Relay Robotics wdraża dwa roboty dostawcze w szpitalu HCA Florida JFK

Relay Robotics wdrożyło dwa autonomiczne roboty dostawcze, nazwane Dash i Daisy, w szpitalu HCA Florida JFK w Atlantis, Floryda, gdzie obsługują rutynowe, czasowo wrażliwe dostawy próbek, leków i sprzętu, firma ogłosiła 30 września 2026.

Dash i Daisy teraz pracują razem z personelem szpitala, transportując próbki laboratoryjne, zamówienia apteczne oraz sprzęt do telemetrii i monitoringu, a także przenosząc leki i materiały laboratoryjne do obszarów, które nie są obsługiwane przez system rur pneumatycznych.

Firma stwierdziła, że szpitale działają całą dobę, a leki, próbki, sprzęt i inne niezbędne przedmioty nieustannie przemieszczają się pomiędzy oddziałami, i że nawet stosunkowo proste dostawy mogą wymagać, aby członkowie zespołu klinicznego opuszczali swoje jednostki lub obszary opieki nad pacjentem. Roboty mają służyć wsparciu, a nie zastępowaniu personelu: profesjonaliści służby zdrowia zachowują swoją ocenę kliniczną, kontakt z pacjentem i opiekę, podczas gdy roboty stanowią dodatkowe zasoby do przemieszczania przedmiotów w całym szpitalu.

Integracja z systemami budynkowymi szpitala

Wdrażanie autonomicznych robotów w funkcjonującym szpitalu wymaga znacznie więcej niż nawigowanie po korytarzach, powiedziała firma, ponieważ roboty muszą bezpiecznie pracować w środowisku, które obejmuje windy, zabezpieczone drzwi, systemy przeciwpożarowe i bezpieczeństwa życia, infrastrukturę IT szpitala, pacjentów, gości i pracowników. W ramach tej implementacji Relay Robotics skoordynowało integrację z wieloma systemami budynkowymi i technologicznymi. Integracja umożliwia robotom samodzielne przemieszczanie się pomiędzy piętrami, przechodzenie przez autoryzowane zabezpieczone przejścia oraz działanie obok istniejących systemów bezpieczeństwa życia bez konieczności dużych prac budowlanych czy fizycznych torów.

“Ta implementacja pokazuje, że autonomiczne roboty dostawcze mogą odnieść sukces nawet w najbardziej złożonych środowiskach szpitalnych,” powiedział Sultan Mehrabi, dyrektor generalny Relay Robotics. Mehrabi stwierdził, że integracja z windami, zabezpieczonymi drzwiami, systemami przeciwpożarowymi i IT szpitalnym jednocześnie nie była prosta, ale jego zespół udało się to zrealizować, i opisał wynik jako rodzaj walidacji, która ma znaczenie, gdy Relay Robotics rozwija się w dużych systemach opieki zdrowotnej.

Jak roboty działają

Roboty Relay wykorzystują LiDAR, czujniki i widzenie komputerowe do nawigacji w środowisku szpitalnym. Uprawnieni użytkownicy mają dostęp do zabezpieczonych, zamykanych przegródek, ładują przedmiot i wybierają jego docelowe miejsce. Następnie robot samodzielnie przemieszcza się po szpitalu, omijając ruch w korytarzach i współdziałając z zintegrowanymi systemami, takimi jak windy i drzwi z dostępem na kartę. Po dotarciu do celu uprawniony personel odbiera dostawę.

Wymienione przez firmę przypadki użycia w szpitalach obejmują dostawę próbek laboratoryjnych, w której próbki przemieszczają się z obszarów klinicznych do laboratorium; dostawę farmaceutyczną leków i zamówień aptecznych do wyznaczonych oddziałów; oraz dostawę sprzętu, który przenosi telemetrię, sprzęt monitorujący i inne zapasy pomiędzy obszarami szpitala. Roboty obsługują także transport leków i materiałów laboratoryjnych w obszarach niepołączonych z systemem rur pneumatycznych oraz współpracują z windami, zabezpieczonymi drzwiami i infrastrukturą bezpieczeństwa życia w ramach skoordynowanej implementacji.

Według Relay Robotics, bezdotykowa obsługa i łatwe do dezynfekcji powierzchnie wspierają praktyki kontroli zakażeń w szpitalu. Firma dodała również, że roboty mogą wspomagać przepływy pracy w Oddziale Ratunkowym, które zależą od terminowego przemieszczania próbek, leków, sprzętu i zapasów, poprzez realizację dostaw, co daje zespołom klinicznym dodatkowy zasób do utrzymania ruchu przedmiotów.

Historia i harmonogram wdrożenia

Relay Robotics informuje, że jego roboty utrzymują ponad 99 % niezawodności dostaw i osiągnęły wskaźnik sukcesu dostaw na poziomie 99,8 % w ponad 30 dużych szpitalach w USA, oraz że mogą wykonać ponad 1 000 dostaw miesięcznie w środowisku szpitalnym.

Według firmy, typowe wdrożenie w szpitalu, obejmujące prace integracyjne sprzętu, mapowanie pięter i szkolenie personelu, trwa około 8–12 tygodni, przy czym instalacja na miejscu zazwyczaj zajmuje 1–2 tygodnie. Aby autonomiczny robot mógł poruszać się bezpiecznie i niezawodnie po całym obiekcie, musi działać w istniejącym środowisku, a Relay Robotics oświadczyło, że koordynuje się z zespołami szpitalnymi i partnerami technologicznymi w celu umożliwienia tych integracji.

Założona w 2013 roku, wcześniej nosząca nazwę Savioke, firma z siedzibą w San Jose w Kalifornii opisuje siebie jako wiodącego dostawcę autonomicznych robotów serwisowych zaprojektowanych do bezpiecznej, zabezpieczonej i niezawodnej współpracy z ludźmi. Firma poinformowała, że jej roboty zrealizowały ponad 1,5 miliona dostaw na całym świecie w sektorach opieki zdrowotnej, hotelarstwa i nieruchomości komercyjnych, oraz że są one wdrożone w uznanych krajowo organizacjach opieki zdrowotnej oraz wiodących markach hotelarskich w Stanach Zjednoczonych.