Nowa grupa biznesowa Accenture Gemini Enterprise stawia na skalowanie agentowej AI

Accenture i Google Cloud uruchomiły 8 września 2026 r. grupę Accenture Gemini Enterprise Business Group, globalną jednostkę mającą pomóc klientom korporacyjnym w skalowaniu rezultatów na platformie agentowej AI Google Cloud, z planem stworzenia zespołu 1 000 inżynierów wdrażanych bezpośrednio u klientów.

Nowa jednostka wchodzi w skład istniejącej Accenture Google Business Group i stanowi, co firmy określiły w ogłoszeniu Accenture, znaczącą wspólną inwestycję. Łączy certyfikowanych specjalistów Accenture w zakresie Gemini Enterprise, inżynierów wdrażanych bezpośrednio u klientów, wyspecjalizowane talenty inżynieryjne Google Cloud oraz doświadczenie branżowe i funkcjonalne Accenture, a jej celem jest pomóc klientom uzyskać wymierną wartość biznesową z inwestycji w agentową AI i dane.

„Firmy, które osiągają największe wyniki dzięki AI, odblokowują nowy wzrost, zwiększają produktywność i odporność oraz tworzą lepsze doświadczenia dla swoich klientów i pracowników” – powiedziała Julie Sweet, przewodnicząca i CEO Accenture.

Thomas Kurian, CEO Google Cloud, określił wdrażanie agentowej AI jako priorytet numer jeden dla przedsiębiorstw i stwierdził, że grupa znacząco poszerza kompetencje i zasoby dostępne w celu pomocy klientom w dostarczaniu rzeczywistej wartości biznesowej. Powiedział, że firmy łączą pełny stos możliwości AI Google Cloud z doświadczeniem branżowym Accenture, aby dostarczyć to, co nazwał transformacją w skali.

Struktura i cztery obszary priorytetowe

Ogłoszenie umieściło grupę w kontekście szerszej zmiany, w której organizacje przechodzą od tradycyjnych cykli życia oprogramowania do agentowej AI. Jednostka została zaprojektowana tak, aby angażować klientów na różnych etapach ich podróży AI i danych, od mniejszych wdrożeń na poziomie jednostki po pełną reinwencję przedsiębiorstwa.

Grupa opiera się na niemal 50 000 specjalistach Accenture posiadających umiejętności Google Cloud i będzie dalej rozwijać szkolenia i certyfikację Gemini Enterprise, jednocześnie tworząc zespół 1 000 inżynierów wdrażanych bezpośrednio u klientów. Inżynierowie wdrażani bezpośrednio współpracują z klientami przy budowie aplikacji w środowisku produkcyjnym. Działając w całym portfolio Gemini Enterprise, grupa biznesowa skupi się na czterech obszarach:

• Zwiększanie przyjęcia Gemini Enterprise dzięki własnym akceleratorom i ramom wdrożeniowym stworzonym specjalnie dla implementacji Gemini Enterprise
• Tworzenie powtarzalnych, specyficznych dla branży rozwiązań, które skracają czas uzyskania wartości
• Łączenie luki między eksperymentami AI a transformacją na skalę przedsiębiorstwa poprzez dedykowane centra kompetencji
• Wspieranie przyjęcia przez użytkowników i wykorzystania możliwości zbudowanych w Gemini Enterprise w dużej skali

W komunikacie przytoczono jeden istniejący wynik klienta jako przykład działań. YouTube we współpracy z Accenture i Google Cloud wdrożyło agenta Gemini Enterprise w okresie zwiększonego zapotrzebowania na NFL Sunday Ticket, a firmy poinformowały, że wdrożenie podniosło nastroje klientów o 11 % i skróciło średni czas obsługi o 37 %.

Rozszerzenie wieloletniego partnerstwa

Powstanie opiera się na dwóch wcześniejszych wspólnych strukturach. W grudniu 2023 r. firmy uruchomiły globalne, wspólne Centrum Doskonałości w zakresie generatywnej AI, aby pomóc przedsiębiorstwom budować i skalować aplikacje w portfolio generatywnej AI Google Cloud. Centrum oferowało wsparcie od wyboru modeli — w tym pomocy klientom w określeniu optymalnego dużego modelu językowego, wśród których był Gemini, spośród ponad 130 modeli dostępnych w Model Garden na Vertex AI — po usługi szybkiego prototypowania w Google Cloud.

22 kwietnia 2026 r. firmy ogłosiły program przyspieszenia Gemini Enterprise podczas Cloud Next ’26 w Las Vegas, gromadząc tysiące inżynierów z umiejętnościami AI, inżynierów wdrażanych bezpośrednio, ekspertów branżowych oraz wiedzę z zakresu stosowanej AI od Faculty. „Prawdziwa zmiana polega na przejściu od używania AI jako narzędzia do wdrażania agentów, którzy mogą wykonywać istotną pracę w całym przedsiębiorstwie” – powiedziała Sweet.

Program zapewnia dedykowaną moc inżynieryjną od inżynierów Google i Accenture w trudnych przypadkach użycia klientów, wczesny dostęp do najnowocześniejszych modeli od Google DeepMind, inteligencję decyzyjną opartą na Accenture Intelligent Digital Brain oraz możliwości Faculty, a także gotowe i suwerenne agenty AI dostępne w Google Cloud Marketplace. Firmy poinformowały również w kwietniu, że budują przedsiębiorstwowy warsztat do handlu agentowego oraz ofertę Generative Content OS we współpracy z Accenture Song dla organizacji marketingowych.

Accenture otrzymało nagrodę Google Cloud 2026 Global Services Partner of the Year po raz czwarty z rzędu, a także wyróżnienie jako Global Partner of the Year w kategorii Artificial Intelligence: Sales & Services oraz Global Public Sector. Everest Group uznało Accenture za lidera w usługach Google Cloud.

Yugal Joshi, partner w Everest Group, stwierdził, że powstanie odzwierciedla ewolucję w sposobie, w jaki wiodący dostawcy usług strukturyzują swoje zobowiązania wobec dostarczania AI w Google Cloud, oraz że grupa ma na celu odpowiadać na rosnące zapotrzebowanie nabywców na partnerów, którzy potrafią przetłumaczyć inwestycje w AI na wyniki gotowe do produkcji.

Ogłoszenie zostało opublikowane z datą w Nowym Jorku i Sunnyvale w Kalifornii oraz opisane jako jednostka o globalnym zasięgu, częściowo obsadzona specjalistycznym talentem inżynieryjnym Google Cloud obok pracowników Accenture.

Accenture podało, że zatrudnia około 799 000 pracowników, obsługuje około 9 000 klientów i osiągnęło przychód w wysokości około 70 mld USD w roku finansowym 2025, przy czym usługi Reinvention Services obejmują cyberbezpieczeństwo, cyfrowe rdzenie, finanse, łańcuch dostaw i inżynierię oraz praktyki talentowe. Google Cloud poinformowało, że klienci w ponad 200 krajach i terytoriach korzystają z jego stosu AI, który obejmuje infrastrukturę, modele Gemini, zarządzanie danymi, bezpieczeństwo, narzędzia deweloperskie i agenty.