Mickey Haslavsky, CEO & Founder of enso – Wywiad z serii

Mickey Haslavsky jest CEO & Founder of enso, platformy zaprojektowanej dla użytkowników nieposiadających wiedzy technicznej, enso wprowadza na rynek światowe doświadczenie, w którym boty AI dostarczają usługi wysokiej jakości bezpośrednio za ułamek kosztu. enso wybiera współpracę z firmami niezajmującymi się technologią, aby pomóc im zrobić znaczący krok do przodu w ich przedsięwzięciach biznesowych.

Czy możesz podzielić się historią od Twojego pierwszego przedsięwzięcia, RapidAPI, do uruchomienia enso?

Historia od RapidAPI do enso była naprawdę przygodą. Kiedy zaczynaliśmy RapidAPI, celem było stworzenie platformy, na której deweloperzy mogliby łatwo uzyskać dostęp i połączyć się z API, aby budować innowacyjne aplikacje szybciej. Chcieliśmy przyspieszyć wykonanie dla deweloperów i ułatwić im integrację złożonych funkcjonalności w ich produktach. To doświadczenie nauczyło nas wiele o mocy połączenia i o tym, jak ważne jest udostępnianie technologii.

Po Rapid, zacząłem fascynować się innym problemem: losem małych przedsiębiorców i tym, jak są oni niedostatecznie obsługiwani przez technologię. Podczas gdy AI ekspandowało w całym przedsiębiorstwie, szybko zrozumiałem, że małe firmy ryzykują pozostawieniem w tyle przez tę falę innowacji. To właśnie tam pojawił się pomysł na enso. Chcieliśmy stworzyć platformę, która oferowałaby agenci AI jako usługę, umożliwiając małym firmom wykorzystanie mocy AI bez potrzeby dużego budżetu czy zespołu deweloperów.

Czym skłoniło Cię do przeniesienia się z API do agentów AI?

Pomysł na przeniesienie się z API do agentów AI wynikał z obserwacji wyzwań, z którymi mierzą się małe firmy każdego dnia. API są fantastyczne dla umożliwienia deweloperom budowania niesamowitych aplikacji, ale wielu małych przedsiębiorców nie ma wiedzy technicznej, aby rozwijać własne rozwiązania od podstaw. Potrzebują narzędzi, które mogą im pomóc zarządzać ich operacjami bardziej wydajnie i pozwolić im skupić się na tym, co robią najlepiej – obsłudze klientów.

Agenci AI przedstawiają okazję do zapewnienia tym firmom możliwości, których potrzebują, w prosty, przyjazny dla użytkownika pakiecie. Chcieliśmy wyjść poza dostarczanie tylko bloków budowlanych i dostarczyć kompletne rozwiązanie, które mogłoby naprawdę zrobić różnicę. Pomysł polegał na tym, aby umocnić małe firmy, dając im dostęp do narzędzi, które wyrównują pole gry z większymi korporacjami, pozwalając im być konkurencyjnymi na dzisiejszym dynamicznym rynku.

Jak agenci AI enso różnią się od tradycyjnych rozwiązań AI dostępnych dla małych firm?

Agenci AI enso są zaprojektowani z myślą o specyficznych potrzebach małych firm. Tradycyjne rozwiązania AI mogą być bardzo potężne, ale często są budowane z myślą o większych przedsiębiorstwach i mogą być skomplikowane w wdrożeniu. Są one również często drogie, co może je wykluczyć dla wielu małych firm.

To, co wyróżnia enso, to nasz focus na Agenciach AI z przewodnictwem. Są to preprogramowane agenci, które są dostosowane do konkretnych branż i zadań. Łączą one przewidywalność tradycyjnej automatyki z kreatywnością AI, zapewniając niezawodne i spójne wyniki. Poprzez koncentrowanie się na potrzebach branżowych, możemy zaoferować ponad 1000 różnych agentów w 70 branżach, zapewniając, że istnieje rozwiązanie dla niemal każdego wyzwania, z którym może spotkać się mała firma. To sprawia, że enso nie jest tylko potężne, ale także praktyczne i dostępne.

Czy możesz wyjaśnić pojęcie „Agenci AI z przewodnictwem” i jak zapewniają one niezawodność i spójność?

Agenci AI z przewodnictwem to połączenie najlepszych cech obu światów: niezawodności tradycyjnych workflow oraz kreatywnego potencjału AI. W wielu rozwiązaniach AI, autonomia przyznana AI może prowadzić do nieprzewidywalnych wyników, co nie jest idealne dla firm, które potrzebują spójnych i niezawodnych wyników.

Z Agenci AI z przewodnictwem, podjęliśmy inny podejście. Ci agenci są zaprojektowani, aby wykonywać określoną sekwencję zadań, zapewniając, że wykonują je spójnie za każdym razem. Na przykład, jeśli używasz agenta do zarządzania swoją obecnością w mediach społecznościowych, będzie on miał predefiniowane zadania, takie jak publikowanie o określonych godzinach, angażowanie się z obserwatorami i analiza wskaźników wydajności. Kreatywność pojawia się w tworzeniu treści, gdzie AI może generować angażujące posty lub elementy projektowe, ale w ramach, które zapewniają niezawodność.

To podejście nie tylko zapewnia wysokiej jakości wyniki, ale także buduje zaufanie u naszych użytkowników, ponieważ mogą oni polegać na agenciach, aby wykonywać zadania dokładnie i wydajnie, czas za czasem.

Jakie konkretnie zadania mogą wykonywać agenci AI enso dla małych firm?

Agenci AI enso są niezwykle wszechstronni i mogą wykonywać szeroki zakres zadań dostosowanych do potrzeb małych firm. Na przykład, mamy agenci, które mogą zarządzać wysiłkami SEO, zapewniając, że Twoja firma jest dobrze widoczna w wynikach wyszukiwania i dociera do odpowiedniej publiczności. Inni agenci koncentrują się na zarządzaniu mediów społecznościowych, pomagając w angażowaniu się z obserwatorami, tworzeniu treści i śledzeniu wyników na różnych platformach.

Oferujemy również agenci, które mogą pomóc w zadaniach finansowych, takich jak zarządzanie fakturami lub optymalizacja platform e-commerce, takich jak sklepy Amazon (AMZN ). Te agenci są zaprojektowani, aby zaoszczędzić właścicielom firm czas i wysiłek, pozwalając im skoncentrować się na rozwoju swojej firmy, zamiast zajmować się rutynowymi zadania.

Poprzez oferowanie tak szerokiej gamy możliwości, enso dostarcza małym firmom narzędzi, których potrzebują, aby poprawić produktywność i wydajność w swoich operacjach.

Czy możesz podzielić się przykładami branż, które najbardziej korzystają z agentów AI enso?

Chociaż nasi agenci są zaprojektowani, aby być szeroko stosowalni, istnieją pewne branże, w których mogą one mieć szczególnie znaczący wpływ. Na przykład, w sektorze detalicznym, nasi agenci mogą pomóc w zarządzaniu zapasami i poprawie angażowania się z klientami, personalizując wysiłki marketingowe i usprawniając procesy sprzedaży.

W sektorze opieki zdrowotnej, agenci AI mogą pomóc w planowaniu wizyt, fakturowaniu i nawet zarządzaniu elektronicznymi kartotekami pacjentów, uwalniając cenny czas dla profesjonalistów opieki zdrowotnej, aby skoncentrować się na opiece nad pacjentami. Również branża marketingowa korzysta znacznie, ponieważ agenci mogą wykonywać zadania, takie jak tworzenie treści, zarządzanie kampaniami i analiza wyników, umożliwiając marketerom tworzenie bardziej skutecznych strategii bez zagrożenia przez dane.

To tylko kilka przykładów, ale wszechstronność naszych agentów oznacza, że mogą one być korzystne w szerokim zakresie branż, dostarczając dostosowane rozwiązania, aby sprostać konkretnym wyzwaniom, z którymi mierzy się każdy sektor.

Jak łatwo jest zintegrować agenci AI enso z istniejącymi procesami biznesowymi?

Integracja z agentami AI enso jest zaprojektowana, aby być jak najbardziej bezproblemowa. Rozwinięliśmy platformę, która jest przyjazna dla użytkownika i łatwa w nawigacji, z predefiniowanymi łącznikami, które upraszczają proces integracji. To oznacza, że firmy mogą zacząć korzystać z naszych agentów z minimalnymi zakłóceniami w ich istniejących systemach.

Rozumiemy, że właściciele małych firm nie mają czasu ani zasobów, aby spędzać tygodnie na konfiguracji nowej technologii, więc postawiliśmy na to, aby nasze rozwiązania mogły być szybko wdrożone i dostarczać natychmiastowych korzyści. Niezależnie od tego, czy jesteś technicznie zaawansowanym właścicielem firmy, czy kimś mniej zaznajomionym z narzędziami cyfrowymi, enso jest zaprojektowane, aby być dostępne dla wszystkich.

Jakie opcje wsparcia są dostępne dla firm wdrażających agenci AI enso?

Oferujemy kompleksowy zakres opcji wsparcia, aby zapewnić, że nasi klienci dostaną najwięcej z ich doświadczenia z enso. Nasz zespół zapewnia pomoc w procesie wdrożenia, aby pomóc firmom szybko rozpocząć działanie. Oferujemy również bogactwo zasobów szkoleniowych i dokumentacji, aby pomóc użytkownikom w pełni wykorzystać naszą platformę.

Ponadto, mamy dedykowany zespół wsparcia, który jest dostępny, aby pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów technicznych lub pytań, które mogą pojawić się. Naszym celem jest zapewnienie ciągłego wsparcia i pomocy, aby nasi klienci mogli w pełni wykorzystać możliwości naszych agentów AI, aby napędzać ich sukces biznesowy.

Jak działa Guided AI Agent Builder enso, a jakie możliwości oferuje on deweloperom?

Guided AI Agent Builder jest potężnym narzędziem, które pozwala deweloperom tworzyć i dostosowywać agenci AI przy użyciu interfejsów niskiego lub bez kodu. To sprawia, że jest łatwo dla deweloperów projektować dostosowane rozwiązania, które spełniają unikalne potrzeby różnych firm.

Poprzez oferowanie tego budowniczego, umożliwiamy deweloperom innowować i rozszerzać zakres usług dostępnych dla małych i średnich firm. Mogą oni budować nowe agenci, które rozwiązują konkretnych wyzwań lub ulepszają istniejące procesy, a nawet marketing tych rozwiązań w ramach ekosystemu enso. To otwiera świat możliwości dla deweloperów i firm, promując społeczność innowacji i współpracy.

Jak platforma enso pomaga małym firmom konkurować z większymi przedsiębiorstwami pod względem wydajności i produktywności?

Platforma enso jest zaprojektowana, aby demokratyzować dostęp do zaawansowanej technologii AI, pozwalając małym firmom zautomatyzować rutynowe zadania i usprawnić swoje operacje. Poprzez redukowanie kosztów i złożoności wdrożenia rozwiązań AI, umożliwiamy małym firmom osiągnięcie wydajności, które były wcześniej dostępne tylko dla większych przedsiębiorstw.

Nasi agenci pomagają firmom optymalizować swoje procesy, zarządzać zasobami bardziej efektywnie i skupić się na strategicznych inicjatywach wzrostu. To nie tylko zwiększa produktywność, ale także pozwala małym firmom konkurować na równych warunkach z większymi firmami. Poprzez dostarczanie im narzędzi, których potrzebują, aby prosperować, enso umożliwia małym firmom odniesienie sukcesu w coraz bardziej konkurencyjnym rynku.

Odpowiedzi te mają na celu przekazanie głębszego zrozumienia misji i ofert enso, pokazując, jak platforma odpowiada na specyficzne potrzeby małych firm, pozostając przy tym conversational i angażującym.

Dziękujemy za wspaniały wywiad. Czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić enso.