Rick Hammell, Założyciel i Dyrektor Generalny Helios – Seria Wywiadów

Rick Hammell, SPHR, Założyciel i Dyrektor Generalny Helios, założył firmę po zidentyfikowaniu krytycznej luki w zarządzaniu przez firmy ich ekspansją globalną. Z doświadczeniem w zakładaniu udanej firmy świadczącej usługi Employer of Record (EOR) – model, w którym firma zewnętrzna zatrudnia pracowników w imieniu firmy, aby uprościć zatrudnianie na skalę globalną – Hammell uznał, że wiele organizacji potrzebuje wsparcia wykraczającego poza to, co oferują tradycyjne rozwiązania EOR. Konkretnie, zauważył, że firmy często mają trudności z przejściem od wczesnego etapu międzynarodowego zatrudniania do pełnego skalowania i operacjonalizowania zespołów globalnych.

Helios został stworzony, aby spełnić tę potrzebę poprzez platformę opartą na technologii, która upraszcza zarządzanie, zaangażowanie i wynagrodzenie międzynarodowej siły roboczej. Platforma oferuje narzędzia do automatycznego wdrożenia, zgodności z przepisami lokalnymi, zarządzania kontrahentami i pracownikami, wynagrodzeń na skalę globalną oraz wglądu opartych na sztucznej inteligencji – wszystko w ramach zintegrowanego systemu. Poprzez redukcję złożoności operacji globalnych, Helios umożliwia firmom skalowanie na arenie międzynarodowej z pewnością siebie i skuteczną konkurencją w dzisiejszej gospodarce bez granic.

Co skłoniło Cię do założenia Helios, i jak Twoje doświadczenie w HR i zarządzaniu siłą roboczą na skalę globalną wpłynęło na kierunek rozwoju firmy?

Założenie Helios było podyktowane pragnieniem uproszczenia zarządzania siłą roboczą na skalę globalną, czerpiąc z mojego obszernego doświadczenia w dziedzinie HR. Zobaczyłem na własne oczy złożoności, z którymi firmy mają do czynienia przy zarządzaniu zespołami międzynarodowymi, a Helios.io został stworzony, aby uprościć te procesy za pomocą innowacyjnej technologii.

Helios został zbudowany z myślą o ekspansji globalnej. Jakie wyzwania postanowiłeś rozwiązać dla firm działających na skalę międzynarodową?

Helios rozwiązuje wyzwania związane z przekraczaniem granic, dostarczając zintegrowaną platformę, która zarządza różnorodnymi wymogami zgodności i różnicami kulturowymi. Ma on na celu uproszczenie międzynarodowych zadań związanych z wynagrodzeniami i HR, redukując obciążenia administracyjne i zapewniając spójność. Od samego początku widzieliśmy, że firmy przechodzące przez ekspansję globalną były utrudnione przez fragmentaryzowane systemy i niespójne standardy zgodności. Helios został zaprojektowany, aby wyeliminować te bariery, oferując scentralizowane rozwiązanie, które dostosowuje się do lokalnych przepisów, umożliwiając firmom skalowanie z pewnością siebie i koncentrowanie się na wzroście.

Sztuczna inteligencja jest często postrzegana jako czynnik dysruptujący, ale Ty umieściłeś ją jako wsparcie. Jak widzisz rolę sztucznej inteligencji w nowoczesnym stacku technologicznym HR?

Sztuczna inteligencja w HR jest narzędziem wspierającym, które zwiększa wydajność i podejmowanie decyzji. W nowoczesnym stacku technologicznym HR, sztuczna inteligencja ułatwia wglądy oparte na danych, automatyzuje rutynowe zadania i umożliwia specjalistom HR skupienie się na inicjatywach strategicznych. Widzimy sztuczną inteligencję jako narzędzie, które uzupełnia ludzkie możliwości, a nie je zastępuje. Poprzez automatyzację powtarzalnych procesów, sztuczna inteligencja pozwala firmom i zespołom HR poświęcić więcej czasu na planowanie strategiczne i zaangażowanie pracowników, tworząc bardziej dynamiczne i responsywną przestrzeń pracy.

Czy możesz podzielić się, jak Twój asystent sztucznej inteligencji, Albert-IQ, pomaga zespołom HR w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji?

Albert-IQ wspiera zespoły HR, analizując ogromne ilości danych, aby dostarczyć działania oparte na wglądach. Pomaga w przewidywaniu trendów, optymalizacji planowania siły roboczej i zapewnieniu zgodności, umożliwiając bardziej świadome i strategiczne podejmowanie decyzji.

W świecie, w którym sztuczna inteligencja może teraz obsługiwać zadania takie jak wdrożenie i wynagrodzenie w ciągu kilku sekund, co Twoim zdaniem stanie się bardziej istotne dla zespołów HR, aby się na tym skupić?

Ponieważ sztuczna inteligencja przejmuje powtarzalne zadania, takie jak wdrożenie i wynagrodzenie, zespoły HR będą musiały skupić się bardziej na inicjatywach strategicznych, zaangażowaniu pracowników i tworzeniu pozytywnej kultury pracy, która napędza innowacje. Ludzki element pozostaje kluczowy w obszarach takich jak rozwój przywództwa i wyrównywanie kulturowe. Specjaliści HR i przywódcy biznesu odegrają kluczową rolę w kierowaniu zmianą organizacyjną i zapewnieniu, że postępy technologiczne przekładają się na znaczące doświadczenia pracowników.

Twoim zdaniem, jakie role w HR lub zgodności są gotowe do wzmocnienia sztuczną inteligencją, a które zawsze będą wymagać ludzkiego dotyku?

Role związane z analizą danych i śledzeniem zgodności są gotowe do wzmocnienia sztuczną inteligencją. Jednak obszary takie jak relacje pracownicze i budowanie kultury zawsze będą wymagać empatii i intuicji ludzkiej. Sztuczna inteligencja jest niezwykle pomocna, gdy chodzi o przeszukiwanie danych i wykrywanie wzorców, zwłaszcza w kwestiach zgodności lub raportowania. Niemniej, gdy chodzi o zrozumienie tego, co motywuje ludzi, budowanie zaufania lub prowadzenie kogoś przez trudny moment, nie ma substytutu dla ludzkiej łączności. Są to momenty, które definiują kulturę, i wymagają empatii, a nie algorytmów.

Helios gromadzi ogromne ilości danych. Jak pomagasz firmom przetłumaczyć to na znaczące wglądy?

Helios pomaga firmom, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizy ich danych, dostarczając klarowne, działania oparte na wglądach, które napędzają strategiczne decyzje. To umożliwia firmom podejmowanie świadomych wyborów, które zwiększają wydajność i wzrost.

Jak Helios różni się swoimi możliwościami sztucznej inteligencji od innych platform na rynku globalnego wynagrodzenia i HCM?

Helios różni się, oferując wysoko dostosowalne rozwiązania, które integrują się bezproblemowo z istniejącymi systemami, oferując w czasie rzeczywistym wglądy i analitykę predykcyjną dostosowaną do konkretnych potrzeb biznesowych.

Jaki jest Twój wizjonerski plan na to, jak sztuczna inteligencja będzie dalej ewoluować w ramach platformy Helios w ciągu najbliższych 3-5 lat?

W ciągu najbliższych 2-3 lat, wyobrażamy sobie, że sztuczna inteligencja w Helios będzie ewoluować, aby oferować jeszcze bardziej personalizowane i predykcyjne możliwości, dalej zwiększając podejmowanie strategicznych decyzji i umożliwiając proaktywne zarządzanie HR. Naszym celem jest rozwinięcie funkcjonalności sztucznej inteligencji, które przewidują potrzeby organizacyjne, takie jak przewidywanie luk w zasobach ludzkich i sugerowanie dostosowanych programów rozwojowych. Poprzez integrację analityki predykcyjnej, Helios dąży do umożliwienia firmom podejmowania świadomych decyzji, które są zgodne z ich długoterminowymi celami.

Dziękujemy za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Helios.