentes.

Ao aprender a trabalhar “juntos” – realizando tarefas diferentes e simultâneas como uma equipe coesa – os usuários não apenas aprimoram seu próprio desempenho, mas também constroem relacionamentos mais fortes entre os colegas, fomentando uma cultura de apoio e conexão.

Como um líder em tecnologia com mais de 20 anos de experiência, como você fomenta a inovação dentro de sua equipe, especialmente ao liderar equipes cross-funcionais e globalmente distribuídas?

Fomentar a inovação começa com a reunião de uma equipe de indivíduos apaixonados que trazem perspectivas e experiências únicas para a mesa. Acredito que contratar por paixão, em vez de apenas qualificações, prepara o palco para a criatividade e a colaboração. Criar uma cultura onde todos se sentem valorizados e ouvidos é crucial.

Eu me esforço para cultivar um ambiente onde os membros da equipe se sintam empoderados para compartilhar suas ideias e correr riscos. Inspirado por empresas inovadoras, encorajo minha equipe a adotar a mentalidade de exploração e experimentação. É tudo sobre nutrir uma visão compartilhada e alinhar nossos objetivos para que todos estejamos nos movendo na mesma direção.

Em última análise, a inovação não é apenas sobre processos internos; também é sobre entender e apoiar as necessidades de nossos clientes. Ao permanecer atento aos seus desafios e aspirações, podemos adaptar nossas soluções para atender às suas necessidades evolutivas. Quando priorizamos o sucesso de nossos clientes, criamos uma atmosfera colaborativa que impulsiona a inovação e leva a resultados impactantes. É incrivelmente gratificante testemunhar como essa abordagem nos ajuda a construir parcerias duradouras, enquanto continuamente empurramos os limites do que é possível.

Olhando para trás em sua jornada com a Mass Virtual, do que você está mais orgulhoso, e o que o anima sobre o futuro das tecnologias imersivas?

Refletindo sobre minha jornada com a Mass Virtual, encontro que meu maior orgulho está nas pessoas incríveis com quem trabalho todos os dias. Construímos um ambiente compassivo e inclusivo que fomenta a colaboração e a criatividade. Não há nada como ver os membros da equipe crescerem e florescerem, e saber que estamos todos contribuindo para algo significativo torna cada desafio valioso.

Estou igualmente animado sobre o futuro das tecnologias imersivas. As possibilidades são infinitas, e é emocionante pensar sobre como podemos continuar a inovar e fazer um impacto positivo em várias indústrias. Estamos à beira de uma revolução tecnológica, e genuinamente acredito que nosso trabalho desempenhará um papel significativo em moldar como as pessoas aprendem e interagem com a tecnologia. A jornada à frente está cheia de potencial, e não posso esperar para ver o que alcançaremos juntos!

Obrigado pela grande entrevista, leitores que desejam aprender mais devem visitar Mass Virtual.