Badania wykazały, że roboty w miejscu pracy mogą powodować niepewność zatrudnienia

Nowe badanie przeprowadzone przez Amerykańskie Stowarzyszenie Psychologiczne wykazało, że praca obok robotów może przyczyniać się do wypalenia zawodowego i niepewności zatrudnienia, a także niegrzeczności w miejscu pracy. Jednocześnie stwierdzono, że techniki afirmacji własnej mogą złagodzić obawy przed zastąpieniem przez maszyny.

Badanie opublikowane w Journal of Applied Psychology.

Obawy przed zastąpieniem

Zespół badaczy stwierdził, że pracownicy w Stanach Zjednoczonych i częściach Azji cierpią najbardziej z powodu niepewności zatrudnienia spowodowanej przez roboty, co dotyczy również branż, w których roboty jeszcze nie są używane. Według głównego badacza, Kai Chi Yama, te obawy mogą być nieuzasadnione.

Yam jest associate profesorem zarządzania na Narodowym Uniwersytecie Singapuru.

„Niektórzy ekonomiści twierdzą, że roboty są bardziej prawdopodobne do przejęcia pracy niebieskich kołnierzyków niż białych kołnierzyków”, powiedział Yam. „Jednak nie wygląda na to, aby roboty przejmowały już tak wiele miejsc pracy, przynajmniej nie w Stanach Zjednoczonych, więc wiele z tych obaw jest raczej subiektywnych.”

Eksperymenty zespołu obejmowały dane od uczestników w Stanach Zjednoczonych, Singapurze, Indiach i Tajwanie.

Badacze stwierdzili, że praca z przemysłowymi robotami była związana z większą liczbą przypadków wypalenia zawodowego i niegrzeczności w miejscu pracy w eksperymencie, w którym wzięło udział 118 inżynierów zatrudnionych w firmie produkującej samochody w Indiach.

Inny eksperyment online, w którym wzięło udział 400 uczestników, wykazał, że ćwiczenia afirmacji własnej pomagają złagodzić obawy przed robotami w miejscu pracy. Ćwiczenia afirmacji własnej mogą być zdefiniowane jako ćwiczenia, w których ludzie są zachęcani do myślenia pozytywnie o sobie i swoich cechach ludzkich. Niektóre z tych cech obejmowały przyjaciół i rodzinę, poczucie humoru i sport.

„Większość ludzi przecenia możliwości robotów i zaniża swoje własne możliwości”, kontynuował Yam.

Nic nowego ani niezwykłego

Obawa przed przejęciem miejsca pracy przez roboty nie jest niczym nowym ani niezwykłym. Zespół przeanalizował dane o rozpowszechnieniu robotów w 185 obszarach metropolitalnych w Stanach Zjednoczonych i ogólnym użyciu stron rekrutacyjnych w tych samych obszarach. Stwierdzono, że w obszarach z najwyższym poziomem robotów były również najwyższe wskaźniki wyszukiwania stron rekrutacyjnych, pomimo że wskaźniki bezrobocia nie były wyższe w tych obszarach. Zespół również stwierdził, że pracownicy w tych obszarach cierpią z powodu większej niepewności zatrudnienia spowodowanej przez roboty, ale mogą być również inne czynniki, takie jak poszukiwanie nowych karier lub niezadowolenie z obecnej pracy.

Jeszcze jeden eksperyment obejmował 343 rodziców studentów Narodowego Uniwersytetu Singapuru. Ci rodzice byli losowo przydzielani do trzech grup. Jedna grupa czytała artykuł o użyciu robotów w firmach, inna czytała ogólny artykuł o robotach, a ostatnia czytała niezwiązany artykuł. Następnie byli oni ankietowani o swoje obawy związane z niepewnością zatrudnienia, a pierwsza grupa zgłosiła znacznie wyższy poziom niepewności w porównaniu z dwiema pozostałymi.

Według Yama, media mogą być odpowiedzialne za pogorszenie obaw wśród ogółu społeczeństwa.

„Raporty medialne na temat nowych technologii, takich jak roboty i algorytmy, mają tendencję do bycia apokaliptyczne, więc ludzie mogą rozwijać irracjonalną obawę przed nimi”, powiedział.