Jamie Caramanica, SVP de Engenharia da DISCO – Série de Entrevistas

Jamie Caramanica, é o Senior Vice President de Engenharia da DISCO.

DISCO traz inteligência artificial, computação em nuvem e análise de dados para a prática da lei, permitindo que os advogados se concentrem no que mais importa: garantir justiça para seus clientes e vencer as disputas mais importantes do mundo.

O que inspirou a criação da plataforma de IA Cecilia, e como ela se alinha com a missão geral da DISCO?

Cecilia foi criada como parte da missão da DISCO de “tornar a lei melhor”, e visa empoderar os advogados com ferramentas sofisticadas que permitam que eles se concentrem no que realmente importa: garantir justiça para seus clientes e vencer disputas legais. Essa drive tem sido uma força constante para nós desde que introduzimos nossos primeiros recursos impulsionados por IA há vários anos. Com o tempo, continuamos a aprimorar nossas ferramentas à medida que a tecnologia se desenvolve, com o objetivo de ajudar os advogados a obter melhores resultados e vencer mais casos. E o surgimento de tecnologias de IA gerativas permitiu que levemos essa missão mais longe, levando à criação da plataforma de IA Cecilia.

Cecilia foi projetada para se integrar perfeitamente aos fluxos de trabalho legais e se alinha perfeitamente com nosso objetivo de usar a tecnologia para simplificar o processo legal. Seja em eDiscovery, construção de casos ou revisão de documentos, a IA Cecilia fornece aos advogados ferramentas avançadas para chegar aos fatos do caso mais rapidamente, o que, em última análise, os empodera a prestar melhor serviço aos seus clientes. Cada inovação que introduzimos está focada em simplificar tarefas legais, reduzir o trabalho manual e ajudar os advogados a tomar decisões mais informadas.

Pode elaborar sobre as inovações específicas introduzidas na plataforma de IA Cecilia que são personalizadas para atender às necessidades de profissionais legais?

Cecilia introduz várias inovações personalizadas que abordam as tarefas principais realizadas pelos advogados. Para nossos usuários de eDiscovery, um foco importante é a investigação de evidências e produção de documentos. Cecilia Q&A, por exemplo, permite que os usuários façam perguntas em linguagem natural em milhões de documentos e recebam respostas precisas, apoiadas por citações, acelerando rapidamente os esforços de busca de fatos. Isso permite que os usuários perfurem as citações de documentos, marquem dados importantes e se movam rapidamente para a fase de revisão.

Ter uma compreensão firme da narrativa do caso e do testemunho de testemunhas é extremamente importante. Cecilia oferece recursos como Single Doc Q&A, Sumários de Depoimentos e Linhas do Tempo Automáticas, que ajudam os profissionais legais a gerar cronologias, identificar entidades-chave e receber sugestões baseadas em IA que simplifiquem ainda mais o processo de revisão.

Outro recurso mais recente é a Revisão Automática da Cecilia, que é particularmente útil nas fases iniciais da revisão de documentos. Permitindo que os usuários definam critérios de marcação e descrições em linguagem natural, a ferramenta pode revisar e categorizar grandes conjuntos de documentos em horas, em vez de dias. Isso permite que os advogados trabalhem de forma mais eficiente, reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais e melhorando a qualidade de sua preparação para o caso.

Como a DISCO aborda o ceticismo em torno da IA, particularmente as preocupações com alucinações e imprecisões em aplicações de tecnologia legal?

No núcleo da estratégia de IA da DISCO está um compromisso com a transparência e garantir que os advogados estejam empoderados para usar a tecnologia de forma segura e responsável. A IA deve ser vista, em última análise, como uma ferramenta que pode aprimorar a prática da lei, automatizando tarefas manuais e permitindo que os advogados se concentrem em exercer seu julgamento, em vez de vasculhar grandes conjuntos de dados.

Por exemplo, ao usar a Cecilia Q&A, a plataforma fornece não apenas as respostas geradas por IA, mas também as citações do próprio conjunto de dados do cliente para mostrar as evidências que respaldam essa resposta. Ao incorporar essas referências de apoio, a DISCO garante que os profissionais legais possam ter confiança nos resultados da IA, mantendo, ao mesmo tempo, o controle e a supervisão sobre as decisões finais.

Como os profissionais legais estão usando atualmente a plataforma de IA Cecilia em seus fluxos de trabalho diários? Pode compartilhar alguma história de sucesso ou caso notável?

Uma história de sucesso notável veio de um escritório de advocacia Am Law 50 que usou a Cecilia Q&A em um caso de alto risco envolvendo mais de três milhões de registros. Os métodos de busca tradicionais estavam falhando devido à natureza genérica do comportamento que estavam investigando. No entanto, ao usar a Cecilia, a equipe rapidamente identificou um e-mail crucial que forneceu evidências de conduta antiética, acelerando sua investigação e levando-os ao que a equipe descreveu como o documento “pot of gold”. A ferramenta foi capaz de ajudar o escritório a reduzir o tempo gasto na busca de fatos em 87%, permitindo que os advogados pulassem documentos irrelevantes e chegassem diretamente às questões que importavam.

Outro exemplo envolve um boutique de litígio de ponta que lutava para encontrar documentos que provassem o controle de uma entidade sobre outras. Após semanas de buscas infrutíferas usando métodos tradicionais, eles usaram a Cecilia e descobriram um documento-chave em questão de horas. A IA entendeu o conceito de “controle” mesmo quando a palavra exata não estava presente no documento, destacando como a capacidade da Cecilia de interpretar o contexto pode descobrir informações críticas que poderiam ser perdidas com buscas convencionais por palavras-chave.

Como os recursos como a Cecilia Q&A e as Linhas do Tempo da Cecilia aprimoram a eficiência e a eficácia do trabalho legal, particularmente em questões de litígio complexas?

No ambiente legal em constante mudança de hoje, o grande volume de documentos, as múltiplas partes envolvidas e as camadas de testemunho de especialistas podem tornar a gestão de um caso extremamente desafiadora.

A Cecilia Q&A permite que os profissionais legais façam perguntas em linguagem natural e obtenham respostas que não apenas são rápidas, mas também apoiadas por citações dos documentos do caso. Isso elimina a necessidade de adivinhar termos de busca e, em vez disso, fornece aos advogados a capacidade de se concentrar na análise dos principais fatos e estratégias desde o início. Em um caso complexo com milhões de documentos, isso pode reduzir drasticamente o tempo gasto na revisão e descoberta de documentos.

As Linhas do Tempo da Cecilia auxiliam ainda mais na organização e compreensão da cronologia de um caso. Ao gerar automaticamente uma linha do tempo dos principais fatos dentro de minutos após o upload de um documento, os advogados podem rapidamente entender a narrativa e identificar momentos cruciais. Cada fato na linha do tempo está vinculado ao texto do documento, permitindo uma verificação de fatos sem esforço e uma exploração mais aprofundada. Em questões em que a cronologia e a precisão dos fatos são cruciais, essas ferramentas oferecem uma vantagem competitiva, empoderando os profissionais legais a construir casos mais fortes e melhor informados.

De que maneiras a IA Cecilia empodera os profissionais legais a simplificar tarefas como resumos de testemunhas e revisões de documentos? Como essa tecnologia melhora suas chances de vitória em um caso?

Um de nossos objetivos é reduzir o tempo que os profissionais legais levam para descobrir evidências críticas, melhorando assim sua preparação e posicionamento para o sucesso.

Para o testemunho de testemunhas, a DISCO tem uma ferramenta chamada Sumários de Depoimentos, que fornece visões gerais concisas e geradas por IA, organizadas por tópico ou cronologia. Isso torna muito mais fácil para os advogados identificar rapidamente os principais pontos e se preparar para questionamentos ou contrainterrogatórios adicionais.

Além disso, a Revisão Automática da Cecilia melhora o processo de revisão de documentos, particularmente para revisões iniciais. Os advogados podem definir critérios e descrições em linguagem natural para tags específicas, e a Cecilia categorizará eficientemente os documentos com base nesses parâmetros. Essas ferramentas visam acelerar o processo de revisão e permitir que as equipes legais se concentrem em encontrar as informações mais relevantes. Quanto mais rápido os advogados podem identificar evidências cruciais e entender os temas mais amplos do caso, melhor eles podem desenvolver estratégias vencedoras.

Como a IA Cecilia fornece uma vantagem competitiva para escritórios de advocacia e departamentos legais na gestão de revisões de documentos em larga escala e na criação de estratégias de caso?

Ao automatizar grande parte do processo de revisão e fornecer insights poderosos impulsionados por IA, a Cecilia permite que os escritórios de advocacia forneçam resultados mais rápidos e informados aos seus clientes, posicionando-os como ágeis e orientados por tecnologia em um mercado competitivo. E para departamentos legais corporativos, soluções de tecnologia como a IA Cecilia podem permitir que os advogados internos alocem recursos mais efetivamente para a tomada de decisões estratégicas e gestão de riscos.

Dada a natureza sensível dos dados legais, quais medidas a DISCO implementou para garantir a segurança e a conformidade da plataforma de IA Cecilia?

A DISCO tem princípios e diretrizes robustos de IA e está profundamente comprometida em garantir que os dados dos clientes permaneçam privados e seguros a todo momento. Também garantimos que os dados dos clientes nunca sejam usados para treinar um modelo de linguagem grande e gerativo (LLM) para fins gerais. Isso garante que a propriedade dos dados sempre permaneça com o usuário, minimizando vazamentos de dados e riscos de segurança cibernética.

Nossas equipes de segurança e engenharia trabalham em estreita colaboração para garantir que todas as soluções atendam aos padrões mais altos da indústria. Revisões de segurança são incorporadas ao processo de desenvolvimento de código, com cada nova funcionalidade ou atualização passando por uma verificação minuciosa antes de ser implantada. Essas medidas permitiram que a DISCO mantivesse e construísse relacionamentos de confiança com nossos clientes, para que eles possam confiantemente aproveitar todos os benefícios que vêm de aproveitar a IA.

Quais avanços você prevê na integração da IA dentro do setor legal nos próximos anos? Como a DISCO está se preparando para permanecer à frente nesse cenário em rápida evolução?

A IA gerativa continuará a ser uma força disruptiva no setor legal. A DISCO está comprometida em permanecer à frente da curva, continuando a evoluir constantemente nossas capacidades de IA, e uma das principais inovações que preveremos é a integração ainda maior de ferramentas de IA que ajudem os profissionais legais a gerenciar não apenas grandes volumes de documentos, mas também interpretar conceitos legais complexos e fornecer insights mais sofisticados. A IA se tornará ainda mais apta a entender estratégias de casos, construir argumentos e ajudar os advogados a tomar decisões mais rapidamente e com maior confiança. Realizamos recentemente um estudo que mostrou que quase 75% dos profissionais legais já estão usando IA gerativa ou planejam fazê-lo nos próximos dois anos, sugerindo que a profissão como um todo está à beira de uma transformação significativa.

A DISCO já está se preparando para esse futuro, investindo em pesquisa e desenvolvimento em IA. Nossa equipe de IA trabalha em estreita colaboração com nossa equipe de produtos para garantir que não estamos adicionando IA apenas por inovação, mas identificando áreas significativas onde a IA pode fazer uma diferença tangível para nossos usuários. Esse foco no desenvolvimento de IA prático e orientado pelo usuário nos ajudará a permanecer à frente da inovação em IA no espaço legal.

Obrigado pela grande entrevista, leitores que desejam aprender mais devem visitar DISCO.