Mickey Haslavsky, CEO & Founder of enso – Interview Series

Mickey Haslavsky jest CEO & Founder of enso, platformy zaprojektowanej dla użytkowników nieposiadających wiedzy technicznej, enso wprowadza światowe doświadczenie, w którym boty AI dostarczają usługi wysokiej jakości bezpośrednio za ułamek kosztu. enso wybiera współpracę z operacyjnymi firmami non-tech, aby pomóc im zrobić znaczący skok w ich przedsięwzięciach biznesowych.

Czy możesz podzielić się podróżą od twojego pierwszego przedsięwzięcia, RapidAPI, do uruchomienia enso?

Podróż od RapidAPI do enso była naprawdę przygodą. Kiedy zaczynaliśmy RapidAPI, celem było stworzenie platformy, na której deweloperzy mogliby łatwo uzyskać dostęp i połączyć się z API, aby budować innowacyjne aplikacje szybciej. Chcieliśmy przyspieszyć wykonanie dla deweloperów i ułatwić im integrację złożonych funkcjonalności do ich produktów. To doświadczenie nauczyło nas wiele o mocy połączenia i ważności uczynienia technologii dostępną.

Po Rapid, zacząłem fascynować się innym problemem: losem właściciela małej firmy i tym, jak są oni niedostatecznie obsługiwani przez technologię. Podczas gdy AI wybuchał w całym przedsiębiorstwie, szybko zrozumiałem, że małe firmy ryzykują pozostawienie ich przez tę falę innowacji. To właśnie tam pojawił się pomysł na enso. Chcieliśmy stworzyć platformę, która oferowałaby agenci AI jako usługę, umożliwiając małym firmom wykorzystanie mocy AI bez potrzeby dużego budżetu czy zespołu deweloperów.

Czym inspiruje Cię przechodzenie od API do agentów AI?

Inspiracja do przechodzenia od API do agentów AI naprawdę pochodziła z obserwowania wyzwań, z którymi mierzą się małe firmy każdego dnia. API są fantastyczne dla umożliwienia deweloperom budowania niesamowitych aplikacji, ale wielu właścicieli małych firm nie ma wiedzy technicznej, aby rozwijać własne rozwiązania od podstaw. Potrzebują narzędzi, które mogą pomóc im zarządzać ich operacjami bardziej wydajnie i pozwolić im skoncentrować się na tym, co robią najlepiej – obsłudze ich klientów.

Agenci AI prezentują okazję do dostarczenia tym firmom możliwości, których potrzebują w prosty, przyjazny użytkownikowi pakiecie. Chcieliśmy wyjść poza sam dostarczanie bloków budowlanych i dostarczyć kompletne rozwiązanie, które mogłoby zrobić prawdziwą różnicę. Pomysł polegał na tym, aby dać małym firmom dostęp do narzędzi, które wyrównują pole gry z większymi korporacjami, pozwalając im być konkurencyjnymi na dzisiejszym dynamicznym rynku.

Jak agenci AI enso różnią się od tradycyjnych rozwiązań AI dostępnych dla małych firm?

Agenci AI enso są zaprojektowani z myślą o konkretnych potrzebach małych firm. Tradycyjne rozwiązania AI mogą być bardzo potężne, ale są one często budowane z myślą o większych przedsiębiorstwach i mogą być skomplikowane w implementacji. Są one również często drogie, co może je wykluczyć z dostępności dla wielu małych firm.

To, co wyróżnia enso, jest naszym skupieniem się na Guided AI Agents. Są to pre-programowane agenci, które są dostrojone do konkretnych branż i zadań. Łączą one przewidywalność tradycyjnej automatyki z kreatywnością AI, dostarczając niezawodne i spójne wyniki. Skupiając się na potrzebach branżowych, możemy zaoferować ponad 1000 różnych agentów w 70 branżach, zapewniając, że jest rozwiązanie dla niemal każdego wyzwania, z którym może spotkać się mała firma. To sprawia, że enso nie jest tylko potężne, ale także praktyczne i dostępne.

Czy możesz wyjaśnić koncepcję “Guided AI Agents” i jak zapewniają one niezawodność i spójność?

Guided AI Agents to wszystko o łączeniu najlepszych cech obu światów: niezawodności tradycyjnych workflow oraz kreatywnego potencjału AI. W wielu rozwiązaniach AI autonomia przyznana AI może prowadzić do nieprzewidywalnych wyników, co nie jest idealne dla firm, które potrzebują spójnej i niezawodnej wydajności.

Z Guided AI Agents, podjęliśmy inne podejście. Ci agenci są zaprojektowani, aby podążać za ustaloną sekwencją zadań, zapewniając, że wykonują się spójnie za każdym razem. Na przykład, jeśli używasz agenta do zarządzania swoją obecnością w mediach społecznościowych, będzie on miał predefiniowane zadania, takie jak publikowanie o określonych godzinach, angażowanie się z obserwatorami i analizowanie wskaźników wydajności. Kreatywność pojawia się w tworzeniu treści, gdzie AI może generować angażujące posty lub elementy projektowe, ale w ramach, które zapewniają niezawodność.

To podejście nie tylko dostarcza wyników wysokiej jakości, ale także buduje zaufanie z naszymi użytkownikami, ponieważ mogą oni polegać na agencie do wykonania zadań dokładnie i wydajnie, raz po raz.

Jakie konkretnie zadania mogą wykonywać agenci AI enso dla małych firm?

Agenci AI enso są niezwykle wszechstronni i mogą obsługiwać szeroki zakres zadań dostosowanych do potrzeb małych firm. Na przykład, mamy agenci, które mogą zarządzać wysiłkami SEO, zapewniając, że Twoja firma jest dobrze sklasyfikowana w wyszukiwarkach i dociera do odpowiedniej publiczności. Inni agenci koncentrują się na zarządzaniu mediami społecznościowymi, pomagając w angażowaniu się z obserwatorami, tworzeniu treści i śledzeniu wyników na platformach.

Oferujemy również agenci, które mogą pomóc w zadaniach finansowych, takich jak zarządzanie fakturami lub optymalizacja platform e-commerce, takich jak sklepy Amazon. Ci agenci są zaprojektowani, aby zaoszczędzić właścicielom firm czas i wysiłek, pozwalając im skoncentrować się na rozwoju swojej firmy, zamiast zajmować się rutynowymi zadania.

Poprzez oferowanie tak szerokiej gamy możliwości, enso dostarcza małym firmom narzędzia, których potrzebują, aby poprawić produktywność i wydajność w całych operacjach.

Czy możesz podzielić się przykładami branż, które najbardziej korzystają z agentów AI enso?

Chociaż nasi agenci są zaprojektowani, aby być szeroko stosowalni, są pewne branże, w których mogą one mieć szczególnie znaczący wpływ. Na przykład, w sektorze detalicznym, nasi agenci mogą pomóc zarządzać zapasami i poprawić angażowanie się klientów, personalizując wysiłki marketingowe i usprawniając procesy sprzedaży.

W sektorze opieki zdrowotnej, agenci AI mogą pomóc w planowaniu wizyt, rozliczeniach i nawet zarządzaniu elektronicznymi kartotekami zdrowia, uwalniając cenny czas dla profesjonalistów opieki zdrowotnej, aby skoncentrować się na opiece nad pacjentami. Branża marketingowa również korzysta bardzo, ponieważ agenci mogą obsługiwać zadania, takie jak tworzenie treści, zarządzanie kampaniami i analiza wyników, umożliwiając marketerom tworzenie bardziej skutecznych strategii bez zalewania danymi.

To są tylko kilka przykładów, ale wszechstronność naszych agentów oznacza, że mogą one być korzystne w szerokim zakresie branż, dostarczając dostosowane rozwiązania, aby spełnić konkretnych wyzwań, z którymi mierzy się każda branża.

Jak łatwo jest zintegrować agenci AI enso z istniejącymi workflow biznesowymi?

Integracja z agentami AI enso jest zaprojektowana, aby być jak najbardziej bezproblemowa. Rozwinieliśmy platformę, która jest przyjazna użytkownikowi i łatwa do nawigacji, z pre-udostępnionymi łącznikami, które upraszczają proces integracji. To oznacza, że firmy mogą zacząć używać naszych agentów z minimalnym zakłóceniem ich istniejących systemów.

Rozumiemy, że właściciele małych firm nie mają czasu ani zasobów, aby spędzać tygodnie na ustawianiu nowej technologii, więc postawiliśmy na to, aby nasze rozwiązania mogły być szybko przyjęte i dostarczać natychmiastowe korzyści. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy zorientowanym na technologie, czy kimś mniej zaznajomionym z cyfrowymi narzędziami, enso jest zaprojektowane, aby być dostępnym dla wszystkich.

Jakie opcje wsparcia są dostępne dla firm wdrażających agenci AI enso?

Oferujemy kompleksowy zakres opcji wsparcia, aby upewnić się, że nasi klienci dostają najwięcej z ich doświadczenia enso. Nasz zespół zapewnia pomoc w procesie wdrożenia, aby pomóc firmom szybko rozpocząć działanie. Oferujemy również wiele zasobów szkoleniowych i dokumentacji, aby pomóc użytkownikom w pełni wykorzystać naszą platformę.

Ponadto, mamy dedykowany zespół wsparcia dostępny, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów technicznych lub pytań, które mogą pojawić się. Naszym celem jest zapewnienie ciągłego wsparcia i wskazówek, aby upewnić się, że nasi klienci mogą w pełni wykorzystać możliwości naszych agentów AI, aby napędzać ich sukces biznesowy.

Jak działa Guided AI Agent Builder enso, a jakie możliwości oferuje on deweloperom?

Guided AI Agent Builder jest potężnym narzędziem, które pozwala deweloperom tworzyć i dostosowywać agenci AI przy użyciu interfejsów niskiego kodu / bez kodu. To sprawia, że jest łatwe dla deweloperów projektować dostosowane rozwiązania, które spełniają unikalne potrzeby różnych firm.

Oferując ten budowniczy, umożliwiamy deweloperom innowować i rozszerzać zakres usług dostępnych dla MŚP. Mogą oni tworzyć nowe agenci, które rozwiązują konkretnych wyzwania lub ulepszają istniejące workflow, a nawet sprzedawać te rozwiązania w ramach ekosystemu enso. To otwiera świat możliwości dla deweloperów i firm, promując społeczność innowacji i współpracy.

Jak platforma enso pomaga MŚP konkurować z większymi przedsiębiorstwami pod względem wydajności i produktywności?

Platforma enso jest zaprojektowana, aby demokratyzować dostęp do zaawansowanej technologii AI, pozwalając małym firmom zautomatyzować rutynowe zadania i usprawnić swoje operacje. Poprzez redukowanie kosztów i złożoności wdrażania rozwiązań AI, umożliwiamy małym firmom osiągnięcie wydajności, które były wcześniej dostępne tylko dla większych przedsiębiorstw.

Nasi agenci pomagają firmom optymalizować ich workflow, zarządzać zasobami bardziej efektywnie i skupić się na strategicznych inicjatywach wzrostu. To nie tylko poprawia produktywność, ale także pozwala małym firmom konkurować na równych warunkach z większymi firmami. Poprzez dostarczanie narzędzi, których potrzebują, aby prosperować, enso daje MŚP możliwość odniesienia sukcesu na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.

Te odpowiedzi mają na celu przekazanie głębszego zrozumienia misji i ofert enso, pokazując, jak platforma rozwiązuje specyficzne potrzeby małych firm, pozostając przy tym rozmownym i angażującym.

Dziękujemy za wspaniałe wywiady, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić enso.