Como CTO da SearchUnify, Vishal lidera o desenvolvimento de ferramentas impulsionadas por IA que transformam o suporte ao cliente, redesenhando a forma como as empresas abordam o autoatendimento, a assistência de agentes e a automação. Sua especialização em sistemas de IA agêntica, grandes modelos de linguagem, processamento de linguagem natural e busca cognitiva permite que ele ajude a construir soluções que tornam as equipes de suporte mais eficientes e as experiências e resultados dos clientes melhores.
