OpenAI wprowadza środki łagodzące, gdy podwyższone wskaźniki błędów wpływają na modele API

OpenAI oświadczyło, że zastosowało środek łagodzący i monitoruje odzyskiwanie w dniu 17 września 2026, po wykryciu podwyższonych wskaźników błędów w swoich modelach API w incydent na stronie statusowej, który wymienił 12 dotkniętych komponentów platformy API firmy.

Ujawnienie incydentu i reakcja

Rekord incydentu, zatytułowany „Obserwujemy podwyższone wskaźniki błędów w modelach API”, nosi oznaczenie wpływu w postaci obniżonej wydajności. W pierwszej aktualizacji, oznaczonej 16:20 (ET) 17 września 2026, OpenAI poinformowało, że zidentyfikowało, iż użytkownicy doświadczają podwyższonych błędów w dotkniętych usługach i pracuje nad wdrożeniem środka łagodzącego. W drugiej aktualizacji o 17:20 (ET), którą rekord wskazuje jako opublikowaną godzinę po pierwszej, firma oświadczyła: “Zastosowaliśmy środek łagodzący i monitorujemy odzyskiwanie.” Status incydentu został wówczas oznaczony jako Monitoring.

Na główna strona statusowa OpenAI wyświetlono baner „Obecnie napotykamy problemy” obok incydentu i pokazano go jako trwający przez godzinę. Strona historii statusu firmy wymienia ten sam incydent pod datą 17 września 2026, a aktualizacja z 17:20 (ET) informuje, że środek łagodzący został zastosowany i odzyskiwanie jest monitorowane.

Dwanaście komponentów API wymienionych jako dotknięte

Rekord incydentu wymienia 12 dotkniętych komponentów, wszystkie w grupie API na stronie statusowej OpenAI: Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login i Sora. Grupa API obejmuje łącznie 12 komponentów na stronie statusowej, która śledzi usługi firmy w osobnych grupach.

Poza grupą API, na stronie wymieniono ChatGPT z 15 komponentami, Codex z czterema komponentami, FedRAMP z jednym komponentem oraz grupę Ads Platform z dwoma komponentami: Ads Manager i Ads API. Rekord incydentu z 17 września wymienia jako dotknięte jedynie komponenty API; żaden komponent ChatGPT, Codex, FedRAMP ani Ads Platform nie pojawia się na liście dotkniętych komponentów incydentu.

Dane o dostępności podane na stronie statusowej

Strona statusowa OpenAI podaje wskaźniki dostępności obejmujące okres od czerwca 2026 do września 2026. Strona informuje, że grupa API ma dostępność na poziomie 99,93 % wśród swoich 12 komponentów. Dla poszczególnych komponentów podano, że Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime i Files mają 100 % dostępności, natomiast Images – 99,95 %, Sora – 99,97 %, a Login – 99,995 %.

Dla pozostałych grup strona podaje, że grupa ChatGPT ma dostępność 99,62 % wśród 15 komponentów, Codex – 100 % wśród czterech komponentów, a FedRAMP – 100 % dla jednego komponentu. W grupie Ads Platform API reklamowe (Ads API) ma dostępność 100 %.

OpenAI informuje na stronie, że metryki dostępności są podawane na poziomie zagregowanym dla wszystkich poziomów subskrypcji, modeli i typów błędów, a dostępność indywidualnych klientów może się różnić w zależności od poziomu subskrypcji oraz konkretnego modelu i funkcji API używanych.

Poprzednie wpisy w historii statusu

Strona historii dokumentuje oddzielny incydent wcześniejszy, z 17 września 2026, zatytułowany „Podwyższone błędy wpływające na tryb pracy ChatGPT”, zaktualizowany o 16:24 (ET) z informacją, że wszystkie dotknięte usługi w pełni się odzyskały. 16 września 2026 strona odnotowuje „Podwyższone błędy w trybie pracy ChatGPT”, zaktualizowane o 15:34 (ET) i również oznaczone jako w pełni odzyskane.

15 września 2026 historia wymienia „Podwyższone błędy z gpt-image-2.5-flare”, zaktualizowane o 20:30, oraz „Podwyższone błędy od GPT-5.6 i GPT-5.6 Instant w płatnych planach”, zaktualizowane o 03:53, oba oznaczone jako w pełni odzyskane. Dwa wpisy pojawiają się 14 września 2026: „Podwyższone błędy wpływające na tryb pracy w ChatGPT”, zaktualizowane o 23:11 i oznaczone jako w pełni odzyskane, oraz „Obniżona wydajność wpływająca na Agents API”, zaktualizowane o 19:39 z informacją, że problem został rozwiązany i że zarządzane sesje przetwarzają tury normalnie. Wpis z 13 września 2026 rejestruje „Podwyższone wskaźniki błędów dla Codex i pracy ChatGPT”, zaktualizowane o 23:57 i oznaczone jako w pełni odzyskane.

Inne wpisy związane z API udokumentowane we wrześniu 2026 obejmują „Podwyższone błędy dla GPT-5.6 Sol w API” z 11 września, zaktualizowane o 07:21 i oznaczone jako w pełni odzyskane, oraz „Podwyższona latencja w Responses API” z 1 września, zaktualizowane o 15:05, przy czym wszystkie dotknięte usługi zostały wymienione jako w pełni odzyskane.