Chris Arnold é o VP de Estratégia de Centro de Contato da ASAPP. Ele trabalha com clientes como JetBlue, Dish e outros para implementar tecnologia para melhorar o engajamento, reduzir custos e aumentar a eficiência dos agentes. Antes de ingressar na ASAPP, Chris passou 20 anos liderando a estratégia e implementação de tecnologia de centro de contato para Verizon e Alltel, liderando operações de equipe e gerenciando automação e aumento de desktop.
