Mike Prytkov, CEO i założyciel Simple Life – seria wywiadów

Mike Prytkov, CEO i założyciel Simple Life, to doświadczony menedżer branży technologicznej i przedsiębiorca skupiony na wzroście, z rekordem skalowania mobilnych platform zdrowia i wellness. Z wykształcenia w dziedzinie stosowanej informatyki w ekonomii, pełnił stanowiska kierownicze, w tym COO i CMO w Appness oraz CMO w Fotostrana.ru, a także doradzał wiodącym aplikacjom konsumenckim, takim jak Flo, Lensa i Loona. Jako CEO Simple, Prytkov poprowadził ewolucję firmy od aplikacji do postu intermitentnego do szerszej platformy zdrowia cyfrowego, jednocześnie wspierając wschodzące startupy jako doradca wzrostu i przedsiębiorca w Palta.

Simple Life to aplikacja do odchudzania i coachingu zdrowia wykorzystująca sztuczną inteligencję, która pomaga użytkownikom budować trwałe nawyki i poprawiać ogólne samopoczucie bez surowych diet lub liczenia kalorii. Oferuje personalizowane, codzienne wskazówki od trenera w aplikacji o nazwie Avo, czasowe informacje zwrotne na temat odżywiania, hydratacji, aktywności fizycznej i postu, a także plany ćwiczeń dla początkujących, wszystko opracowane wokół zmiany zachowania i długoterminowych celów zdrowia, a nie surowych zasad. Platforma łączy naukowo udowodnioną wiedzę z zakresu nauk o żywieniu z intuicyjnymi narzędziami śledzenia i funkcjami motywacyjnymi, aby ułatwić zdrowe wybory i uczynić je bardziej atrakcyjnymi dla milionów użytkowników na całym świecie.

Mówiłeś otwarcie o momencie, gdy zmęczenie i przybranie na wadze zaczęło wpływać na twój czas z synem. Jak doświadczenie to skłoniło cię do współzałożenia Simple App, a jaka podstawowa wiara chciałeś, aby firma była budowana wokół niej od samego początku?

Był taki okres, kiedy próbowałem robić dwie trudne rzeczy jednocześnie: budować firmę i być w pełni obecny jako ojciec. Pamiętam, jak zrozumiałem, że moja energia, mój nastrój i nawet sposób, w jaki pojawiałem się w domu, były kształtowane przez moje zdrowie bardziej, niż chciałem przyznać. To był moment, w którym przestało być to tylko o „kilku dodatkowych kilogramach”, a stało się to o życiu, które tak naprawdę żyłem.

To, co doprowadziło do tego, była bardzo prosta wiara: ludzie nie zawodzą diet – diety zawodzą ludzi, gdy ignorują prawdziwe życie. Mama z dwójką dzieci, ktoś pracujący w nocnych zmianach lub 60-latek, który chce mieć energię, by bawić się z wnukami, wszyscy potrzebują różnych podejść, a nie ogólnych rad. Od samego początku chcieliśmy, aby Simple było budowane wokół personalizacji i współczucia: budowania nawyków, które pasują do twojej rzeczywistości i robienia postępów trwałych.

Dlatego w Simple skupiamy się na codziennych pętlach nawyków i długoterminowej spójności, a nie krótkoterminowych ograniczeniach. Nasza misja polega na pomocy milionom ludzi w zwiększaniu długości życia i dobrostanu poprzez budowanie trwałych codziennych nawyków.

Przed Simple, próbowałeś niemal każdego popularnego podejścia dietetycznego, w tym keto, post i oczyszczanie sokami, wszystkie z krótkoterminowymi efektami. Jak te doświadczenia wpłynęły na twoją decyzję o zaprojektowaniu produktu skupionego na równowadze, a nie na ograniczeniach?

Próbowałem prawie wszystkiego – keto, post, oczyszczanie sokami – i to, czego nauczyłem się na własnej skórze, to to, że ekstremalne ograniczenia mogą dać szybkie efekty, ale często szkodzą systemowi, który naprawdę potrzebny jest do długoterminowego zdrowia.

Głębsza prawda jest taka, że większość ludzi już wie „oczywiste” reguły. Trudna część polega na tym, aby je zintegrować z prawdziwym harmonogramem, prawdziwym stresem i prawdziwym życiem rodzinnym. Dlatego zaprojektowaliśmy Simple wokół równowagi i zrównoważoności: prowadzenia ludzi ku zdrowszym domyślnym ustawieniom, budowania powtarzalnych rutyn i pomagania im w nauce, co działa dla ich ciała i stylu życia – a nie przepisywania sztywnego, jednego rozmiaru dla wszystkich planu.

Nawet ewolucja naszego produktu odzwierciedla to. Weszliśmy na rynek jako śledzenie postu, a następnie rozszerzyliśmy się na odżywianie, hydratację i śledzenie aktywności, aby wspierać bardziej holistyczne podejście.

Ponadto pozostajemy ukierunkowani na wyniki. Na przykład nasze wewnętrzne dane pokazują, że znacząca część zaangażowanych użytkowników osiąga klinicznie istotny postęp w czasie (np. ≥5% utrata masy ciała), co ma znacznie większe znaczenie niż krótkoterminowe „szybkie zwycięstwa”.

Simple позиционирует себя jako kategoryczny trener AI dla zdrowia metabolicznego. Co to oznacza w praktyce, a jak twoja AI różni się od bardziej sztywnych, opartych na regułach aplikacji zdrowia?

Większość aplikacji zdrowia zachowuje się jak arkusze kalkulacyjne z powiadomieniami: śledzą dane wejściowe, a następnie egzekwują reguły. Trener jest inny. Trener adaptuje się do kontekstu, zadaje pytania i pomaga w podejmowaniu lepszych decyzji, gdy życie jest niedoskonałe.

W praktyce trener AI Simple, Avo, zamienia codzienne sygnały – jedzenie, hydratację, aktywność, rutyny – w personalizowane wskazówki i najlepsze następne działania. To nie jest tylko treść; to interaktywna warstwa, która pomaga użytkownikom przekształcić intencję w zachowanie. Zbudowaliśmy holistyczny framework, który obejmuje indywidualne plany posiłków i ćwiczeń, oraz systemy postępu, takie jak żywe aktywności i wynik sukcesu.

Druga różnica polega na skali i uczeniu. Operujemy z bardzo dużym wolumenem danych zachowań z życia wziętych – dziesiątki milionów dialogów Avo i setki milionów zdarzeń śledzonych – co pozwala nam na ciągłe doskonalenie personalizacji.

I trzecia, budujemy w kierunku proaktywnego zdrowia, a nie tylko reaktywnego śledzenia. To oznacza łączenie zachowania – i w przyszłości sygnałów objawów – w celu wcześniejszego wykrycia wzorców ryzyka i kierowania ludzi w kierunku odpowiednich następnych kroków.

Wiele platform zdrowia opiera się silnie na liczeniu kalorii i dyscyplinie. Dlaczego celowo odsunąłeś się od modeli opartych na winie, a jak AI pomaga wzmocnić zdrowsze długoterminowe zachowania?

Ponieważ wina nie jest strategią sukcesu.

Liczenie kalorii działa dla niewielkiej mniejszości bardzo zdyscyplinowanych użytkowników, ale dla większości ludzi jest to wysokie tarcie, mentalne wyczerpanie i kruche. Przegapisz dzień, zapomnij o posiłku lub zajmij się – a cały system zawodzi. Ponadto projekty oparte na winie tworzą szkodliwą pętlę: „Niepowodzenie → Czuję się zawstydzony → Przestaję angażować się”.

Celowo skierowaliśmy się ku zmianie zachowania opartej na nawykach, ponieważ jest ona bardziej trwała. AI pomaga w trzech kluczowych sposobach:

Niskie tarcie, wyższa spójność: „Dostateczne logowanie” i lekkie codzienne działania zamiast natrętnego śledzenia.

Personalizowane coachowanie w momencie: Avo reaguje na realne ograniczenia – takie jak podróże, stres lub ograniczony czas – zamiast powtarzania ogólnych reguł.

Pozytywne pętle wzmocnienia: Nasz silnik nawyków z elementami gry (serie, misje, postęp) zamienia aspirację w codzienną odpowiedzialność bez wstydu, a wyniki pozostają miernikiem.

Widzieliśmy, jak gryfikacja znacznie zwiększa retencję w czasie, a zwiększona spójność silnie koreluje z lepszym osiąganiem celów.

Skalowanie do setek tysięcy aktywnych subskrybentów, jednocześnie stając się EBITDA-dodatnim, jest rzadkie w konsumenckiej technice zdrowia. Które wczesne decyzje dotyczące produktu lub działania okazały się najbardziej krytyczne dla utrzymania tego wzrostu?

Dwie rzeczy były krytyczne: dyscyplina w ekonomice jednostkowej i silnik produktu, który się kumuluje.

Po stronie biznesowej podjęliśmy wczesne decyzje, aby zoptymalizować pod względem zwrotu, odnowień i marż – a nie tylko wzrostu przychodu. Jesteśmy rentowni w skali, z 750 tys. + subskrybentów i tempem przychodu brutto 160 mln +, wspieranym przez silne marże i skupienie na jakości kohorty. Odnowienia stanowią znaczącą część przychodu w czasie.

Po stronie produktu zainwestowaliśmy wcześnie w fundamenty retencji – personalizację za pomocą Avo i później gryfikację z Blinky, seriami i misjami. Efektem jest zrównoważony efekt spirali: lepsze zaangażowanie prowadzi do lepszych wyników, które napędzają silniejszą retencję i zdrowszą ekonomię.

Gryfikacja odgrywa centralną rolę w strategii zaangażowania Simple. Jak zbalansowałeś interakcję zabawną z powagą wag i zdrowia metabolicznego?

Traktujemy gryfikację jako narzędzie zmiany zachowania, a nie rozrywki.

Waga i zdrowie metaboliczne to poważne tematy, ale zmiana zachowania wymaga powtarzalności, motywacji i bezpieczeństwa emocjonalnego. Blinky i nasze mechanizmy gry istnieją, aby zmniejszyć tarcie i pomóc użytkownikom pojawiać się spójnie, szczególnie w trudne dni.

To równowaga wynika z trzech reguł projektowych:

1. Nigdy nie wstydź użytkownika. System powinien sprawiać wrażenie zachęty i odpowiedzialności, a nie sądu.
2. Mierzyć sukces według wyników zdrowia, a nie czasu spędzonego przed ekranem. Patrzymy, czy zaangażowanie poprawia spójność i wyniki, a nie tylko kliknięcia. Po wdrożeniu tych mechanizmów zobaczyliśmy dłuższe i bardziej spójne serie, a także poprawioną retencję i wyniki w podstawowych kohortach.
3. Utrzymuj ton ludzki. Blinky jest zabawny, ale wskazówki pozostają szanowne – użytkownicy ufają nam czymś głęboko osobistym.

Simple jest niezależny od leków i teraz funkcjonuje jako towarzysz użytkowników przyjmujących leki GLP-1, które regulują apetyt i poziom cukru we krwi w celu odchudzania i zdrowia metabolicznego. Jak widzisz AI wspierający użytkowników obok tych leków, a nie zastępujący opiekę medyczną?

Leki GLP-1 to duży zwrot, ale nie zastępują potrzeby zmiany zachowania. Nawet dane rynkowe pokazują wyzwania związane z trwałością i tym, co dzieje się po zakończeniu leczenia – długoterminowe wyniki nadal zależą od nawyków, odżywiania i stylu życia.

Widzieliśmy, jak wielu użytkowników łączy leki GLP-1 z Simple, lub przychodzi do Simple po zaprzestaniu leczenia, ponieważ rozpoznają, że zmiana zachowania jest niezbędna do utrzymania wyników i ogólnej równowagi. Dlatego aktywnie rozwijamy doświadczenie towarzyszące GLP-1. Nasza technologia i metodyka są dobrze przygotowane do wspierania użytkowników obok leków, i mamy nadzieję, że wkrótce podzielimy się więcej na ten temat.

Ciągnąc z twojego doświadczenia w dziedzinie wzrostu, operacji i przywództwa produktowego, które lekcje okazały się najbardziej wartościowe, gdy Simple zaczął skalować na całym świecie?

Retencja to strategia. Pozyskiwanie może kupić uwagę, ale retencja zdobywa zaufanie. Gryfikacja i personalizacja stały się kluczowymi dźwigniami dla zrobienia wzrostu zrównoważonym.

Lokalizuj doświadczenie, a nie tylko język. Normy żywieniowe, codzienne harmonogramy i motywacyjne sygnały różnią się znacznie – personalizacja ma znaczenie jeszcze bardziej w miarę skalowania.

Buduj kulturę eksperymentowania w całym produkcie, wzroście i cenach. W skali małe ulepszenia kumulują się, więc traktujemy ceny i kanały jako ciągłe systemy uczenia.

Inwestuj w infrastrukturę danych wcześnie. Gdy obsługujesz miliony codziennych działań i duże ilości zdarzeń śledzonych, jakość danych staje się jakością produktu.

Jasność organizacyjna bije heroizm. Skalowanie wymaga silnych liderów i jasnego własności w całym produkcie, marketingu, finansów i nauki.

Jako założyciele budujący narzędzia wellness zorientowane na konsumenta, gdzie największą odpowiedzialność ponoszą, gdy budują te produkty?

Po pierwsze, granice bezpieczeństwa i prawdziwości. AI nigdy nie powinno brzmieć bardziej pewnie, niż jest. W zdrowiu, nadmierna pewność jest niebezpieczna. Produkty muszą wyraźnie rozróżniać coachingu od porady medycznej i kierować użytkowników do klinicystów, gdy jest to potrzebne.

Po drugie, prywatność i zgoda. Dane zdrowotne są głęboko wrażliwe. Użytkownicy powinni zrozumieć, co jest zbierane, jak jest używane i zachować kontrolę – szczególnie gdy są zaangażowani klinicyści.

Po trzecie, etyka behawioralna. Łatwo jest nieumyślnie wprowadzić wstyd lub ciemne wzorce w produkty wellness. Motywacja powinna pochodzić od wsparcia, jasności i postępu – a nie wstydu. Gryfikacja powinna wzmacniać zdrowe zachowania, a nie manipulować użytkownikami.

Z nowoczesnej perspektywy AI oznacza to ciągłą ocenę, staranne dostosowanie tonu, silne odmowy i ciągłe monitorowanie – a nie „wysyłaj i zapomnij” nastawienie. Aktywnie myślimy o pamięci, multimodalności i silnych ramach oceny, gdy rozszerzamy warstwę AI.

Dla założycieli budujących produkty AI, które mają korzenie w osobistych doświadczeniach, jakie porady byś udzielił na temat przekształcenia indywidualnej podróży w skalowalną i godną zaufania platformę?

Zacznij od osobistego, ale nie pozostawaj osobistym.

Twoja historia daje ci przekonanie, ale skala pochodzi z przekształcenia tej historii w system, który działa dla ludzi innych niż ty. Nasza baza użytkowników, na przykład, wyraźnie wykazuje przewagę kobiet i osób w średnim wieku, z szerokim zakresem chorób współistniejących – więc produkt musi dostosować się znacznie bardziej, niż tylko doświadczenie założyciela.

Moja rada byłaby:

• Zdefiniuj powszechny problem za twoją osobistą historią (na przykład, „spójność nawyków bije idealne plany”).
• Zacznij od wąskiego klinu i zdobądź zaufanie, a następnie rozszerzaj. Zaczęliśmy od postu, a następnie rozwinęliśmy się w kierunku ogólnego zdrowia metabolicznego.
• Buduj dowody, a nie tylko narrację. Mierzyć rzeczywiste wyniki i zachowania kohort – nie chowaj się za zaangażowaniem.
• Projektuj z godnością. Usuń wstyd, zmniejsz tarcie i stwórz produkt, z którym ludzie mogą żyć przez lata.
• Inwestuj w data flywheel wcześnie. W skali twoje pętle uczenia i zestawy danych stają się prawdziwą ochroną.

Dziękuję za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Simple Life.