Chris Arnold é o VP de Estratégia de Centro de Contato na ASAPP. Ele trabalha com clientes como JetBlue, Dish, e outros para implementar tecnologia para melhorar o engajamento, reduzir custos e aumentar a eficiência dos agentes. Antes de ingressar na ASAPP, Chris passou 20 anos liderando a estratégia de centro de contato e implementação de tecnologia para Verizon e Alltel, liderando operações de pessoal e gerenciando automação e aumento de desktop.
