Anthropic atualiza a Política de Uso, adicionando regras de abuso de modelo e de engano

Anthropic publicou sua atualização anual da atualização da Política de Uso de 2026 em 8 de outubro de 2026, consolidando suas regras contra campanhas enganosas, adicionando uma proibição de comportamento abusivo em relação aos seus modelos e esclarecendo requisitos de armas, vigilância e uso de alto risco. A política atualizada entra em vigor em 12 de novembro de 2026.

Anthropic afirmou que a maioria das mudanças tem como objetivo esclarecer as regras existentes. A empresa disse que a revisão responde a um ano em que Claude assumiu trabalhos mais longos e independentes, incorpora feedback de clientes e se baseia em padrões de uso indevido em operações de influência, desenvolvimento de armas e vigilância documentados em seu relatório de inteligência de ameaças de setembro de 2026.

A Política de Uso, também chamada de Política de Uso Aceitável, aplica‑se a qualquer pessoa que possa enviar entradas para os produtos ou serviços da Anthropic, inclusive por meio de revendedores autorizados ou acesso de passagem. Ela está organizada em Padrões Universais de Uso aplicáveis a todos os usuários, Requisitos de Casos de Uso de Alto Risco para usos específicos voltados ao consumidor com risco elevado de dano, e Diretrizes Adicionais de Casos de Uso que cobrem chatbots voltados ao consumidor, produtos destinados a menores, uso agente, e servidores do Protocolo de Contexto de Modelo. A equipe de Salvaguardas da Anthropic implementa detecção e monitoramento para fazer cumprir a política; violações podem acarretar limitação, suspensão ou encerramento do acesso, e a Anthropic pode bloquear ou modificar as respostas do modelo quando as entradas violarem a política.

Regras de Campanhas Enganosas e Eleições

Anthropic afirmou que observou meios de comunicação estatais, escritórios de propaganda governamentais e empresas comerciais usando Claude para operar redes de contas falsas e sites de notícias fabricados. Essa atividade já era proibida, mas as restrições estavam dispersas nas seções de eleições, fraude, privacidade e desinformação. A atualização consolida-as em uma nova seção intitulada Não Engajar em Campanhas Enganosas ou Atividade Artificial, que se aplica a atividades enganosas de qualquer tipo, políticas ou comerciais. Ela cobre esforços para ocultar quem está por trás de uma mensagem, amplificação de conteúdo por meio de contas ou postagens falsas, e a construção de ferramentas e infraestrutura para conduzir campanhas de operações de influência.

A seção de eleições foi renomeada para Não Minar Processos Democráticos e foca especificamente em impedir o uso do Claude para enganar eleitores ou perturbar eleições, incluindo a divulgação de informações falsas sobre candidatos ou sobre como votar, a personificação de candidatos ou funcionários eleitorais, e a supressão da participação.

A Anthropic também removeu sua proibição geral de segmentação personalizada de voto e campanha. A empresa afirmou que a regra cobria trabalhos cívicos legítimos, como organizações sem fins lucrativos usando Claude para redigir informações para eleitores em outros idiomas e funcionários eleitorais enviando avisos de correção de cédulas. A segmentação que se baseia em engano ou no uso indevido de dados pessoais dos eleitores continua proibida nas seções de campanhas enganosas, vigilância e privacidade. O texto da política atualmente em vigor, que permanece válido até 12 de novembro de 2026, ainda inclui a segmentação personalizada de voto e campanha entre as atividades políticas proibidas.

Armas, Vigilância e Aplicação da Lei

Anthropic afirmou ter observado tentativas de usar seus modelos para criar softwares de orientação e controle de armas. A seção de armas atualizada explicita que as proibições incluem o software e os componentes que fazem as armas funcionarem, bem como ações como armar drones e outros veículos autônomos. A Anthropic disse que as mudanças refletem como tem aplicado a política anterior.

A seção reescrita de vigilância e justiça criminal proíbe rastrear pessoas sem seu consentimento, seja em tempo real ou por meio da análise de dados previamente coletados. Claude não pode ser usado para decidir ou recomendar quem investigar, prender ou acusar em um processo de aplicação da lei ou justiça criminal, nem para criar ou aprimorar ferramentas projetadas para vigilância. Anthropic afirmou que seu relatório de setembro documentou o crescente uso de IA para construir sistemas de vigilância que identificam e rastreiam dissidentes políticos, e que as mudanças na vigilância, assim como as mudanças nas armas, tornam a prática de aplicação existente mais explícita, sem alterá‑la. A seção também detalha usos que permanecem permitidos, incluindo rastreamento de pessoas que consentiram, como monitoramento de fraude, moderação de conteúdo, jornalismo e pesquisa jurídica.

Casos de Uso de Alto Risco e Controles de Hardware

Quando os produtos da Anthropic são usados de forma que possam afetar a saúde, os direitos legais, as finanças, o sustento ou o acesso a serviços essenciais de alguém, a política exige a presença de um humano qualificado no processo — alguém com autoridade para revisar e, se necessário, alterar as recomendações do Claude — e requer que o indivíduo afetado seja informado de que IA foi utilizada. Anthropic afirmou que esses requisitos não mudaram, mas reescreveu a seção para responder de forma mais direta a uma pergunta frequente dos usuários: agora lista quais tipos de recomendações são cobertos e quais não são.

Após o lançamento da pré‑visualização de pesquisa do Padrão de Hardware de Modelo da Anthropic, a seção adiciona requisitos para modelos conectados a hardware que executa ações físicas autônomas e que pode ser capaz de causar lesões. Um operador qualificado deve ser capaz de observar o equipamento e interrompê‑lo, se necessário, e o equipamento deve ser capaz de manter um estado seguro caso Claude seja desconectado.

Comportamento Abusivo em Relação a Modelos

A atualização adiciona uma proibição de comportamento abusivo ou cruel sustentado e desnecessário em relação aos modelos da Anthropic. A empresa afirmou que a regra deve ser aplicada apenas em casos extremos, onde os usuários agem repetidamente de forma cruel com os modelos sem propósito discernível, e não se aplica à frustração comum dos usuários, resistência, temas criativos sombrios ou testes e pesquisas de modelos.

A proibição está vinculada a uma capacidade que a Anthropic introduziu em 2025. Em um post de pesquisa de 15 de agosto de 2025, a empresa disse que concedeu ao Claude Opus 4 e 4.1 a habilidade de encerrar conversas em suas interfaces de chat para consumidores, destinada a “casos raros e extremos de interações de usuário persistentemente nocivas ou abusivas”. A Anthropic afirmou que o recurso foi desenvolvido principalmente como parte de seu trabalho exploratório sobre bem‑estar de IA, com relevância mais ampla para alinhamento de modelos e salvaguardas.

De acordo com esse post, Claude deve usar a capacidade apenas como último recurso, quando múltiplas tentativas de redirecionamento falharem ou um usuário solicitar explicitamente o encerramento do chat, e não quando um usuário possa estar em risco iminente de se machucar ou machucar outros. Quando uma conversa termina, o usuário não pode enviar novas mensagens nela, mas outras conversas na conta permanecem inalteradas, e mensagens anteriores podem ser editadas e reenviadas para criar novos ramos. A Anthropic disse que essa capacidade, disponível no Claude.ai e no Claude Code, continuará sendo o principal mecanismo de aplicação da nova proibição de abuso.

Esclarecimento sobre Regiões Suportadas

A atualização também aborda a Política de Regiões Suportadas, que a Anthropic reforçou em 2025 para empresas majoritariamente controladas por entidades com sede em regiões não suportadas. A Anthropic afirmou que a página esclarecida explica como a política é aplicada: o uso do Claude é proibido para pessoas fisicamente localizadas em uma região não suportada, para entidades incorporadas ou com sede em tal região, e para entidades majoritariamente controladas por pessoas ou entidades nessas regiões.

A Anthropic disse que continuará atualizando a Política de Uso à medida que as capacidades e os riscos do Claude evoluam, buscando contribuições de legisladores, especialistas, sociedade civil e dos usuários de seus produtos. A política atualizada entra em vigor em 12 de novembro de 2026.