A Inteligência Artificial Pode Combater a Desinformação e o Viés nas Notícias

A desinformação e o viés nas notícias se tornaram um dos maiores desafios que a sociedade enfrentou nos últimos anos. Coisas como operações de informação, deepfakes, influência financeira e a exploração de tensões sociais são novas ferramentas usadas por indivíduos e atores estatais em todo o mundo.

A desinformação é um termo geral para informações falsas, e está desempenhando um papel importante na manipulação da opinião pública. Ao mesmo tempo, está sendo usada como um ataque contra líderes políticos e está piorando as separações entre grupos em vários países. Mais do que nunca, a desinformação está atingindo a cabine de votação, e está se tornando incrivelmente eficaz.

A desinformação, que é ligeiramente diferente da desinformação, é informações enganosas ou tendenciosas. Pode incluir narrativas e fatos manipulados. Em outras palavras, é propaganda.

Um relatório de 2019 de pesquisadores da Universidade de Oxford detalhou campanhas de desinformação organizadas em 70 países diferentes, incluindo Rússia, China, Vietnã e Guatemala.

A economia digital levou a um aumento da desinformação e do viés nas notícias, com tecnologias de inteligência artificial e plataformas de mídia social se tornando meios de disseminar essas informações para as massas.

Vimos muitos exemplos disso. Por exemplo, as duas últimas eleições presidenciais nos EUA estiveram cheias de desinformação e viés, e isso certamente continuará no futuro. Os mercados financeiros também foram submetidos a manipulação de curto prazo por meio da desinformação e do viés, e os assuntos externos estão se tornando mais tensos como resultado de seu uso. As tensões sociais são causadas por informações falsas contra apoiadores e opositores de causas específicas, e as notícias falsas são comuns em quase todas as nações.

Nossa dependência das mídias sociais e algoritmos nos tornou incrivelmente vulneráveis à desinformação e ao viés, e está se tornando fácil manipular grandes grupos de pessoas.

De acordo com um ensaio intitulado “Viéses tornam as pessoas vulneráveis à desinformação disseminada pelas mídias sociais”, publicado pela The Conversation, uma rede de veículos de comunicação sem fins lucrativos, existem três tipos de viés que tornam o ecossistema das mídias sociais vulnerável à desinformação intencional e acidental. É importante reconhecer que a maioria de nossas notícias agora vem das mídias sociais.

Os três tipos de viés são:

1. Viés no Cérebro: “Os viéses cognitivos originam-se na forma como o cérebro processa as informações que cada pessoa encontra todos os dias.”
2. Viés na Sociedade: “Quando as pessoas se conectam diretamente com seus pares, os viéses sociais que guiam a seleção de amigos vêm influenciar as informações que elas veem.
3. Viés na Máquina: “O terceiro grupo de viéses surge diretamente dos algoritmos usados para determinar o que as pessoas veem online. Tanto as plataformas de mídia social quanto os mecanismos de busca os empregam.”

Essa combinação de viéses criou o ambiente perfeito para atores ruins usarem nossas plataformas de notícias atuais como uma forma de disseminar desinformação. Mas é importante reconhecer que o viés também está presente fora desse domínio. Relatórios de notícias regulares e artigos correm o risco de serem tendenciosos devido às inclinações particulares de um autor ou publicação. Isso não é novo.

Soluções de Inteligência Artificial para a Desinformação e o Viés

O surgimento da inteligência artificial nos forneceu muitas ferramentas novas e inovadoras que podem ser usadas para combater a desinformação e o viés nas notícias.

Por exemplo, quando projetado corretamente, a inteligência artificial pode detectar e remover eficazmente certas desinformações e outros conteúdos problemáticos online. Já está sendo usada para identificar bots falsos por empresas como Google (GOOGL ), Twitter e Facebook. E os bots falsos são frequentemente usados para disseminar desinformação e notícias tendenciosas.

Novos quadros de inteligência artificial devem ser explorados para combater esse problema, e os existentes devem ser aprimorados, pois muitos se provaram problemáticos. Esses problemas começam a se tornar ainda mais perigosos quando surgem conflitos. Por exemplo, conflitos militares, como o atual conflito entre Rússia e Ucrânia, levam à disseminação de desinformação a uma taxa incrivelmente rápida.

Vários instrumentos impulsionados por inteligência artificial estão surgindo. Por exemplo, a NT CONNECT, uma desenvolvedora de tecnologia internacional, anunciou recentemente o lançamento de seu aplicativo de agregador de notícias, NOOZ.AI. O motor de análise de linguagem impulsionado por inteligência artificial visa trazer transparência para o viés polarizador encontrado na mídia de notícias de hoje. Ele tenta alcançar isso mantendo os leitores cientes da influência da mídia de notícias antes de ler um artigo.

“Os autores ou jornalistas tendem a inclinar-se para um viés particular – frequentemente sem o conhecimento do leitor”, afirma o comunicado à imprensa da empresa. “Ao saber do histórico de viés do autor e das fontes de notícias, os consumidores podem examinar o artigo com uma mente mais objetiva e resistir a serem manipulados para pensar de uma certa maneira sobre um determinado assunto.”

A ferramenta NOOZ.AI é baseada em quatro pilares principais:

• Análise de Opinião: Ajuda os leitores a determinar a presença de sentimentos, opiniões, crenças ou julgamentos na escrita de um jornalista.

• Análise de Sentimento: A ferramenta usa análise de sentimento para ajudar os leitores a avaliar o apoio ou oposição de um escritor ao conteúdo de notícias geral ou a um tópico específico.

• Análise de Propaganda: Pode detectar potencial desinformação identificando o uso de até 18 técnicas de persuasão possíveis.

• Análise de Revisão: Os leitores podem investigar a evolução de uma história de notícias e a manipulação da opinião e do sentimento ao longo do tempo.

O aplicativo fornece pontuações para cada artigo, com pontuações de opinião variando de 0 a 100 e pontuações de sentimento variando de -100 a 100. Ele também rastreia todas as edições de texto para cada revisão e fornece aos leitores a capacidade de comparar diferentes versões.

De acordo com Garry Paxinos, CTO da NT CONNECT:

“A reportagem tendenciosa é uma grande preocupação na sociedade de hoje. A desinformação é a palavra mais comumente (mal) usada. Mas a realidade é que a linguagem em si pode ser usada para manipular e persuadir o leitor casual. Ao analisar objetivamente a linguagem, evitamos o viés subjetivo encontrado em outras abordagens. Em vez de rotular subjetivamente a desinformação, nossa abordagem é iluminar como alguém pode ser manipulado com manchetes exageradas, histórico de revisão e texto de artigos.”