10 wskazówek dotyczących cyberbezpieczeństwa dla małych firm

Cyberzagrożenia stanowią coraz większy problem dla małych i średnich firm, zwłaszcza w związku z powszechnym przejściem na pracę zdalną z powodu COVID-19. Niektóre głośne przypadki naruszenia bezpieczeństwa danych, takie jak Equifax (EFX ) w 2017 roku, oraz nowsze incydenty, na przykład atak ransomware, który w październiku 2020 roku dotknął niemiecką firmę technologiczną Software AG, sprawiają, że klienci tracą zaufanie do firmy.

W obliczu narastającego zagrożenia małe firmy muszą podjąć niezbędne działania na rzecz bezpieczeństwa, zwłaszcza że technologia AI rozwija się w zawrotnym tempie.

Oto 10 wskazówek dotyczących cyberbezpieczeństwa dla małych firm:

1. Szkol pracowników w zakresie bezpieczeństwa

Jednym z najlepszych działań, jakie może podjąć mała firma, aby chronić się przed cyberzagrożeniami, jest szkolenie pracowników z zasad bezpieczeństwa. Wdrożenie szczegółowych procedur i zasad zmniejsza prawdopodobieństwo, że firma stanie się celem ataku. Zasady te mogą obejmować wymóg stosowania przez pracowników silnych haseł oraz wytyczne dotyczące właściwego korzystania z internetu, przewidujące konsekwencje ich nieprzestrzegania. Niezwykle ważne jest również uświadamianie pracownikom, na co powinni zwracać uwagę, na przykład na fałszywe wiadomości e-mail.

Wszystko to można osiągnąć dzięki skutecznemu programowi szkoleń pracowników z zakresu cyberbezpieczeństwa. Według najnowszych badań 43% przypadków utraty danych wynika z tego, że pracownicy, umyślnie lub przypadkowo, umożliwiają cyberprzestępcom dostęp do sieci firmy.

2. Najpierw skup się na kluczowych obszarach działalności firmy

Mała firma, która chce wdrożyć rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa, powinna najpierw skupić się na najważniejszych obszarach swojej działalności. Dzięki temu będzie mogła ostatecznie stworzyć model cyberbezpieczeństwa skutecznie chroniący całą firmę.

Firma powinna ustalić, które obszary najbardziej odczują skutki transformacji technologicznej, a następnie rozbudować te kluczowe operacje. Wdrożenie programu może być łatwiejsze, jeśli firma skorzysta z pomocy profesjonalnych konsultantów lub innych ekspertów ds. bezpieczeństwa.

3. Zadbaj o ochronę urządzeń mobilnych

Mała firma musi zadbać o urządzenia mobilne, a nie tylko o komputery i inne oprogramowanie. Urządzenia mobilne stanowią poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa, ponieważ często przechowują poufne dane i mogą łączyć się z siecią firmową. Trudno nimi zarządzać, ale można podjąć pewne działania, takie jak wymaganie hasła do odblokowania urządzeń, szyfrowanie danych i instalowanie aplikacji zabezpieczających, które zapobiegają kradzieży informacji, gdy urządzenie łączy się z sieciami publicznymi.

4. Zmień hasła do domowych sieci Wi-Fi

Wkraczamy w rzeczywistość po pandemii COVID-19, w której praca zdalna odgrywa dużą rolę, dlatego należy zadbać o cyberbezpieczeństwo również w domach pracowników. Wiele firm ma trudności z zarządzaniem tym obszarem, co stwarza okazję do cyberataków.

Dlatego bezpieczeństwo domowych sieci Wi-Fi pracowników ma obecnie kluczowe znaczenie dla całej firmy. Małe przedsiębiorstwa muszą więc wymagać od pracowników stosowania zabezpieczeń podobnych do tych obowiązujących w biurze. Pierwszym krokiem powinno być ustawienie przez pracowników silnego hasła do domowego routera oraz zezwolenie na dostęp do sieci wyłącznie zaufanym osobom.

5. Zapewnij zarządzany zdalny dostęp

Zapewnij pracownikom zatwierdzony sposób dostępu do systemów firmowych, korzystając z firmowej sieci VPN lub usługi dostępu opartej na aplikacji, zintegrowanej z mechanizmami zarządzania tożsamością. Wymagaj uwierzytelniania wieloskładnikowego, aktualizuj bramy i oprogramowanie klienckie oraz ograniczaj dostęp każdego pracownika do zasobów niezbędnych na jego stanowisku. Prywatna subskrypcja VPN nie zastępuje tych zabezpieczeń.

Wybierając usługę, kieruj się możliwościami zarządzania nią, obsługą urządzeń, zasadami dostępu oraz udokumentowanym sposobem przetwarzania danych. Sama cena nie świadczy o wiarygodności: niektórzy renomowani dostawcy oferują bezpłatne plany dla użytkowników indywidualnych, a płatna sieć VPN nadal może nie nadawać się do dostępu firmowego. Więcej informacji o infrastrukturze znajdziesz w naszym przewodniku po bramach VPN dla firm.

6. Wymagaj uwierzytelniania wieloskładnikowego

Włącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe w poczcie e-mail, na kontach administratorów, przy zdalnym dostępie i w innych ważnych usługach firmowych. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe wykorzystuje więcej niż jeden czynnik uwierzytelniania; nie ogranicza się do kodu wysyłanego SMS-em. Jeśli to możliwe, wybieraj rozwiązania odporne na phishing, takie jak odpowiednio skonfigurowane klucze dostępu lub klucze bezpieczeństwa.

Kody z aplikacji uwierzytelniających i kody SMS zapewniają lepszą ochronę niż samo hasło, ale nadal można je wyłudzić za pomocą phishingu. Przeszkol pracowników, aby zgłaszali nieoczekiwane monity logowania, i opracuj bezpieczną procedurę odzyskiwania dostępu w przypadku utraty urządzenia. Wytyczne NIST dotyczące ochrony małych firm przed phishingiem uwzględniają uwierzytelnianie wieloskładnikowe odporne na phishing.

7. Dopilnuj, aby wszystkie systemy były aktualizowane i otrzymywały poprawki

Małe firmy muszą dopilnować, aby wszystkie ich systemy były aktualizowane i otrzymywały poprawki zabezpieczeń. Dostawcy aplikacji i narzędzi do wideokonferencji zazwyczaj szybko usuwają luki w zabezpieczeniach, ale firmy, które nie aktualizują systemów na czas, narażają się na ryzyko.

Dotyczy to zwłaszcza komputerów z systemem Windows, ponieważ aktualizacje stanowią pierwszą linię obrony przed powszechnymi wirusami i złośliwym oprogramowaniem. Aby firma nie pozostawała w tyle, jej kierownictwo powinno sprawdzić, czy automatyczne aktualizacje są włączone i działają prawidłowo. 

8. Twórz kopie zapasowe

Jednym z największych zagrożeń dla cyberbezpieczeństwa są ataki ransomware, które blokują dostęp do danych firmy, aby zmusić ją do zapłacenia okupu. Choć niektóre duże korporacje mogą być w stanie poradzić sobie z takim wydatkiem, dla małej firmy może on mieć katastrofalne skutki.

Aby tego uniknąć, małe firmy muszą regularnie tworzyć kopie zapasowe i przechowywać ich dane offline. Jeśli firma padnie ofiarą ataku ransomware, będzie mogła odzyskać dane. Kopie zapasowe chronią przed utratą kluczowych danych nie tylko w wyniku cyberataków, lecz także awarii i innych przyczyn.

9. Zapobiegaj nieautoryzowanemu dostępowi

Mała firma powinna zrobić wszystko, co w jej mocy, aby uniemożliwić nieupoważnionym osobom dostęp do komputerów służbowych lub korzystanie z nich. Urządzenia takie jak laptopy są często celem kradzieży lub giną, dlatego gdy nie są używane, należy je zamykać i odpowiednio zabezpieczać. Każdy pracownik powinien mieć też oddzielne konto z silnym hasłem, a uprawnienia administratora należy przyznawać wyłącznie zaufanym pracownikom IT i innym osobom na najwyższych stanowiskach.

10. Ogranicz możliwość instalowania oprogramowania

Żaden pracownik nie powinien mieć możliwości instalowania oprogramowania ani dostępu do wszystkich systemów danych. Dostęp każdego pracownika należy ograniczyć do tego, co jest niezbędne na jego konkretnym stanowisku; wyjście poza te granice powinno wymagać uzyskania zgody. Pomaga to zapobiegać przedostawaniu się do systemu firmy szkodliwego lub oszukańczego oprogramowania.

Nowe technologie umożliwiają małym i średnim firmom rozwój oraz dotarcie do większych rynków, ale zwiększają też ryzyko cyberataków. Dlatego każda firma musi mieć skuteczny plan cyberbezpieczeństwa obejmujący całą organizację, a każdy pracownik powinien znać zagrożenia. Technologie związane z cyberbezpieczeństwem i ochroną prywatności są jeszcze ważniejsze dla małych firm, ponieważ często nie udaje im się odzyskać sprawności po takich atakach.