Steve Statler, Chief Marketing Officer at Wiliot – Interview Series

Steve Statler jest Chief Marketing Officer w Wiliot, autorem Beacon Technologies, oraz prezenterem Mister Beacon Ambient IoT podcast.

W sercu systemu Wiliot znajdują się IoT Pixels, które są tanimi tagami o wielkości znaczka pocztowego, zaprojektowanymi do łatwej integracji z szerokim zakresem produktów. Te IoT Pixels ciągle zbierają dane ze swojego otoczenia i są zasilane albo przez zbieranie energii z fal radiowych, albo, w niektórych wersjach, przez cienką drukowaną baterię. Transmisje z IoT Pixels są bezpieczne i mogą być odczytane przy użyciu istniejących urządzeń Bluetooth.

Jakie są potencjalne korzyści z integracji WiliBot z istniejącymi systemami zarządzania łańcuchem dostaw?

Integracja WiliBot z istniejącymi systemami zarządzania łańcuchem dostaw pozwoli markom i producentom na komunikację ze swoimi produktami w sposób, który znacząco poprawia wydajność i zrównoważoność łańcucha dostaw.

Dzięki umożliwieniu rozmów w języku naturalnym z dowolnym produktem połączonym z ambient IoT, WiliBot może być używany przez firmy, które chcą zadawać pytania o swoje produkty i łańcuchy dostaw: Jak świeży jest ten produkt? Jak trafił do sklepu? Który produkt powinienem następnie zaopatrzyć i dlaczego? Jaki jest ślad węglowy tego produktu? Dlaczego jest on tak wysoki lub niski? Odpowiedzi na te pytania mogą być następnie zintegrowane w czasie rzeczywistym z strategią łańcucha dostaw firmy.

Jak użycie ambient IoT i GenAI przez Wiliot poprawia widoczność danych w czasie rzeczywistym w łańcuchach dostaw?

Połączenie ambient IoT i GenAI daje unikalną okazję do poprawy i zastosowania widoczności danych w czasie rzeczywistym. IoT Pixels Wiliot ciągle zbierają dane w czasie rzeczywistym na całym łańcuchu dostaw i nawet w sklepach.

WiliBot poprawia tę widoczność danych, wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby nadać sens danym. To pozwala firmom – i ostatecznie konsumentom – na prowadzenie rozmów z produktami, które produkują, źródłują, dystrybuują i ostatecznie kupują. Rozbija to złożone i liczne dane na łatwe do zrozumienia informacje działania.

Dla modelu GenAI, aby działał skutecznie, wymaga znacznego wkładu danych do szkolenia. W przeszłości, ze względu na brak dużej ilości danych w czasie rzeczywistym, oznaczało to, że modele GenAI dla łańcucha dostaw wykorzystywały wcześniej istniejące dane. Chociaż okazało się to geralnie skuteczne, łańcuchy dostaw zmieniają się z roku na rok, a dane z poprzedniego roku nie zawsze są najbardziej dokładne, gdy przewiduje się, czego potrzebują firmy w ciągu roku, miesiąca i nawet dnia. Ciągłe dane w czasie rzeczywistym, które IoT Pixels i Ambient Data Platform Wiliot wprowadzają do WiliBot, okazują się najbardziej skuteczne dla marek, które chcą wykorzystać najbardziej aktualną inteligencję, jaka dzieje się w ich łańcuchach dostaw.

Jak WiliBot może pomóc firmom w poprawie zrównoważoności i redukcji odpadów w ich łańcuchach dostaw?

WiliBot upoważnia konsumentów do głosowania swoimi portfelami i portfelem, opierając się na lepszych informacjach o pochodzeniu, zawartości i śladzie węglowym jednego produktu w porównaniu z innym, który może wyglądać identycznie. Przez przechwytywanie dynamicznego wpływu węglowego na poziomie przedmiotu i udostępnianie tej wiedzy w czasie rzeczywistym, firmy mogą być upoważnione do zarządzania swoim śladem węglowym każdej minuty każdego dnia. Karta wyników na koniec roku na poziomie firmy nie może tego zrobić.

Platforma Ambient Data Wiliot już pozwala firmom na uzyskanie bezprecedensowej inteligencji o zrównoważoności bilionów produktów. Z wprowadzeniem WiliBot, firmy będą mogły teraz zadawać pytania i łatwo rozbijać tę inteligencję na informacje w czasie rzeczywistym o poszczególnych produktach.

W efekcie oznacza to, że firmy mogą uzyskać informacje w czasie rzeczywistym o zrównoważoności swoich łańcuchów dostaw. Mogą zapytać WiliBot o takie rzeczy, jak: dlaczego niektóre produkty mają większy ślad węglowy niż inne, które produkty powinny być zaopatrzone przed ich wygaśnięciem, i jak wpływają na produkty wzorce pogodowe w łańcuchu dostaw.

WiliBot pozwala firmom rozpoznać, gdzie mogą być wprowadzane zmiany w celu zapewnienia zrównoważoności i redukcji odpadów, bez czekania na dane z poprzedniego roku.

Jak działają IoT Pixels Wiliot, a co sprawia, że są unikalne w umożliwieniu ciągłego zbierania danych w czasie rzeczywistym w łańcuchach dostaw bez potrzeby baterii?

IoT Pixels Wiliot to tanie tagi, wielkości znaczka pocztowego, które mogą być bezproblemowo wytwarzane w niemal każdy produkt. IoT Pixels są zaprojektowane do zapewnienia wglądu w „wszystko, wszędzie, o każdej porze” – ze względu na ich mały rozmiar, mogą być przymocowane do niemal każdego produktu, aż do poziomu dostaw. To, co sprawia, że IoT Pixels są unikalne, a co pozwala im na ciągłe zbieranie danych, polega na tym, że są one zasilane przez energię fal radiowych, co oznacza, że wykorzystują one fale radiowe z codziennych urządzeń, które już istnieją na świecie. Następnie IoT Pixels bezpiecznie transmitują te dane, również za pomocą istniejących urządzeń Bluetooth, do platformy Ambient Data Wiliot, gdzie są one dostępne dla firm do pobrania.

Jakie środki bezpieczeństwa są wprowadzane w celu zapewnienia prywatności i integralności danych zebranych przez IoT Pixels i przetwarzanych przez platformę Ambient Data Wiliot?

Bezpieczeństwo danych i solidność rządzenia platformy Ambient Data Wiliot zostały poświadczone przez dwóch wiodących egzaminatorów. Uzyskaliśmy raporty Systems and Organization Controls (SOC) 1 Type II i SOC 2 Type II, wydane przez niezależnych audytorów z wiodącej firmy Big 4.

Ponadto, niedawno otrzymaliśmy trzecią recertyfikację naszych certyfikatów ISO 27001 i 27018 przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną. Obie te certyfikacje potwierdzają nasze ciągłe zaangażowanie w bezpieczeństwo danych, zarządzanie i prywatność.

W przeciwieństwie do innych technologii automatycznej identyfikacji, takich jak kody QR i RFID, wdrożenie Wiliot obejmuje szyfrowanie z kontrolą dostępu do danych związanych z zawartością, ruchem i użytkowaniem produktów.

Jak WiliBot wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję, aby zapewnić informacje działania z danych generowanych przez IoT Pixels?

Dane generowane przez IoT Pixels są wysyłane za pomocą Bluetooth do chmury Wiliot, gdy są sfinalizowane. Stamtąd WiliBot może wykorzystać generatywną sztuczną inteligencję, aby zapewnić informacje działania.

WiliBot, opracowany przez Wiliot, AI zbudowany na podstawie wiodącego modelu Large Language, może identyfikować „wydarzenia” w łańcuchu dostaw i automatycznie generować alerty lub odpowiedzi AI, które pozwalają firmom na korektę lub optymalizację swoich operacji. Mogłoby to oznaczać automatyczne tworzenie alertu dla firmy, gdy przesyłki ich produktów były obsługiwane w niebezpiecznej temperaturze, lub gdy leki były przechowywane w środowisku zbyt wilgotnym dla nich.

Odpowiedzi na te pytania są dostępne na platformie Ambient Data Wiliot, ale nie zawsze były łatwo dostępne. Z WiliBot, te informacje działania mogą być udostępnione na całym organizmie, zamiast wymagać znacznego nakładu pracy lub kosztów integracji.

Czy WiliBot może być dostosowany do spełnienia konkretnych potrzeb branżowych, takich jak handel detaliczny, farmaceutyka lub produkcja żywności?

Tak. IoT Pixels Wiliot mogą być przymocowane do i zapewniać dane na każdy produkt, w branżach takich jak handel detaliczny, farmaceutyka, produkcja żywności i więcej, co oznacza, że WiliBot może być wyraźnie dostosowany do potrzeb tych branż.

Im więcej danych produktowych jest wprowadzanych do WiliBot, tym bardziej szczegółowe i ukierunkowane odpowiedzi będą mogły być. Dla detalistów spożywczych, priorytetem przy wdrożeniu WiliBot może być określenie wpływu ich łańcucha dostaw na gnicie i psucie się żywności; dla detalistów odzieży, WiliBot może być bardziej istotny w określeniu, gdzie produkt powinien być umieszczony w sklepie. WiliBot jest w stanie unikalnie zrozumieć dane na podstawie konkretnych potrzeb każdego klienta i opisać produkty, materiały, łańcuchy dostaw i wszystko, co jest połączone z internetem.

Jak platforma Ambient Data Wiliot różni się od tradycyjnych platform IoT pod względem funkcjonalności i łatwości integracji?

Platforma Ambient Data Wiliot różni się od tradycyjnych platform IoT ze względu na swój „ambient” aspekt. Dane pobrane z IoT Pixels do platformy są dostępne zawsze, zamiast wymagać pracy do śledzenia, skanowania lub odczytywania.

Wiliot również dąży do ustanowienia standardów ambient IoT w całej branży, co pozwoli na masowe wdrożenie i łatwą integrację przez największych detalistów na świecie. Już teraz, współpracujemy z 3GPPP wraz z kilkoma dużymi producentami urządzeń, i pracujemy nad wersjami platformy Ambient Data, które będą wspierać warianty ambient IoT dla Bluetooth, komórkowych/3GPP i Wi-Fi/IEEE.

Jaki wpływ może mieć WiliBot na przejrzystość konsumentów, szczególnie w zrozumieniu śladu węglowego i etycznego pochodzenia produktów?

IoT Pixels Wiliot już umożliwiają produktom transmisję danych na poziomie przedmiotu o ich śladzie węglowym i wyposażają firmy w informacje niezbędne do śledzenia, zarządzania i redukcji emisji węglowych. WiliBot ułatwia to, pozwalając firmom na zadawanie konkretnych pytań, takich jak skąd pochodzi lub jaki jest ślad węglowy produktu.

W przyszłości, to połączenie ambient IoT i generatywnej sztucznej inteligencji będzie dostępne konsumentom w sklepach i w domu za pomocą ekosystemu aplikacji mobilnych – umożliwiając konsumentom rozmowę z ich produktami, aby lepiej zrozumieć ich ślad węglowy, skład materiałowy, zgodność z etycznym pochodzeniem, świeżość i bezpieczeństwo, i więcej.

To rozpowszechnianie informacji pozwoli konsumentom na uwzględnienie ich własnych rozważań etycznych przy zakupie, i ostatecznie pozwoli na zwiększenie doświadczenia konsumenta bez zwiększania obciążenia pracą lub kosztów.

Jak Wiliot zapewnia, że integracja ambient IoT z GenAI pozostaje zgodna z globalnymi regulacjami ochrony danych?

Fundament ambient IoT Wiliot dla GenAI umożliwia zgodność z regulacjami ochrony danych z odpowiedzialnością i kontrolą dostępu, tak aby było jasne, kto jest właścicielem danych i ma narzędzia do zarządzania dostępem do danych. W przeciwieństwie do innych tanich, skalowalnych identyfikatorów radiowych, każdy tag Wiliot jest włączony z szyfrowaniem od końca do końca, co uniemożliwia nieautoryzowany dostęp do danych nadawanych z tagu. Szyfrowanie zaczyna się na poziomie chipa wewnątrz tagu i kończy w aplikacji w chmurze, co daje jedynemu właścicielowi dostęp do danych. Z innymi formami RFID, właściciel nie jest jasny – mogą to być firmy, które kupiły tag RFID i zastosowały go do produktu, dystrybutor, detalista lub konsument końcowy. Podejście Wiliot, które polega na szyfrowaniu wszystkich danych, oznacza, że własność może być przeniesiona, a udostępnianie danych może być regulowane.

Dziękujemy za wspaniałe wywiady, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Wiliot.