Claudio Rodrigues é Diretor de Produto da Omilia, líder global em Agentic CX. Com profunda especialização em Conversational AI, Generative AI e Agentic AI, ele lidera a visão de produto da Omilia e supervisiona a evolução de sua plataforma Agentic CX nativa — permitindo que as empresas transformem o atendimento ao cliente por meio da automação inteligente, do empowerment de agentes em tempo real e de experiências impulsionadas por IA em larga escala.
