Badania wykazały, że roboty w miejscu pracy mogą powodować niepewność zatrudnienia

Nowe badanie przeprowadzone przez Amerykańskie Stowarzyszenie Psychologiczne wykazało, że praca obok robotów może przyczyniać się do wypalenia zawodowego i niepewności, a także niegrzeczności w miejscu pracy. Jednocześnie stwierdzono, że techniki afirmacji własnej mogą złagodzić obawy przed zastąpieniem przez maszyny. 

Badanie zostało opublikowane w Journal of Applied Psychology.

Obawy przed zastąpieniem

Zespół badaczy stwierdził, że pracownicy w Stanach Zjednoczonych i częściach Azji cierpią najbardziej z powodu niepewności zatrudnienia z powodu robotów, i to nawet w branżach, w których roboty jeszcze nie są używane. Według głównego badacza, Kai Chi Yama, PhD, te obawy mogą być nieuzasadnione. 

Yam jest associate profesorem zarządzania na National University of Singapore. 

“Niektórzy ekonomiści twierdzą, że roboty są bardziej prawdopodobne do przejęcia pracy niebieskich kołnierzyków szybciej niż białych kołnierzyków,” powiedział Yam. “Jednak nie wygląda na to, że roboty przejmują tak wiele miejsc pracy, przynajmniej nie w Stanach Zjednoczonych, więc wiele z tych obaw jest raczej subiektywnych.”

Eksperymenty zespołu obejmowały dane od uczestników w USA, Singapurze, Indiach i Tajwanie. 

Badacze stwierdzili, że praca z przemysłowymi robotami była związana z większymi raportami o wypaleniu i niegrzeczności w miejscu pracy w eksperymencie z udziałem 118 inżynierów zatrudnionych w firmie produkującej samochody w Indiach. 

Inny eksperyment online z udziałem 400 uczestników wykazał, że ćwiczenia afirmacji własnej pomagają złagodzić obawy przed robotami w miejscu pracy. Ćwiczenia afirmacji własnej mogą być zdefiniowane jako ćwiczenia, w których ludzie są zachęcani do myślenia pozytywnie o sobie i swoich cechach ludzkich. Niektóre z tych cech obejmowały przyjaciół i rodzinę, poczucie humoru i sport. 

“Większość ludzi przecenia możliwości robotów i zaniża swoje własne możliwości,” kontynuował Yam. 

Nic nowego ani niezwykłego

Obawa przed przejęciem miejsca pracy przez roboty nie jest niczym nowym ani niezwykłym. Zespół przeanalizował dane o rozpowszechnieniu robotów w 185 obszarach metropolitalnych w USA i ogólnym użyciu stron rekrutacyjnych w tych samych obszarach. Stwierdzono, że w obszarach z najwyższym poziomem robotów, były również najwyższe wskaźniki wyszukiwania stron rekrutacyjnych, pomimo że wskaźniki bezrobocia nie były wyższe w tych obszarach. Zespół również teoretyzował, że pracownicy w tych obszarach cierpią z powodu większej niepewności zatrudnienia z powodu robotów, ale mogą być również inne czynniki, takie jak poszukiwanie nowych karier lub niezadowolenie z bieżącej pracy. 

Jeden z eksperymentów obejmował 343 rodziców studentów National University of Singapore. Ci rodzice zostali losowo przydzieleni do trzech grup. Jedna grupa przeczytała artykuł o użyciu robotów w firmach, inna grupa przeczytała ogólny artykuł o robotach, a ostatnia grupa przeczytała niezwiązany artykuł. Następnie zostali oni przesłuchani na temat swoich obaw związanych z niepewnością zatrudnienia, a pierwsza grupa zgłosiła znacznie wyższy poziom niepewności w porównaniu z dwiema innymi. 

Według Yama, relacje medialne mogą być odpowiedzialne za pogorszenie obaw wśród ogółu społeczeństwa. 

“Relacje medialne na temat nowych technologii, takich jak roboty i algorytmy, mają tendencję do bycia apokaliptycznych, więc ludzie mogą rozwijać irracjonalną obawę przed nimi,” powiedział.