Zeb Evans, Założyciel i Dyrektor Generalny ClickUp – Seria Wywiadów

Zeb Evans jest przedsiębiorcą wielokrotnym i CEO oraz założycielem ClickUp, platformy produktywności, która jest idealnym miejscem dla zespołów do współpracy, brainstoringu, planowania i pracy nad wszystkim, od dokumentów procesowych po projekty produktowe.

Powiedziałeś, że od kiedy miałeś 3 lata, jesteś przedsiębiorcą w duszy. Czy mógłbyś podzielić się niektórymi ze swoich wczesnych wspomnień o posiadaniu ducha przedsiębiorczości?

Znalezienie swojego powołania jako przedsiębiorca nastąpiło bardzo wcześnie w moim życiu. Moja pierwsza “firma” polegała na sprzedaży cukierków z mojej skrzynki lunchu w szkole podstawowej, i tak się składa, że zostałem zawieszony za to. Od cukierków przeszedłem do sprzedaży zabawek. Nie miało znaczenia, czy to był mój urodziny czy Boże Narodzenie, zawsze prosiłem o zabawki hurtowe, które mogłem sprzedać moim kolegom w szkole.

Później, gdy miałem 10 lat, uległem wypadkowi na skuterze wodnym, który trzymał mnie w szpitalu przez kilka miesięcy. Znajdując jeden publiczny laptop w szpitalu, odkryłem Alibaba. Zobaczyłem, że płyty DVD z Disneya z Disney Vault mają świetne ceny sprzedaży, więc zacząłem je kupować i sprzedawać z mojego pokoju szpitalnego. Okazało się, że płyty były nieoryginalne, i znów popadłem w kłopoty. Ale czas, który spędziłem na laptopie szpitalnym, rozwijając ten interes, to moment, w którym zakochałem się w technologii.

Istniał moment przełomowy w Twoim życiu, włamanie do Twojego domu, które sprawiło, że zrozumiałeś, że jesteś na złej drodze życiowej, czy mógłbyś podzielić się tą historią i tym, jak wzmocniło Twoje potrzeby, by stać się przedsiębiorcą?

Byłem studentem drugiego roku, prowadzącym swoją własną firmę muzyczną i rozrywkową, kiedy zostałem okradziony podczas włamania do mojego domu. Każdy mówi, jak Twoje życie przelatuje przed Twoimi oczami w momentach takich jak ten, ale to, co doświadczyłem, to moje życie przelatujące przede mną – zobaczyłem, że muszę podążać za moją pasją, zamiast uczęszczać na zajęcia w szkole.

Następnego dnia, porzuciłem szkołę, i była to jedna z najlepszych decyzji, jakie kiedykolwiek podjąłem. Skupiłem każdą świadomą chwilę na mojej pasji budowania czegoś, co będzie miało ogromny wpływ na świat, zanim umrę.

Czy mógłbyś opowiedzieć o historii powstania ClickUp, i dlaczego zdecydowałeś się porzucić swoją pierwszą firmę Fast Follwerz, by skupić się na tym bardziej ambitnym projekcie?

Zacząłem Fast Followerz, firmę marketingu w mediach społecznościowych, z tylko 100 dolarów i samym sobą. Wykorzystałem narzędzia do wzrostu i w ciągu czterech lat miałem miliony dolarów przychodu rocznie i około 25 pracowników. Myślałem, że osiągnąłem sukces na jakiś czas.

Ale coś brakowało. Po pewnym czasie i pewnej kwocie pieniędzy, zrozumiałem, że moja pasja i energia pochodzą z czegoś znacznie więcej niż tylko pieniędzy. Wiedziałem w swoim sercu, że powinienem spędzać swój czas na czymś, co ma o wiele większy wpływ, ale było dla mnie trudno po prostu przestać robić to, co robiłem, i spędzać czas na czymś innym, zwłaszcza gdy Fast Followerz przynosił dochód.

Wszechświat ma zabawny sposób działania. Miałem napad padaczkowy, podczas oglądania filmu “The Martian”, i przez około tydzień byłem przekonany, że mam guza mózgu, tak jak mój ojciec. To było jak recepta lekarska – być zmuszonym do podążania za ścieżką, którą już moje serce pragnęło.

Zamiast kontynuować zwiększanie ego ludzi w mediach społecznościowych, postanowiłem zrobić coś bardziej wpływowego. Chciałem zbudować coś, co pozwoliłoby mi być w porządku z umieraniem następnym razem, wiedząc, że miałem ogromnie pozytywny wpływ na świat.

Z milionami dolarów przychodu, zamknąłem firmę. Wsiadłem w samochód i pojechałem przez cały kraj do Palo Alto z U-Haul (UHAL ) i kilkoma pracownikami, aby zacząć coś nowego. Mieliśmy zbudować nowy Craigslist, który miałby świetny design, oceny, recenzje i zapobiegałby ludziom oszustwom, tak jak ja wielokrotnie padałem ofiarą na tej stronie.

W tym czasie byłem już obsesjonowany produktywnością i wydajnością, dzięki mojemu spojrzeniu na życie, które jest tak krótkie. W Fast Followerz, doprowadziło to do tego, że używaliśmy aż 14 różnych narzędzi produktywności jednocześnie. Wiedziałem, że musi być lepszy sposób.

Przed zbudowaniem aplikacji Craigslist, wyzwoliłem zespół, aby spędzić miesiąc na budowaniu naszego własnego narzędzia produktywności. Takiego, które byłoby elastyczne, dostosowywalne i pozwalało nam umieścić całą naszą pracę w jednym miejscu.

Na końcu tego miesiąca, wszyscy wiedzieliśmy, że nie zbudujemy aplikacji marketplace. Byliśmy całkowicie zaabsorbowani narzędziem produktywności, które stało się pierwszą wersją ClickUp.

Czy możesz powiedzieć nam więcej o ClickUp Brain i jak integruje asystentów AI do zarządzania wiedzą, zarządzania zadaniami i pisania?

Produktywność jest zła. Jest to głównie z powodu ogromnej ilości oprogramowania i platform, i narzędzi, których musimy używać, aby wykonać pracę. Czas, który spędzamy na przełączaniu się między tymi platformami, sprawia, że jesteśmy mniej wydajni i tracimy kontekst. ClickUp ma na celu zmienić to, dostarczając coś, czego żadne narzędzie pracy do tej pory nie dostarczyło: całą Twoją pracę w jednym miejscu, napędzaną przez ClickUp Brain.

Mózg łączy się z wszystkim wewnątrz ClickUp, takim jak Twoje projekty, zadania i dokumenty, i łączy się z wszystkim na zewnątrz ClickUp, takim jak Twoje konta Google Drive, Dropbox , Figma i Github.

Spędzamy tak dużo czasu, zadając pytania o pracę – gdzie żyją odpowiedzi, jakie są aktualizacje statusu, kto jest odpowiedzialny za co – kosztem wykonywania samej pracy. Wyobraź sobie czas, który można zaoszczędzić, będąc w stanie zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi z pełnym kontekstem bez czekania!

ClickUp Brain to Twój osobisty asystent AI, który ma nieograniczoną wiedzę i robi Cię 10 razy bardziej produktywnym, i daje każdemu w Twojej firmie osobistego asystenta i menedżera projektu dostępnego 24/7. Może generować pomysły, pisać wstępne szkice, udoskonalać ostateczną pracę, tworzyć przepływy pracy, automatyzować zadania, zarządzać projektami i udostępniać aktualizacje postępów. ClickUp Brain konsoliduje całą wiedzę Twojej firmy w dokumentach, wiki, połączonych aplikacjach i więcej.

Jak te funkcje AI różnicują ClickUp od konkurencyjnych narzędzi produktywności AI?

Jest tak wiele narzędzi AI na rynku, ale wszystkie robią mniej więcej to samo. I nie są one zintegrowane z Twoim przepływem pracy, więc cokolwiek robisz z AI, musisz to skopiować i wkleić z powrotem do swoich narzędzi pracy.

ClickUp Brain ma natywny i zintegrowany dostęp do wszystkich Twoich prac wewnątrz i na zewnątrz ClickUp. Nie chcieliśmy zbudować tylko kolejne narzędzie AI. Chcieliśmy zbudować pierwsze narzędzie AI, które jest naprawdę przeznaczone dla firm i ma funkcje, które oszczędzają czas.

Tak, mamy funkcje pisarskie (i nasze narzędzia pisarskie mogą pisać tak jak Ty lub Twoja marka), ale mamy również AI Project Updates, StandUps i nawet Sprints.

ClickUp jest znany ze swoich kompleksowych rozwiązań zarządzania projektami. Jak funkcje takie jak niestandardowe szablony, planowanie OKR i zarządzanie złożonymi projektami w skali dużych projektów poprawiają wydajność zespołów i dostawę projektu?

Niestandardowe szablony zapewniają ogromny start na projekty, a nasi użytkownicy mają dostęp do naszego centrum szablonów z ponad 1400 pre-wyprodukowanymi szablonami do wyboru. Wiele zespołów tworzy również własne niestandardowe szablony specyficzne dla ich przepływów pracy, aby zaoszczędzić cenny czas na przyszłą pracę. Funkcja planowania OKR wyrównuje codzienne zadania z ogólnymi celami, umożliwiając zespołom śledzenie postępów i utrzymanie skupienia na kluczowych celach. Dla tych ogromnych, złożonych projektów, hierarchiczny system ClickUp trzyma wszystko zorganizowane, od dużych kamieni po małe szczegóły.

Wszystkie te funkcje działają razem jak dobrze naoliwiona maszyna. Możesz zainicjować projekt szablonem, ustawić swoje cele, a następnie użyć ClickUp Brain do priorytetyzacji zadań i automatyzacji. Pozwala zespołom skupić się na ważnej pracy, zamiast zajmować się pracą o pracy.

ClickUp oferuje wszystko w jednym rozwiązaniu dla marketingu i zarządzania produktem. Jak te narzędzia pomagają zespołom budować wizualne plany, zarządzać agile’owymi przepływami pracy i redukować czas rozwoju?

Nasza platforma jest intencjonalnie elastyczna, aby pozwolić wszystkim zespołom pracować w sposób, jaki chcą. Zespoły mogą wybrać używanie funkcji, które mają sens dla nich, dostosować je do swojego stylu pracy i ostatecznie uproszczyć swoje przepływy pracy i zwiększyć produktywność.

Dla planowania wizualnego, wykorzystujemy głównie naszą funkcję Whiteboards, gdzie zespoły mogą generować pomysły, tworzyć diagramy i mapować drogi produktowe. Te narzędzia wizualne integrują się z systemem zarządzania zadaniami, więc zespoły mogą przekształcić pomysły bezpośrednio w zadania do wykonania za pomocą kilku kliknięć.

Ofertujemy również elastyczne widoki projektów, w tym tablice Kanban, wykresy Gantta i planowanie sprintu. Zespoły mogą łatwo dostosować te widoki do swojej preferowanej metody. Prawie każda część naszej platformy może być zmieniona, aby pozwolić zespołom dostosować swój przepływ pracy z funkcjami takimi jak widoki, pola niestandardowe, automatyzacje i typy zadań.

W połączeniu z funkcjami takimi jak wbudowane dokumenty, śledzenie czasu i ustawianie celów, każdy zespół może zarządzać całością projektu wewnątrz ClickUp.

Jak ClickUp AI przyspiesza plany projektów i ich wykonanie?

Tak wiele pracy to po prostu praca o pracy. ClickUp Brain zabija to, abyś mógł się skupić na robieniu rzeczywistej pracy, która daje Ci energię i radość, bez rzeczy, które zwykle przychodzą z tym.

Nie musisz już pytać ludzi o aktualizacje, pisać własnych aktualizacji, dodawać codziennych podsumowań, pytać o priorytety, czy nawet tworzyć zadania samodzielnie. Automatyzując rutynowe zadania i oferując poinformowane sugestie, ClickUp Brain pozwala zespołom projektowym skupić się na pracy o wysokiej wartości, redukować wysiłek ręczny i przynosić projekty do ukończenia bardziej efektywnie.

ClickUp integruje się z ponad 200 narzędziami. Jak te integracje korzystają użytkownikom, i jakie są niektóre z najpopularniejszych narzędzi zintegrowanych z ClickUp?

Toggle tax, czyli strata produktywności, którą doświadczasz z powodu częstego przełączania się między aplikacjami, jest bardzo realna. Średni użytkownik przełącza się między różnymi aplikacjami i stronami około 1,200 razy dziennie. Zastanów się, jak wiele czasu jest tracone każdego dnia na całym świecie! ClickUp integruje się z Twoimi narzędziami i aplikacjami, aby przynieść całą Twoją pracę w jednym miejscu. Na przykład, możesz utworzyć zadanie bezpośrednio z wiadomości Slack lub zsynchronizować swój kalendarz Google z ClickUp. Z integracjami, odblokowujesz również moc połączonego AI, ponieważ ClickUp Brain może przeszukać te aplikacje i dać Ci pełny kontekst odpowiedzi we wszystkich Twoich pracach.

Nasze najpopularniejsze integracje to Slack, Teams, GitHub, Figma i Google Drive. Nasi użytkownicy znajdują, że jest to bardziej efektywne i łatwiejsze w użyciu tych narzędzi za pośrednictwem ClickUp, zamiast ciągle przełączać się między platformami.

Jaka jest Twoja wizja przyszłości ludzi i AI współpracujących razem?

Nasza misja od samego początku była zawsze oszczędność czasu. Czas to naprawdę nasz jedyny zasób, który jest ograniczony. Nie musimy prosić naszych kolegów o zaplanowanie spotkania, czy o raport postępu projektu, czy mamy następny dzień wolny. To są zadania dla AI, i to jest coś, co AI może zrobić dzisiaj.

A co do przyszłości, wierzę, że zobaczymy niesamowite zyski produktywności, które umożliwią ludziom robić o wiele więcej z bardzo ograniczonym czasem, jaki mamy. Chcę, aby ludzie spędzali swoją energię na swojej najbardziej kreatywnej i stymulującej pracy, i mieli więcej czasu, aby spędzić go z ukochanymi lub na swoich pasjach poza pracą.

Dziękuję za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić ClickUp.