Rick Hammell, Założyciel i Dyrektor Generalny Helios – Seria Wywiadów

Rick Hammell, SPHR, Założyciel & Dyrektor Generalny Helios, założył firmę po zidentyfikowaniu krytycznej luki w zarządzaniu przez firmy ekspansją globalną. Z doświadczeniem w zakładaniu udanej firmy świadczącej usługi Employer of Record (EOR) – model, w którym firma trzecia zatrudnia pracowników w imieniu biznesu w celu uproszczenia zatrudniania na skalę globalną – Hammell uznał, że wiele organizacji potrzebuje wsparcia poza tym, co oferują tradycyjne rozwiązania EOR. Konkretnie, zauważył, że firmy często mają trudności z przejściem od wczesnego etapu międzynarodowego zatrudniania do pełnego skalowania i operacjonalizowania zespołów globalnych.

Helios został stworzony, aby spełnić tę potrzebę poprzez platformę opartą na technologii, która upraszcza zarządzanie, angażowanie i płacenie międzynarodowej siły roboczej. Platforma oferuje narzędzia do automatycznego wdrożenia, zgodności z lokalnymi przepisami, zarządzania kontrahentami i pracownikami, globalnej listy płac oraz analiz opartych na sztucznej inteligencji – wszystko w ramach zintegrowanego systemu. Poprzez redukcję złożoności operacji globalnych, Helios umożliwia firmom skalowanie na arenie międzynarodowej z pewnością siebie i skutecznie konkurowanie w dzisiejszej gospodarce bez granic.

Co skłoniło Cię do założenia Helios, i jak Twoje doświadczenie w HR i zarządzaniu globalną siłą roboczą wpłynęło na kierunek rozwoju firmy?

Uruchomienie Helios zostało zainspirowane pragnieniem usprawnienia zarządzania globalną siłą roboczą, czerpiąc z mojego obszernego doświadczenia w dziedzinie HR. Zobaczyłem na własne oczy złożoności, z którymi firmy mają do czynienia przy zarządzaniu międzynarodowymi zespołami, a Helios.io został stworzony, aby uprościć te procesy za pomocą innowacyjnej technologii.

Helios został zbudowany z myślą o ekspansji globalnej. Jakie wyzwania postanowiłeś rozwiązać dla firm działających na skalę międzynarodową?

Helios rozwiązuje wyzwania transgraniczne, dostarczając zintegrowaną platformę, która zarządza różnorodnymi wymogami zgodności i różnicami kulturowymi. Ma on na celu uproszczenie międzynarodowych zadań związanych z płacami i HR, redukując obciążenia administracyjne i zapewniając spójność. Od samego początku zauważyliśmy, że firmy przechodzące przez ekspansję globalną były utrudnione przez fragmentaryczne systemy i niespójne standardy zgodności. Helios został zaprojektowany, aby wyeliminować te bariery, oferując scentralizowane rozwiązanie, które dostosowuje się do lokalnych regulacji, umożliwiając firmom skalowanie z pewnością siebie i koncentrowanie się na wzroście.

Sztuczna inteligencja jest często postrzegana jako czynnik burzycielski, ale Ty umieściłeś ją jako wspierającą. Jak widzisz rolę sztucznej inteligencji w nowoczesnym zestawie narzędzi HR?

Sztuczna inteligencja w HR jest narzędziem wspierającym, które zwiększa wydajność i podejmowanie decyzji. W nowoczesnym zestawie narzędzi HR sztuczna inteligencja ułatwia wgląd w dane, automatyzuje rutynowe zadania i umożliwia specjalistom HR skupienie się na inicjatywach strategicznych. Postrzegamy sztuczną inteligencję jako narzędzie, które uzupełnia możliwości ludzkie, a nie je zastępuje. Poprzez automatyzację powtarzalnych procesów sztuczna inteligencja pozwala firmom i zespołom HR poświęcić więcej czasu na planowanie strategiczne i zaangażowanie pracowników, tworząc bardziej dynamiczne i responsywną przestrzeń pracy.

Czy możesz opowiedzieć, jak Twój asystent AI, Albert-IQ, pomaga zespołom HR w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji?

Albert-IQ wspomaga zespoły HR, analizując ogromne ilości danych, aby dostarczyć działania oparte na wglądach. Pomaga w przewidywaniu trendów, optymalizacji planowania siły roboczej i zapewnieniu zgodności, umożliwiając bardziej świadome i strategiczne podejmowanie decyzji.

W świecie, w którym sztuczna inteligencja może teraz obsługiwać zadania takie jak wdrożenie i płace w kilka sekund, co Twoim zdaniem stanie się bardziej istotne dla zespołów HR, aby się na tym skupić?

Gdy sztuczna inteligencja przejmie powtarzalne zadania, takie jak wdrożenie i płace, zespoły HR będą musiały skupić się bardziej na inicjatywach strategicznych, zaangażowaniu pracowników i tworzeniu pozytywnej kultury pracy, która napędza innowacje. Ludzki element pozostaje kluczowy w obszarach takich jak rozwój przywództwa i wyrównywanie kulturowe. Specjaliści HR i liderzy biznesu odegrają kluczową rolę w kierowaniu zmianami organizacyjnymi i zapewnieniu, że postępy technologiczne przekładają się na znaczące doświadczenia pracowników.

Twoim zdaniem, jakie role w HR lub zgodności są gotowe do wzmocnienia sztuczną inteligencją, a które zawsze będą wymagać ludzkiego dotyku?

Role związane z analizą danych i śledzeniem zgodności są gotowe do wzmocnienia sztuczną inteligencją. Jednak obszary takie jak relacje pracownicze i budowanie kultury zawsze będą wymagać empatii i intuicji ludzkiej. Sztuczna inteligencja jest niezwykle pomocna, gdy chodzi o przeszukiwanie danych i wykrywanie wzorców, szczególnie w kwestiach zgodności lub raportowania. Niemniej, gdy chodzi o zrozumienie tego, co motywuje ludzi, budowanie zaufania lub prowadzenie kogoś przez trudny moment, nie ma zastąpienia dla ludzkiej łączności. Są to momenty, które definiują kulturę, i wymagają empatii, a nie algorytmów.

Helios gromadzi ogromne ilości danych. Jak pomagasz firmom przetłumaczyć to na znaczące wglądy?

Helios pomaga firmom, używając sztucznej inteligencji do analizy ich danych, dostarczając jasne, działania oparte na wglądach, które napędzają decyzje strategiczne. To umożliwia firmom podejmowanie świadomych wyborów, które zwiększają wydajność i wzrost.

Jak Helios różni się od innych platform w przestrzeni globalnej listy płac i HCM?

Helios różni się, oferując wysoko dostosowywalne rozwiązania, które integrują się płynnie z istniejącymi systemami, oferując analizy i predykcyjne analitykę w czasie rzeczywistym, dostosowane do konkretnych potrzeb biznesowych.

Jaki jest Twój wizjonerski pomysł na to, jak sztuczna inteligencja będzie dalej ewoluować w ramach platformy Helios w ciągu najbliższych 3-5 lat?

W ciągu najbliższych 2-3 lat wyobrażamy sobie, że sztuczna inteligencja w Helios będzie ewoluować, aby zaoferować jeszcze bardziej personalizowane i predykcyjne możliwości, dalej wzmacniając podejmowanie decyzji strategicznych i umożliwiając proaktywne zarządzanie HR. Naszym celem jest rozwinięcie funkcjonalności sztucznej inteligencji, które przewidują potrzeby organizacyjne, takie jak prognozowanie luk w zasobach i sugerowanie dostosowanych programów rozwojowych. Poprzez integrację analityki predykcyjnej, Helios ma na celu umożliwić firmom podejmowanie świadomych decyzji, które są zgodne z ich długoterminowymi celami.

Dziękujemy za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Helios.