Recenzja Relevance AI: Czy agenci AI mogą zastąpić nowe zatrudnienia?

Wyobraź sobie, że możesz pomnożyć swoją siłę roboczą bez dodania jednego nowego pracownika. Co, jeśli twoja drużyna mogłaby się skupić na kreatywnych, strategicznych zadaniach, podczas gdy agenci AI wspomagani przez AI zajmują się powtarzalnymi, czasochłonnymi zadaniach? To nie jest jakaś science fiction. To jest siła automatyzacji AI urzeczywistniona przez Relevance AI!

Czy wiesz, że 94% firm wykonuje powtarzalne zadania, które mogą być usprawnione za pomocą automatyzacji? Z Relevance AI możesz odzyskać ten czas i osiągnąć bardziej znaczące wyniki.

Relevance AI rewolucjonizuje sposób, w jaki zespoły działają, oferując bezkodecową platformę do tworzenia i zarządzania agentami AI. Nie ma skomplikowanego kodowania, nie ma mylących technicznych terminów. Po prostu prosty sposób na usprawnienie operacji i efektywne skalowanie Twojego biznesu.

W tej recenzji Relevance AI omówię zalety i wady, wyjaśnię, czym jest Relevance AI, dla kogo jest najlepsze, oraz jego kluczowe funkcje. Następnie pokażę, jak użyłem Relevance AI do stworzenia niestandardowego agenta AI od podstaw, który zajmuje się leadami zebranymi przez Hubspot.

Zakończę artykuł, porównując Relevance AI z moimi trzema najlepszymi alternatywami (Skills.ai, Kore.AI i UiPath (PATH )). Na końcu będziesz wiedzieć, czy Relevance AI jest odpowiednie dla Ciebie!

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy próbującym maksymalizować produktywność, czy marketingu, który chce poprawić interakcje z klientami, to może być to, czego szukasz.

Werdykt

Relevance AI oferuje potężną, bezkodecową platformę, która ułatwia firmom tworzenie i zarządzanie agentami AI. Automatyzuje zadania i integruje się gładko z narzędziami takimi jak HubSpot (HUBS ) i Salesforce (CRM ). Jednak jest krzywa uczenia się, aby skutecznie ustawić przepływy pracy, a skalowanie może być drogie i skomplikowane dla większych zespołów bez dedykowanych zasobów IT.

Czym jest Relevance AI?

Relevance AI pomaga firmom tworzyć i wdrażać siłę roboczą AI, aby zwiększyć wydajność i wzrost bez dodawania dodatkowych pracowników.

Zostało stworzone dla zespołów, które nie mają doświadczenia w kodowaniu. Nie ma skomplikowanych terminów technicznych, nie ma ukrytych przeszkód technicznych. Po prostu prosty sposób na tworzenie agentów AI, które wykonują zadania w sprzedaży, marketingu, obsłudze klienta i badaniach!

Relevance AI zabezpieczyło 10 milionów dolarów w finansowaniu serii A w 2023 roku, co jest dość imponujące. Zostało również wymienione w liście Forbes Asia 100 do obserwowania w 2024 roku.

To, co najbardziej cenię w Relevance AI, to sposób, w jaki czyni sztuczną inteligencję bardziej dostępną i przyjazną dla użytkownika. Poprzez zapewnienie interfejsu bez kodowania i możliwości wdrożenia wielu agentów AI, upoważnia użytkowników nietechnicznych do automatyzacji zadań, takich jak zapytania klientów i analiza danych.

Relevance AI mostkuje lukę między technologią AI a operacjami biznesowymi, umożliwiając szerszemu gronu profesjonalistów wykorzystanie AI bez potrzeby rozległej wiedzy programistycznej.

Dla kogo jest Relevance AI?

Oto, kto jest najlepszym kandydatem do Relevance AI:

• Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) szukające poprawy sprzedaży i marketingu bez znacznego inwestowania w dodatkowy personel.
• Użytkownicy nietechniczni, tacy jak właściciele firm, marketerzy i zespoły sprzedaży, którzy chcą skorzystać z AI bez głębokiej wiedzy programistycznej.
• Przedsiębiorstwa poszukujące automatyzacji powtarzalnych zadań w różnych departamentach, takich jak sprzedaż, marketing, obsługa klienta i badania.
• Organizacje, które chcą skalować swoje operacje bez zwiększania liczby pracowników.
• Przedsiębiorstwa, które chcą dostarczać spersonalizowane treści, komunikaty marketingowe i wystąpienia sprzedażowe.
• Zespoły sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i badań, które chcą usprawnić przepływy pracy i skupić się na zadaniach o wysokiej wartości.
• Przedsiębiorstwa korzystające z popularnych narzędzi, takich jak HubSpot, Salesforce i Zapier, mogą łatwo zintegrować Relevance AI ze swoim istniejącym zestawem technologicznym.

Ogólnie Relevance AI jest zaprojektowane, aby uczynić automatyzację AI dostępną dla firm wszystkich rozmiarów. Jest to szczególnie przydatne do poprawy wydajności, personalizacji i skalowalności w różnych funkcjach biznesowych.

Kluczowe funkcje Relevance AI

Relevance AI oferuje kilka kluczowych funkcji, które poprawiają operacje biznesowe za pomocą rozwiązań AI:

• Agenci AI: Skaluj swoje operacje biznesowe bez konieczności zatrudniania większej liczby osób z autonomicznymi agentami AI.
• Interfejs bez kodowania: Twórz powtarzalne przepływy pracy bez posiadania umiejętności programistycznych.
• Dostosowywanie: Dostosuj agenci AI z konkretnymi instrukcjami i procesami, czy to poprzez dostosowanie przepływu pracy, czy dostosowanie zadań do unikalnych potrzeb biznesowych.
• Możliwości integracji: Podłącz wiele opcji integracji, takich jak Zapier i Snowflake, aby łatwo wtopić się w różne ekosystemy technologiczne.
• Bezpieczeństwo i zgodność: Gotowe do RODO i certyfikat SOC 2 (Typ 2) dla najwyższej klasy bezpieczeństwa danych i kontroli prywatności.
• Wsparcie wielu modeli: Wspiera wiele modeli AI, aby zapewnić elastyczność w wyborze odpowiedniego modelu dla konkretnych zadań.
• Budowniczy narzędzi: Twórz niestandardowe integracje i automatyzację, aby poprawić możliwości agentów.
• Dostosowywalna siła robocza AI: Twórz i zarządzaj całym zespołem AI w jednej wizualnej platformie.

Te funkcje pomagają firmom poprawić operacje, zwiększyć produktywność i skalować ekspertyzę bez dodawania większej liczby pracowników.

Jak używać Relevance AI

Oto, jak stworzyłem i ustawiłem swojego pierwszego awatara AI z Relevance AI:

1. Zarejestruj się w Relevance AI
2. Oswój się z panelem sterowania
3. Utwórz agenta AI
4. Wypełnij profil agenta
5. Zintegruj niezbędne platformy
6. Dodaj podstawowe instrukcje
7. Nadaj agentowi zdolności
8. Dodaj narzędzia
9. Wybierz tryb zatwierdzania
10. Edytuj zaawansowane ustawienia

Krok 1: Zarejestruj się w Relevance AI

Zacząłem od przejścia do relevanceai.com i kliknięcia “Zarejestruj się” w prawym górnym rogu.

Krok 2: Oswój się z panelem sterowania

Po utworzeniu konta za pomocą mojego adresu e-mail i zalogowaniu się, zostałem przeniesiony do mojego głównego panelu sterowania.

W centrum mogłem zacząć opisywać agenta AI, którego chciałem utworzyć. Doceniłem, jak Relevance AI zapewniło sugestie, aby mnie zainspirować.

Poniżej mogłem przeszukać różne szablony agentów według kategorii.

Poniżej szablonów agentów AI były szablony narzędzi. Te szablony służą jako punkt wyjścia do tworzenia i wyposażania agentów AI w określone możliwości.

Na prawym panelu był checklist rzeczy do wykonania oraz przydatne filmy, które pokazywały, jak używać Relevance AI, aby zacząć tworzyć moją siłę roboczą AI. Doceniłem ten krok-po-kroku przewodnik, aby nie czuć się przytłoczonym!

Krok 3: Utwórz agenta AI

Aby utworzyć pierwszego agenta AI, wybierz “Agenci” i kliknij “Nowy agent” w prawym górnym rogu.

Krok 4: Wypełnij profil agenta

Zacznij od wyboru obrazu profilowego Twojego awatara AI, klikając na niego. Następnie wprowadź nazwę Twojego agenta i krótki opis jego.

Chciałem utworzyć agenta AI, który zajmuje się leadami zebranymi przez Hubspot. Nazwałem mojego agenta “LeadLinker” z następującym opisem:

“LeadLinker to inteligentny, wydajny agent AI zaprojektowany do zarządzania i optymalizacji leadów zebranych przez HubSpot. Automatycznie kwalifikuje, kategoryzuje i pielęgnuje leady, zapewniając terminowe follow-up i spersonalizowaną komunikację. LeadLinker analizuje zachowanie leadów, śledzi zaangażowanie i sugeruje dostosowane strategie, aby zwiększyć wskaźniki konwersji. Bezproblemowo integruje się z Twoim CRM HubSpot, utrzymując Twoją drużynę sprzedaży informowaną i skupioną na najbardziej perspektywicznych możliwościach.”

Krok 5: Zintegruj niezbędne platformy

Przewijając trochę dalej, są “Wyzwalacze” Twojego agenta AI, które można znaleźć w sekcji “Integracje”. Te wyzwalacze są sposobem, w jaki dajesz swojemu agentowi AI zadania do wykonania.

Podczas gdy najprostszym sposobem na zadanie agentowi AI jest wysłanie mu wiadomości, często będziesz chciał dać swojemu agentowi pracę z zewnętrznych systemów. Ponieważ chcę utworzyć agenta AI, który zajmuje się leadami zebranymi przez Hubspot, połączę swój Hubspot.

Możesz również tworzyć niestandardowe webhuki i wyzwalacze API.

Krok 6: Dodaj podstawowe instrukcje

Wybierz “Podstawowe instrukcje” z lewego panelu menu, aby powiedzieć swojemu agentowi AI, jak chcesz, aby pracował. Możesz to zrobić, dostarczając informacje i przykłady zadań, które może otrzymać, i jak je obsłużyć. Jeśli chcesz, aby Twój agent AI użył narzędzia, naciśnij “/” na klawiaturze!

Krok 7: Nadaj agentowi zdolności

Chociaż możesz wysłać swojemu agentowi AI proste zadania do wykonania, jest o wiele bardziej przydatne, aby dać im zdolności i narzędzia. W przeciwnym razie Relevance AI byłby po prostu kolejnym LLM!

Kliknij “Zdolności” w lewym panelu menu. Będziesz musiał być na planie Biznes, aby włączyć zaplanowane wiadomości, ale możesz pozwolić swojemu agentowi AI na eskalację do Ciebie, gdy nie wie, jak działać, na planie Pro.

Funkcja eskalacji pozwala Ci dodać adres e-mail lub kanał Slack, gdzie Twój agent AI skontaktuje się z Tobą, jeśli nie może obsłużyć sytuacji samodzielnie. Po prostu dodaj swój adres e-mail lub kanał Slack!

Krok 8: Dodaj narzędzia

Aby dalej poprawić możliwości Twojego agenta AI, wybierz “Narzędzia”. To jest sposób, w jaki dajesz swojemu agentowi AI określone umiejętności (takie jak wyszukiwanie w Internecie, analiza plików PDF itp.)

Dodaj niestandardowe narzędzia, klikając “Dodaj narzędzie”, lub wybierz predefiniowane narzędzia z szerokiej gamy szablonów. Gdy znajdziesz narzędzie, które chcesz dodać, kliknij “Dodaj” obok niego.

Krok 9: Wybierz tryb zatwierdzania

Gdy narzędzie zostanie dodane, wybierz je z listy Twoich narzędzi. Stamtąd wybierz jeden z trzech różnych sposobów, w jaki chcesz, aby Twój agent AI użył narzędzia:

1. Auto uruchomienie (agent AI zawsze uruchomi narzędzie, gdy będzie musiał)
2. Wymagane zatwierdzenie (agent AI zawsze poprosi o Twoje zatwierdzenie przed uruchomieniem narzędzia i możesz dostosować, jak narzędzie działa)
3. Pozwól agentowi AI zdecydować (agent AI wybiera między auto uruchomieniem a wymaganiem zatwierdzenia)

Krok 10: Edytuj zaawansowane ustawienia

Na koniec przejdź do “Zaawansowanych ustawień”. To jest miejsce, w którym możesz wybrać:

• Model językowy, który napędza decyzje Twojego agenta AI
• Czas, przez jaki Twój agent AI działa (15 minut lub 24 godziny – dostępne na planie Biznes)
• Liczba razy, jaką Twój agent AI ponowi narzędzie, które nie powiodło się

I to jest sposób, w jaki możesz zacząć tworzyć i ustawić agenci AI z Relevance AI!

Ogólnie Relevance AI ułatwiło mi stworzenie i dostosowanie mojego agenta AI do zarządzania leadami Hubspot. Jasny, krok-po-kroku przewodnik, intuicyjny panel sterowania i różnorodność szablonów pozwoliły mi ustawić mojego agenta bez poczucia przytłoczenia.

Top 3 alternatywy dla Relevance AI

Oto najlepsze alternatywy dla Relevance AI, które polecam.

Skills.ai

Pierwszą alternatywą dla Relevance AI, którą polecam, jest Skills.ai. Skills.ai oferuje niezwykle intuicyjną platformę, która ułatwia generowanie raportów i prezentacji z danych bez kodowania. Posiada również potężne analityczne AI i natychmiastowe wizualizacje.

Z jednej strony Skills.ai wyróżnia się swoim naciskiem na natychmiastowe raporty i generowanie prezentacji. Możesz szybko utworzyć materiały spotkań z klientami i treści medialne przyjazne dla SEO. Tymczasem Relevance AI oferuje szerszy zakres funkcjonalności, takich jak tworzenie niestandardowych agentów AI i obsługa wielu modeli LLM.

Dla analityki AI, natychmiastowej generacji raportów i łatwych w użyciu narzędzi wizualizacji danych wybierz Skills.ai. Dla tworzenia niestandardowych agentów AI, obsługi wielu modeli i obszernych możliwości automatyzacji biznesowej wybierz Relevance AI!

Kore.AI

Kolejną alternatywą dla Relevance AI, którą polecam, jest Kore.AI. Kore.AI umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie rozwiązań AI dla różnych przypadków użycia, takich jak obsługa klienta, doświadczenie pracowników i automatyzacja procesów.

Kore.AI wyróżnia się swoim solidnym zestawem funkcji. Oferuje rynek z predefiniowanymi rozwiązaniami AI, platformę agenta i obsługuje wielojęzyczne boty. Tymczasem Relevance AI oferuje silne możliwości dostosowywania, nacisk na skalowalność i integrację z popularnymi narzędziami biznesowymi.

Dla rozwiązań AI klasy enterprise z ofertami branżowymi, obsługą wielu języków i udokumentowanym rekordem wśród firm z listy Fortune 2000 wybierz Kore.AI. Dla bardziej dostępnej platformy skoncentrowanej na tworzeniu niestandardowych agentów AI i narzędzi z silnymi możliwościami integracji wybierz Relevance AI!

UiPath

Ostatnią alternatywą dla Relevance AI, którą polecam, jest UiPath. UiPath wyróżnia się w dziedzinie automatyzacji procesów roboczych (RPA) i oferuje kompletny zestaw narzędzi do automatyzacji strukturalnych procesów biznesowych w całej organizacji.

Obie platformy oferują możliwości automatyzacji, co sprawia, że są doskonałym wyborem do usprawnienia przepływów pracy i zwiększenia wydajności. Jednak UiPath wyróżnia się swoimi potężnymi funkcjami RPA, w tym integracjami klasy enterprise i skalowalnością w całej firmie.

Tymczasem Relevance AI koncentruje się na rozwoju niskiego kodu agentów AI wspomaganych przez LLM. Przedsiębiorstwa mogą tworzyć inteligentne, konwersacyjne rozwiązania z funkcjami takimi jak współpraca wielu agentów.

Dla strukturalnej automatyzacji procesów i skalowalności w całej firmie wybierz UiPath. Dla elastycznych, AI-napędzanych rozwiązań i autonomicznego tworzenia agentów wybierz Relevance AI!

Recenzja Relevance AI: Czy jest to odpowiednie narzędzie dla Ciebie?

Relevance AI to potężna platforma do tworzenia agentów AI bez wymogu wiedzy technicznej. Tworzenie mojego pierwszego agenta AI było dość proste, szczególnie dzięki zapewnionym zasobom.

Jego interfejs bez kodowania i bezproblemowe integracje sprawiają, że jest to doskonałe rozwiązanie dla firm, które chcą usprawnić zadania i zwiększyć produktywność. Jednak skalowanie może być drogie, a jest krzywa uczenia się, aby skutecznie zoptymalizować przepływy pracy.

Jeśli szukasz najlepszej alternatywy dla Relevance AI, oto co polecam:

• Skills.ai to najlepsze rozwiązanie dla profesjonalistów i marketingu, którzy szukają szybkich treści i wglądu w dane.
• Kore.AI to najlepsze rozwiązanie dla dużych przedsiębiorstw, które koncentrują się na doświadczeniu klienta za pomocą AI konwersacyjnej.
• UiPath to najlepsze rozwiązanie dla firm, które potrzebują kompleksowych, technicznych rozwiązań automatyzacji.

Dziękuję za przeczytanie mojej recenzji Relevance AI! Mam nadzieję, że była pomocna.

Relevance AI oferuje bezpłatny plan, który zawiera 100 kredytów dziennie, obsługę jednego użytkownika, 10 MB miejsca na dane, dostęp do budowniczego narzędzi bez kodowania i integrację z różnymi dużymi modelami językowymi (LLM), co pozwala na testowanie i rozwijanie podstawowych narzędzi i agentów AI. Wypróbuj to sam i zobacz, jak Ci się spodoba!

Często zadawane pytania

Czym jest Relevance AI?

Relevance AI służy do tworzenia i wdrażania niestandardowych agentów AI, które automatyzują powtarzalne zadania, poprawiają procesy decyzyjne i napędzają wzrost biznesu. Umożliwia firmom tworzenie specjalistycznych zespołów AI, które naśladują przepływy pracy ludzi, aby pomóc w skalowaniu efektywnych operacji bez zwiększania liczby pracowników. Obsługuje również zadania, takie jak analiza danych, tworzenie treści i spersonalizowane interakcje z klientami.

Jaka jest różnica między Relevance AI a Stack AI?

Relevance AI koncentruje się na rozwoju niskiego kodu agentów AI wspomaganych przez LLM z obsługą wielu dostawców i efektywnym przetwarzaniem danych. Tymczasem Stack AI oferuje wizualnego budowniczego i edytor bez kodowania do tworzenia AI-wspomaganych przepływów pracy i niestandardowych asystentów AI. Stack AI wyróżnia się rozwojem wizualnym i zgodnością z normami bezpieczeństwa, podczas gdy Relevance AI podkreśla szybkie tworzenie i dostosowywanie agentów AI w ciągu kilku minut.

Czy Relevance AI jest bezpieczne?

Relevance AI jest uważane za bezpieczne dzięki solidnym środkom bezpieczeństwa, w tym zgodności z SOC 2 Typ 2 i szyfrowaniu wszystkich komunikacji za pomocą wysokiej jakości szyfrowania (AES-256).

Jak dobre jest Relevance AI?

Relevance AI jest bardzo cenione za swój przyjazny interfejs, potężne wglądy AI i zdolność do radzenia sobie z nieustrukturyzowanymi danymi. Jest to cenne narzędzie dla firm, które szukają automatyzacji i usprawnienia operacji. Jednak niektórzy użytkownicy uważają, że jest drogie.

Kto jest założycielem Relevance AI?

Założycielem Relevance AI jest Jacky Koh, który założył firmę w 2020 roku z celem uczynienia AI dostępnym dla budowy zespołów AI. Jacky Koh jest wspierany przez współzałożycieli, w tym Daniela Vassileva, który również odgrywa znaczącą rolę w rozwoju i operacjach firmy.