Olivier Jouve é o Diretor de Produto da Genesys, onde lidera os times de produto, inteligência artificial e digital. Antes de assumir esse papel em 2022, ele atuou como Vice-Presidente Executivo e Gerente Geral do Genesys Cloud™ e Chefe de Desenvolvimento de IA. Antes de se juntar à Genesys, Olivier ocupou vários cargos executivos seniores na IBM, incluindo Vice-Presidente de Gerenciamento de Ofertas para IBM Watson IoT™. No início de sua carreira, Olivier ocupou cargos executivos na SPSS Inc. e LexiQuest; fundou ou co-fundou Instoria, Portalys e Voozici.com; e foi Diretor Geral da Webcarcenter.com. Ele também atuou como Professor Associado em ciência da computação na Universidade Leonardo da Vinci, em Paris.
Líderes de pensamento July 23, 2025
