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A Nova Economia de IA é Construída com Tokens — Mas Estamos Medindo Todos Errado

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Está acontecendo uma mudança em IA que a maioria das pessoas sente, mas não entende completamente ainda: mudamos de contar solicitações para contar tokens.

Na era da web, medíamos sistemas em solicitações por segundo. Era limpo, intuitivo e principalmente preciso. Uma solicitação chegava, uma resposta saía e você podia dimensionar a infraestrutura em torno desse modelo.

Essa abstração desapareceu.

Em IA, a unidade fundamental não é mais a solicitação — é o token. Cada prompt, cada resposta e cada cadeia de raciocínio é quebrada em tokens, representando o trabalho que o sistema está fazendo, o custo incorrido e, cada vez mais, o valor criado.

Naturalmente, a indústria se reuniu em torno dessa mudança, introduzindo métricas como tokens por segundo, custo por token e até receita por token. Parece que finalmente encontramos uma maneira de quantificar sistemas de IA. Mas essa estrutura é incompleta.

A atalho da indústria: tokens igualam valor

Há uma narrativa crescente de que os tokens são a nova moeda de IA — que mais tokens significa mais inteligência e, por extensão, mais receita. É uma ideia atraente, mas simplifica demais o que está realmente acontecendo dentro desses sistemas.

Nem todos os tokens são iguais. Alguns tokens representam trabalho real: analisar dados, gerar insights, automatizar fluxos de trabalho e apoiar decisões que impulsionam resultados de negócios. Outros são muito menos significativos — geração de conteúdo casual, experimentação ou casos de uso que nunca chegam à produção.

Você já pode ver isso dentro das empresas. Uma equipe pode gerar milhões de tokens para apoiar a produtividade do desenvolvedor ou operações do cliente, impactando diretamente a eficiência e a receita. Outra equipe pode gerar o mesmo volume experimentando com ferramentas que nunca vão além da exploração interna. No papel, as contagens de tokens parecem idênticas. Na realidade, o valor de negócios é completamente diferente.

Tratar todos os tokens como unidades intercambiáveis de valor cria uma visão distorcida do que a IA está realmente fazendo dentro de uma organização. Os negócios não são construídos em volume de tokens; são construídos no que esses tokens permitem.

Para entender essa diferença, é necessário olhar abaixo da superfície para como esses sistemas realmente operam.

Por que sua segunda solicitação é mais rápida do que a primeira

Se você já usou uma ferramenta como o ChatGPT, provavelmente notou que sua segunda pergunta é frequentemente mais rápida do que a primeira. Esse comportamento não é sobre o modelo ficar mais inteligente — é sobre como o sistema reutiliza o contexto de solicitações anteriores.

Os sistemas de IA modernos não processam cada solicitação de forma isolada. Eles constroem contexto, armazenando solicitações e respostas anteriores na memória, frequentemente em um que é chamado de cache KV. Esse cache fica perto da GPU para que possa ser acessado rapidamente ao gerar respostas de acompanhamento.

A primeira solicitação é cara porque inicializa esse estado — alocando memória, processando a entrada e construindo o contexto. Solicitações subsequentes reutilizam esse estado, o que reduz a latência e melhora a resposta.

Essa dinâmica se torna mais importante à medida que as janelas de contexto se expandem de milhares para centenas de milhares — ou até milhões — de tokens. Quanto mais contexto um sistema retém, mais pressão ele coloca na memória e na infraestrutura, tornando crítico decidir o que é armazenado, comprimido ou descartado.

Do ponto de vista do usuário, parece um sistema mais rápido. Do ponto de vista da infraestrutura, é um complexo tradeoff entre memória, latência e custo.

Aqui é onde o trabalho real está acontecendo: não apenas no modelo em si, mas no sistema que o rodeia.

A restrição ultimate: energia

Uma vez que você vá além do desempenho do modelo, a conversa muda rapidamente.

Equipes que executam IA em escala não estão principalmente perguntando qual modelo é o melhor. Estão perguntando como sustentá-lo.

A infraestrutura de IA está pressionando os limites físicos: disponibilidade de energia, capacidade de refrigeração e largura de banda de memória. Os data centers estão sendo redesenhados em torno dessas restrições, e as organizações que implantam grandes sistemas de IA estão começando a operar mais como utilitárias do que como empresas de software tradicionais.

Já estamos vendo isso em grandes empresas que constroem infraestrutura de IA, onde energia e refrigeração — e não a capacidade do modelo — estão se tornando a restrição principal.

As cargas de trabalho de IA não escalonam limpa ou previsivelmente. Elas compõem a demanda em computação, memória e rede ao mesmo tempo. Gerar mais tokens não é simplesmente uma questão de adicionar mais GPUs; é uma questão de saber se a infraestrutura subjacente pode sustentar a carga de energia e térmica necessária para manter esses sistemas funcionando de forma eficiente.

O custo de gerar um token, portanto, estende-se além da computação. Inclui eletricidade, refrigeração, infraestrutura física e a capacidade de manter o desempenho sob carga sem degradação.

A maioria das discussões sobre “custo por token” não reflete completamente essa realidade. Em escala, a energia se torna o orçamento, não apenas outro item de linha.

O futuro não são modelos maiores. São sistemas melhores.

Durante os últimos dois anos, a indústria tem se concentrado em comparações de modelos, olhando para benchmarks, classificações e melhorias incrementais na capacidade.

Essa ênfase está começando a mudar.

Em ambientes de produção, o desempenho é menos sobre qual modelo você escolhe e mais sobre como você o usa. As organizações estão se movendo em direção a sistemas de modelos — combinando modelos grandes e pequenos, encaminhando tarefas de forma inteligente e otimizando para custo, latência e throughput em todo o fluxo de trabalho.

Ao invés de enviar cada solicitação para um único modelo grande, os sistemas quebram as cargas de trabalho em componentes menores. Tarefas mais simples podem ser tratadas por modelos mais eficientes, enquanto o raciocínio complexo é reservado para os maiores. O contexto é reutilizado sempre que possível, e estratégias de cache são aplicadas de forma agressiva.

Essas decisões frequentemente têm um impacto maior no desempenho e no custo do que mudar de um modelo para outro. Nesse sentido, os tokens permanecem a unidade de trabalho, mas o sistema que os gera e os gerencia se torna o verdadeiro diferenciador.

A camada mais negligenciada em sistemas de IA

IA é frequentemente descrita em termos de modelos de um lado e aplicações de outro, mas a camada entre elas é onde a maioria da complexidade — e oportunidade — vive.

Essa camada não apenas move solicitações; ela as molda. Ela determina como o tráfego flui, como as decisões são aplicadas e como os sistemas se comportam em condições do mundo real.

A entrega e a segurança não podem ser tratadas como preocupações separadas aqui. A mesma camada que roteia solicitações e gerencia o contexto também é onde as políticas são aplicadas, os riscos são mitigados e a confiança é estabelecida.

À medida que a complexidade cresce, as soluções pontuais se desintegram. O que é necessário é uma plataforma unificada que possa coordenar essas funções em tempo real, em vez de costurá-las juntas após o fato.

Aqui é onde os tradeoffs são feitos. É onde o custo é controlado, o desempenho é otimizado e as decisões de segurança são aplicadas em tempo real. À medida que os sistemas de IA escalonam, essa camada se torna cada vez mais importante. É a diferença entre um sistema que se sai bem em uma demonstração e um que opera de forma confiável e eficiente em produção. Essa mudança tem implicações reais para como as organizações projetam e gerenciam sistemas de IA.

O que isso significa para as organizações

À medida que as empresas movem a IA para a produção, a pergunta não é apenas sobre qual modelo usar — é sobre como o sistema ao seu redor é projetado para operar.

Isso significa pensar além das métricas de tokens e benchmarks de modelos, e se concentrar em como as solicitações são roteadas, como o contexto é gerenciado e como as políticas são aplicadas em todo o fluxo de trabalho.

A maioria das organizações ainda está costurando essas peças juntas — e essa abordagem não se sustenta sob a pressão real da produção.

Estamos medindo a coisa errada

Os tokens fornecem uma abstração útil. Eles dão à indústria uma maneira de quantificar algo que antes parecia intangível, mas não são a imagem completa.

Atualmente, a indústria está se inclinando para o que é mais fácil de medir — contagens de tokens, throughput e métricas de custo — em vez do que mais importa. Sem contexto, esses números podem ser enganosos.

A próxima fase de IA não será definida por quem gera mais tokens. Será definida por quem entende o que esses tokens representam e quem pode construir sistemas que os transformem em resultados significativos, eficientes e escaláveis.

Porque, no final, os tokens não são o produto. São apenas o subproduto da inteligência sendo criada.

Kunal Anand é o Diretor de Produto da F5, onde lidera a estratégia de produto em entrega de aplicativos, segurança e infraestrutura de AI.