Spencer lidera a divisão norte-americana da ActiveOps - um provedor de Inteligência de Decisão para operações de serviço globalmente em Bancos, Seguros, Saúde e BPOs, entregando insights preditivos e prescritivos para ajudar nossos clientes a tomar melhores decisões, mais rápido. Com uma paixão por gestão de operações, Spencer ajuda as organizações a transformar suas operações de serviço, resultando em mais de 20% de capacidade, mais de 30% de aumento na produtividade e impacto comercial significativo, rapidamente.
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