Workday podpisuje umowę przejęcia agentowej platformy tożsamości C1.ai

Workday poinformowała 13 października 2026 r. podczas konferencji Workday Rising 2026 w Las Vegas, że podpisała ostateczną umowę przejęcia C1.ai, platformy tożsamości dla ludzi i agentów AI, jak określiła ją firma.

Jak podano w komunikacie, C1.ai łączy się z systemami wykorzystywanymi przez firmę — od poczty e-mail i systemów CRM po repozytoria kodu, systemy finansowe i infrastrukturę chmurową — zapewniając każdej osobie i każdemu agentowi właściwy dostęp we właściwym czasie oraz odbierając go, gdy przestaje być potrzebny.

Oczekuje się, że transakcja zostanie sfinalizowana w czwartym kwartale roku fiskalnego 2027 Workday, który kończy się 31 stycznia 2027 r., pod warunkiem spełnienia standardowych warunków zamknięcia transakcji. BofA Securities pełni funkcję doradcy finansowego Workday, a jej doradcą prawnym jest Orrick; doradcą finansowym C1.ai jest Qatalyst, a doradcą prawnym — Ashurst Perkins Coie.

Gerrit Kazmaier, prezes ds. produktów i technologii w Workday, powiedział, że firmy opierają dziś działalność na połączonym zespole ludzi i agentów AI. „Dzięki C1.ai pomożemy zabezpieczyć ten zespół, zarządzając dostępem do połączonych aplikacji i systemów oraz egzekwując precyzyjne zasady określające, kto — i co — może z niego korzystać. Zapewnimy każdej osobie i każdemu agentowi właściwy dostęp we właściwym momencie, aby praca była łatwiejsza, bezpieczniejsza i bardziej zgodna z przepisami” — powiedział.

Zarządzanie dostępem na każdym etapie cyklu życia pracownika

Workday poinformowała, że większość organizacji zarządza dostępem pracowników do setek aplikacji za pomocą ręcznie obsługiwanych zgłoszeń serwisowych, arkuszy kalkulacyjnych i okresowych przeglądów — gdy pracownicy dołączają do firmy, zmieniają stanowiska lub odchodzą. W komunikacie opisano sytuację nowego pracownika, który przez pierwsze dni składa zgłoszenia, by uzyskać dostęp do takich narzędzi jak Slack i Jira oraz do pulpitu finansowego, a następnie zachowuje ten dostęp długo po zmianie stanowiska.

Workday poinformowała, że wraz z C1.ai połączy te procesy, tak aby nowi pracownicy otrzymywali odpowiedni dostęp w chwili rozpoczęcia pracy, pracownicy zyskiwali go i tracili wraz ze zmianą zakresu obowiązków, a osobom odchodzącym z firmy odbierano go niezwłocznie. Według firmy takie podejście oznacza, że pracownicy krócej czekają na uprawnienia do systemów, menedżerowie muszą zatwierdzać mniej wniosków ręcznie, a napastnicy mają mniej otwartych drzwi.

Workday poinformowała, że każde zatrudnienie, zmiana stanowiska i odejście pracownika to już zdarzenie w Workday, a firma zarządza już ludźmi, finansami i agentami stanowiącymi trzon przedsiębiorstwa. Jak dodała, dzięki C1.ai stanie się warstwą zarządzania tożsamością ludzi, finansów i agentów.

Widoczność i kontrola nad agentami AI

W komunikacie rozróżniono agentów działających w imieniu pracownika, którzy powinni mieć dostęp jedynie do części zasobów dostępnych tej osobie, oraz agentów działających samodzielnie, z szerszym dostępem wymagającym ścisłego nadzoru. Zgodnie z komunikatem wycofany agent nie powinien nadal móc uzyskać dostępu, a większość firm nie dysponuje jeszcze rozwiązaniem pozwalającym zarządzać dostępem z taką szczegółowością.

Agent System of Record od Workday już teraz zapewnia firmom jedno miejsce, w którym mogą przeglądać agentów i zarządzać nimi. Firma poinformowała, że C1.ai rozbuduje ten rejestr: poza rejestrowaniem agentów będzie również zarządzać zakresem ich dostępu do systemów Workday i innych systemów przedsiębiorstwa. Według Workday po zarejestrowaniu agent będzie otrzymywał potrzebny mu dostęp wtedy, gdy będzie go potrzebował, i natychmiast go tracił, gdy zakończy się jego zadanie lub rola.

Alex Bovee, dyrektor generalny i współzałożyciel C1.ai, powiedział, że przedsiębiorstwa nie mogą zabezpieczyć się na erę AI, korzystając z wczorajszych zgłoszeń do działu IT. „Workday jest operacyjnym sercem przedsiębiorstwa, a dzięki bezpośredniemu włączeniu zarządzania tożsamością C1.ai do tego rdzenia będziemy mogli zarządzać dostępem każdej osoby i każdego agenta w czasie rzeczywistym — przyspieszając pracę bez obniżania jej bezpieczeństwa” — powiedział.

Dane z badań przytoczone w komunikacie

W komunikacie o przejęciu przywołano badania C1.ai, z których wynika, że 95% dużych firm w USA korzysta już z autonomicznych agentów, oraz badanie Deloitte State of AI, według którego tylko 21% firm deklaruje, że ma dojrzały sposób zarządzania nimi.

W trzecim dorocznym raporcie o przyszłości tożsamości C1.ai, opublikowanym 10 marca 2026 r., wzięło udział 508 liderów IT i bezpieczeństwa z organizacji w USA zatrudniających ponad 1 000 osób. Badanie wykazało, że 95% organizacji korzysta obecnie z agentów AI, które autonomicznie wykonują zadania związane z IT lub bezpieczeństwem, w porównaniu z 96% organizacji, które rok wcześniej deklarowały, że planują wdrożyć agentów do operacyjnego wykorzystania.

Raport wykazał, że 80% organizacji doświadczyło w minionym roku co najmniej jednego naruszenia związanego z tożsamością; 52% wskazało phishing i inżynierię społeczną, a 46% — złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie ransomware. Z badania wynika również, że w 47% organizacji tożsamości nieosobowych jest więcej niż użytkowników będących ludźmi, podczas gdy tylko 22% deklaruje pełną widoczność tych tożsamości, a 91% zwiększyło wydatki na zarządzanie tożsamością i dostępem.

Badanie wykazało również, że 31% respondentów twierdzi, iż ich organizacje działają już w modelu, który raport określa jako przedsiębiorstwo agentowe; kolejne 32% wdrożyło w środowisku produkcyjnym wczesne procesy z udziałem agentów, a 25% testuje agentów AI w zadaniach operacyjnych.