Mike Prytkov, CEO i założyciel Simple Life – seria wywiadów

Mike Prytkov, CEO i założyciel Simple Life, to doświadczony menedżer branży technologicznej i przedsiębiorca skupiony na wzroście, z udokumentowanym rekordem skalowania mobilnych platform zdrowia i wellness. Z wykształceniem w zakresie stosowanej informatyki w ekonomii, pełnił stanowiska kierownicze, w tym COO i CMO w Appness oraz CMO w Fotostrana.ru, a także doradzał wiodącym aplikacjom konsumenckim, takim jak Flo, Lensa i Loona. Jako CEO Simple, Prytkov poprowadził ewolucję firmy od aplikacji do postu intermitentnego do szerszej cyfrowej platformy zdrowia, jednocześnie wspierając powstające startupy jako doradca do spraw wzrostu i przedsiębiorca w Palta.

Simple Life to aplikacja do odchudzania i zdrowotnego coachingu wykorzystująca sztuczną inteligencję, która pomaga użytkownikom budować trwałe nawyki i poprawiać ogólne samopoczucie bez surowych diet lub liczenia kalorii. Oferuje personalizowaną, codzienną pomoc od wewnętrznego trenera AI o nazwie Avo™, bieżącą informację zwrotną na temat odżywiania, hydratacji, aktywności fizycznej i postu, a także plany ćwiczeń dla początkujących, wszystko to ujęte w ramach zmiany zachowania i długoterminowych celów zdrowotnych, a nie surowych zasad. Platforma łączy opartą na dowodach naukowych wiedzę o żywieniu z intuicyjnymi narzędziami śledzenia i motywacyjnymi funkcjami, aby uczynić zdrowe wybory łatwiejszymi i bardziej angażującymi dla milionów użytkowników na całym świecie.

Otwarcie mówiłeś o momencie, kiedy wypalenie i przybranie na wadze zaczęło wpływać na twój czas z synem. Jak to doświadczenie doprowadziło cię do współzałożenia Simple App, i jaka podstawowa wiara chciałeś, aby firma była budowana od samego początku?

Był taki okres, kiedy próbowałem robić dwie trudne rzeczy jednocześnie: budować firmę i być w pełni obecny jako ojciec. Pamiętam, że zrozumiałem, iż moja energia, mój nastrój i nawet sposób, w jaki pojawiałem się w domu, były kształtowane przez moje zdrowie bardziej, niż chciałem przyznać. To był moment, w którym przestało to być kwestią „kilku dodatkowych kilogramów” i stało się sprawą życia, które tak naprawdę żyłem.

To doprowadziło do bardzo prostego przekonania: ludzie nie zawodzą diet – diety zawodzą ludziom, gdy ignorują prawdziwe życie. Mama z dwójką dzieci, ktoś pracujący w nocnej zmianie lub 60-latek, który chce mieć energię, aby bawić się z wnukami, wszyscy potrzebują różnych podejść, a nie ogólnych rad. Od samego początku chcieliśmy, aby Simple zostało zbudowane wokół personalizacji i współczucia: budowania nawyków, które pasują do twojej rzeczywistości i robienia postępów trwałych.

Dlatego w Simple koncentrujemy się na codziennych pętlach nawyków i długoterminowej spójności, a nie krótkoterminowych ograniczeniach. Nasza misja polega na pomocy milionom ludzi w poprawie długowieczności i dobrostanu poprzez budowanie trwałych codziennych nawyków.

Przed Simple, próbowałeś prawie każdego popularnego podejścia dietetycznego, w tym keto, post i oczyszczanie sokami, wszystkie z krótkoterminowymi efektami. Jak te doświadczenia wpłynęły na twoją decyzję o zaprojektowaniu produktu skupionego na równowadze, a nie ograniczeniach?

Próbowałem prawie wszystkiego – keto, post, oczyszczanie sokami – i to, czego nauczyłem się na własnej skórze, to to, że ekstremalne ograniczenia mogą dać szybkie efekty, ale często uszkadzają system, który tak naprawdę potrzebny jest do długoterminowego zdrowia.

Głębsza prawda jest taka, że większość ludzi już wie „oczywiste” reguły. Trudna część polega na włączeniu ich do prawdziwego harmonogramu, prawdziwego stresu i prawdziwego życia rodzinnego. Dlatego zaprojektowaliśmy Simple wokół równowagi i zrównoważonego rozwoju: prowadzenia ludzi ku zdrowszym domyślnym ustawieniom, budowania powtarzalnych rutyn i pomagania im w nauce, co działa dla ich ciała i stylu życia – a nie przepisywania sztywnego, jednego rozmiaru dla wszystkich planu.

Nawet ewolucja naszego produktu odzwierciedla to. Weszliśmy na rynek jako śledzik postu i następnie rozszerzyliśmy się na śledzenie odżywiania, hydratacji i aktywności, aby wspierać bardziej holistyczne podejście.

Jesteśmy także ukierunkowani na wyniki. Na przykład nasze wewnętrzne dane pokazują, że znacząca część zaangażowanych użytkowników osiąga klinicznie istotny postęp w czasie (np. ≥5% utrata masy ciała), co ma znacznie większe znaczenie niż krótkoterminowe „szybkie zwycięstwa”.

Simple prezentuje się jako definiujący kategorię trener AI dla zdrowia metabolicznego. Co to oznacza w praktyce, i jak twoje AI różni się od bardziej sztywnych, opartych na zasadach aplikacji zdrowotnych?

Większość aplikacji zdrowotnych zachowuje się jak arkusze kalkulacyjne z powiadomieniami: śledzą dane wejściowe, a następnie egzekwują reguły. Trener jest inny. Trener adaptuje się do kontekstu, zadaje pytania i pomaga w podejmowaniu lepszych decyzji, gdy życie jest niedoskonałe.

W praktyce trener AI Simple, Avo, przekształca codzienne sygnały – jedzenie, hydratację, aktywność, rutyny – w personalizowaną pomoc i najlepsze następne działania. To nie jest tylko treść; to interaktywna warstwa, która pomaga użytkownikom przekształcić intencję w zachowanie. Zbudowaliśmy holistyczny framework, który obejmuje indywidualny coaching, personalizowane plany posiłków i ćwiczeń, a także systemy postępu, takie jak aktywności na żywo i wynik sukcesu.

Druga różnica polega na skali i uczeniu się. Działamy z bardzo dużym wolumenem danych o zachowaniach w świecie rzeczywistym – dziesiątki milionów dialogów Avo i setki milionów zdarzeń śledzonych – co pozwala nam na ciągłe doskonalenie personalizacji.

I trzecia, budujemy w kierunku proaktywnego zdrowia, a nie tylko reaktywnego śledzenia. To oznacza łączenie zachowania – i w przyszłości sygnałów objawów – w celu wcześniejszego wykrycia wzorców ryzyka i kierowania ludzi ku odpowiednim następnym krokom.

Wiele platform zdrowotnych opiera się głównie na liczeniu kalorii i dyscyplinie. Dlaczego celowo odszedłeś od modeli napędzanych winą, i jak AI pomaga wzmocnić zdrowsze długoterminowe zachowania?

Ponieważ wina nie jest strategią sukcesu.

Liczenie kalorii działa dla niewielkiej mniejszości bardzo zdyscyplinowanych użytkowników, ale dla większości ludzi jest to wysokie tarcie, wyczerpujące mentalnie i kruche. Przegap dzień, zapomnij o posiłku lub zajmij się – i cały system się zawala. Ponadto, projekt oparty na winie tworzy szkodliwą pętlę: „Niepowodzenie → czuję się winny → przestaję angażować się”.

Celowo przeszedłeś w kierunku zmiany zachowania opartej na nawykach, ponieważ jest bardziej trwała. AI pomaga na trzy kluczowe sposoby:

Niskie tarcie, większa spójność: „Dostateczne logowanie” i lekkie codzienne działania zamiast obsesyjnego śledzenia.

Personalizowany coaching w danej chwili: Avo reaguje na realne ograniczenia – takie jak podróże, stres lub ograniczony czas – zamiast powtarzania ogólnych reguł.

Pozytywne wzmocnienia pętli: Nasz silnik habitów (serie, questy, postępy) zamienia aspirację w codzienną odpowiedzialność bez wstydu, a wyniki pozostają miernikiem.

Widzieliśmy, jak gamifikacja znacznie zwiększa retencję w czasie, a zwiększona spójność silnie koreluje z lepszym osiąganiem celów.

Rozszerzając się do setek tysięcy aktywnych subskrybentów, jednocześnie stając się EBITDA-dodatnim, jest rzadkie w konsumenckiej branży zdrowia technologicznego. Które wczesne decyzje dotyczące produktu lub operacji okazały się najważniejsze dla zapewnienia zrównoważonego wzrostu?

Dwie rzeczy były kluczowe: dyscyplina w ekonomice jednostkowej i silnik produktu, który wzmacnia się.Po stronie biznesowej, podjęliśmy wczesne decyzje, aby zoptymalizować zwrot z inwestycji, odnowienia i marż – nie tylko wzrost przychodu. Jesteśmy rentowni w skali, z 750 000+ subskrybentami i wartością brutto ponad 160 milionów dolarów, wspieraną przez silne marże i koncentrację na jakości kohorty. Odnowienia stanowią znaczącą część rezerwacji w czasie.Po stronie produktu, zainwestowaliśmy wcześnie w fundamenty retencji – personalizację za pomocą Avo i później gamifikację z Blinky, seriami i questami. Wynikiem jest zrównoważony efekt: lepsze zaangażowanie prowadzi do lepszych wyników, co z kolei napędza silniejszą retencję i zdrowszą ekonomię.

Gamifikacja odgrywa centralną rolę w strategii zaangażowania Simple. Jak zbalansowałeś interakcje zabawowe z powagą wagi i zdrowia metabolicznego?

Traktujemy gamifikację jako narzędzie do zmiany zachowania, a nie rozrywki.Waga i zdrowie metaboliczne są poważnymi tematami, ale zmiana zachowania wymaga powtarzalności, motywacji i bezpieczeństwa emocjonalnego. Blinky i nasze mechanizmy gry istnieją, aby zmniejszyć tarcie i pomóc użytkownikom pojawiać się spójnie, zwłaszcza w trudne dni.To zrównoważenie pochodzi z trzech reguł projektowych:

1. Niby nie winią użytkownika. System powinien sprawiać wrażenie zachęty i odpowiedzialności, a nie osądu.
2. Mierzyć sukces według wyników zdrowotnych, a nie czasu spędzonego na ekranie. Spójrzmy, czy zaangażowanie poprawia spójność i wyniki, a nie tylko kliknięcia. Po wdrożeniu tych mechanizmów, zobaczyliśmy dłuższe i bardziej spójne serie, wraz z poprawioną retencją i wynikami w podstawowych kohortach.
3. Utrzymać ludzki ton. Blinky jest zabawny, ale wskazówki pozostają szanujące – użytkownicy ufają nam czymś głęboko osobistym.

Simple jest niezależny od leków i teraz funkcjonuje jako towarzysz dla użytkowników przyjmujących leki GLP-1, które regulują apetyt i poziom cukru we krwi w celu odchudzania i zdrowia metabolicznego. Jak widzisz AI wspierający użytkowników obok tych leków, a nie zastępujący opiekę medyczną?

Leki GLP-1 to duży przełom, ale nie zastępują potrzeby zmiany zachowania. Nawet dane rynkowe pokazują wyzwania związane z trwałością i tym, co dzieje się po zakończeniu leczenia – długoterminowe wyniki nadal zależą od nawyków, odżywiania i stylu życia.Widzieliśmy, jak wielu użytkowników łączy leki GLP-1 z Simple, lub przychodzi do Simple po zaprzestaniu leczenia, ponieważ rozpoznają, że zmiana zachowania jest niezbędna do utrzymania wyników i ogólnej równowagi. Dlatego aktywnie rozwijamy doświadczenie towarzyszące GLP-1. Nasza technologia i metodyka są dobrze przygotowane do wspierania użytkowników obok leków, i mamy nadzieję, że wkrótce podzielimy się więcej informacjami na ten temat.

Czerpiąc z Twojego doświadczenia w zakresie wzrostu, operacji i przywództwa produktowego, które lekcje okazały się najcenniejsze, gdy Simple zaczął się skalować na całym świecie?

Retencja to strategia. Pozyskiwanie może kupić uwagę, ale retencja zdobywa zaufanie. Gamifikacja i personalizacja stały się kluczowymi dźwigniami dla uczynienia wzrostu zrównoważonym.Lokalizuj doświadczenie, a nie tylko język. Normy żywieniowe, codzienne harmonogramy i motywacyjne wyzwalacze różnią się znacznie – personalizacja ma znaczenie jeszcze bardziej, gdy się skaluje.Zbuduj kulturę eksperymentowania w całym produkcie, wzroście i cenach. W skali, niewielkie ulepszenia kumulują się, więc traktujemy ceny i kanały jako ciągłe systemy uczenia się.Zainwestuj w infrastrukturę danych wcześnie. Gdy masz do czynienia z milionami codziennych działań i dużymi wolumenami dialogów, jakość danych staje się jakością produktu.Jasność organizacyjna bije bohaterstwo. Skalowanie wymaga silnych liderów i jasnego własności w całym produkcie, marketingu, finansów i nauki.

Jako że AI staje się coraz bardziej wbudowane w codzienne decyzje zdrowotne, gdzie uważasz, że założyciele ponoszą największą odpowiedzialność przy budowaniu konsumenckich narzędzi wellness?

Po pierwsze, granice bezpieczeństwa i prawdziwości. AI nigdy nie powinno brzmieć bardziej pewnie, niż jest. W zdrowiu, nadmierna pewność jest niebezpieczna. Produkty muszą wyraźnie rozróżniać coaching od porady medycznej i kierować użytkowników do klinicystów, gdy jest to potrzebne.Po drugie, prywatność i zgoda. Dane zdrowotne są głęboko wrażliwe. Użytkownicy powinni zrozumieć, co jest zbierane, jak jest wykorzystywane i zachować kontrolę – zwłaszcza, gdy są zaangażowani partnerzy kliniczni.Po trzecie, etyka behawioralna. Łatwo jest nieumyślnie wprowadzić wstyd lub ciemne wzorce do produktów wellness. Motywacja powinna pochodzić z wsparcia, jasności i postępu – a nie winy. Gamifikacja powinna wzmacniać zdrowe zachowania, a nie manipulować użytkownikami.Z nowoczesnej perspektywy AI, oznacza to ciągłą ocenę, staranne dostosowanie tonu, odmowę zachowania i ciągłe monitorowanie – a nie „wysyłaj i zapomnij” postawę. Aktywnie myślimy o pamięci, multimodalności i silnych ramach oceny, gdy rozszerzamy warstwę AI.

Dla założycieli budujących produkty AI, które mają korzenie w osobistym doświadczeniu, jakie porady dałbyś na temat tłumaczenia indywidualnej podróży w zrównoważoną i godną zaufania platformę?

Zacznij od osobistego, ale nie pozostawaj przy osobistym.Twoja historia daje ci przekonanie, ale skala pochodzi z przekształcenia tej historii w system, który działa dla ludzi innych niż ty. Nasza baza użytkowników, na przykład, silnie skłania się ku kobietom i osobom w średnim wieku, z szerokim zakresem chorób współistniejących – więc produkt musi dostosować się znacznie bardziej niż początkowe doświadczenie założyciela.Moja rada byłaby:

• Zdefiniuj powszechny problem za Twoją osobistą historią (na przykład „spójność nawyków bije idealne plany”).
• Zacznij od wąskiego kawałka i zdobądź zaufanie, a następnie rozszerzaj. Zaczęliśmy od postu i rozwinęliśmy się w kierunku ogólnego zdrowia metabolicznego.
• Zbuduj dowody, a nie tylko narrację. Mierzą rzeczywiste wyniki i zachowanie kohort – nie ukrywaj się za wskaźnikami zaangażowania.
• Zaprojektuj z godnością. Usuń wstyd, zmniejsz tarcie i stwórz produkt, z którym ludzie mogą żyć przez lata.
• Zainwestuj w śmigło danych wcześnie. W skali, twoje pętle uczenia się i zbiory danych stają się prawdziwą ochroną.

Dziękuję za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Simple Life.