Arsham Ghahramani, PhD, Co-fundador e CEO da Ribbon – Série de Entrevistas

Arsham Ghahramani, PhD, é o co-fundador e CEO da Ribbon. Com sede em Toronto e originário do Reino Unido, Ghahramani tem formação em inteligência artificial e biologia. Sua experiência profissional abrange uma variedade de domínios, incluindo negociação de alta frequência, recrutamento e pesquisa biomédica.

Ghahramani começou a trabalhar no campo da IA por volta de 2014. Ele concluiu seu PhD no Instituto Francis Crick, onde aplicou formas iniciais de IA geradora para estudar a regulação do gene do câncer – muito antes de o termo “IA geradora” entrar no uso mainstream.

Ele atualmente lidera a Ribbon, uma empresa de tecnologia focada em acelerar dramaticamente o processo de contratação. A Ribbon levantou mais de $8 milhões em financiamento, apoiou mais de 200.000 candidatos e continua a crescer sua equipe. A plataforma tem como objetivo tornar a contratação 100x mais rápida, combinando IA e automação para otimizar os fluxos de trabalho de recrutamento.

Vamos começar do início — o que o inspirou a fundar a Ribbon, e qual foi o momento “aha” que o fez perceber que a contratação estava quebrada?

Eu conheci meu co-fundador Dave Vu enquanto estávamos ambos na Ezra – ele era chefe de Pessoas e Talento, e eu era chefe de Aprendizado de Máquina. À medida que escalávamos rapidamente minha equipe, constantemente sentíamos a pressão para contratar rapidamente, mas não tínhamos as ferramentas certas para otimizar o processo. Eu estava cedo na IA (concluí meu PhD em 2014, muito antes de a IA se tornar mainstream), e tive uma compreensão precoce dos impactos da IA na contratação. Vi em primeira mão as ineficiências e desafios na contratação tradicional e sabia que havia uma maneira melhor. Essa percepção nos levou a criar a Ribbon.

Você trabalhou em funções de aprendizado de máquina na Amazon, Ezra e até no comércio algorítmico. Como essa experiência o ajudou a construir a Ribbon?

Na Ezra, trabalhei em tecnologia de saúde com IA, onde as apostas não podiam ser mais altas – se um sistema de IA é tendencioso, pode ser questão de vida ou morte. Passamos muito tempo e energia garantindo que nosso IA fosse imparcial, bem como desenvolvendo métodos para detectar e mitigar tendências. Eu trouxe essas técnicas para a Ribbon, onde usamos essas técnicas para monitorar e reduzir tendências em nosso entrevistador de IA, criando um processo de contratação mais equitativo.

Como sua experiência como candidato e gerente de contratação influenciou as decisões de produto que você tomou no início?

Encontrar um emprego é um processo desgastante para candidatos juniores. Lembro-me de não muito tempo atrás, quando eu era um candidato júnior aplicando a muitos empregos. Só ficou mais difícil desde então. Na Ribbon, temos uma profunda empatia pelos candidatos. Nosso IA de voz é frequentemente o primeiro ponto de contato entre uma empresa e um candidato, então trabalhamos duro para tornar essa experiência positiva e gratificante. Uma das maneiras pelas quais fazemos isso é garantindo que os candidatos conversem com o mesmo IA durante todo o processo de contratação. Essa consistência ajuda a construir confiança e confort – ao contrário dos processos tradicionais, onde os candidatos são passados entre várias pessoas, nosso IA fornece uma presença estável e familiar que ajuda os candidatos a se sentirem mais à vontade à medida que avançam pelas entrevistas e avaliações.

A Ribbon não é apenas sobre contratação – é sobre reduzir a fricção entre as pessoas e as oportunidades. Qual é o futuro que você vê?

Na Ribbon, nossa visão vai além da contratação eficiente; queremos remover a fricção entre as pessoas e as oportunidades para as quais elas são adequadas. Preveemos um futuro em que a tecnologia conecta perfeitamente o talento com papéis que se alinham com suas habilidades e ambições, independentemente de seu histórico ou rede. Ao reduzir a fricção na mobilidade de carreira, permitimos que os funcionários cresçam, se desenvolvam e encontrem oportunidades gratificantes sem barreiras desnecessárias. Mobilidade interna mais rápida, rotatividade mais baixa e, em última análise, melhores resultados para indivíduos e empresas.

Como você vê a IA transformando o processo de contratação e o mercado de trabalho mais amplo nos próximos cinco anos?

A IA transformará profundamente a contratação e o mercado de trabalho mais amplo nos próximos cinco anos. Esperamos que a automação impulsionada por IA otimize tarefas repetitivas, liberando os recrutadores para se concentrar em interações mais profundas com os candidatos e decisões estratégicas de contratação. A IA também melhorará a precisão da correspondência entre candidatos e funções, acelerando os prazos de contratação e melhorando as experiências dos candidatos. No entanto, para realizar esses benefícios completamente, a indústria deve priorizar a transparência, a justiça e as considerações éticas, garantindo que a IA se torne uma ferramenta confiável que crie um cenário de emprego mais equitativo.

Obrigado pela grande entrevista, leitores que desejam aprender mais devem visitar Ribbon.