Maria de Lourdes Zollo, CEO i współzałożycielka Bee – seria wywiadów

Maria de Lourdes Zollo jest CEO i współzałożycielką Bee. Przedtem pracowała w Twitterze jako starszy menedżer produktu i twórca. Maria de Lourdes Zollo uczęszczała na Università degli Studi di Milano.

Bee to osobisty wearable AI, który przekształca rozmowy i zadania w podsumowania, spostrzeżenia i przypomnienia. Uczy się i dostosowuje, oferując proaktywną pomoc, jednocześnie zapewniając prywatność dzięki funkcji wyciszenia. Z zaawansowanym filtrowaniem szumu, obsługą 40 języków i 7-dniową żywotnością baterii, Bee został zaprojektowany do nieprzerwanego użytkowania. Jego modułowy design pozwala na elastyczne opcje noszenia, a także integruje się płynnie z iOS, zapewniając inteligentnego towarzysza, który zwiększa produktywność i pozwala użytkownikom być obecnymi w swoim życiu codziennym.

Czym skłoniło Was i Ethana do współzałożenia Bee, a jak Wasze doświadczenia w TikToku, Squad i Twitterze ukształtowały Waszą wizję tego osobistego wearable AI?

Podróż do Bee rozpoczęła się od zabawnego odkrycia – mój pierwszy prototyp był tak naprawdę skoncentrowany na makijażu! Próbowałam rozwiązać osobistą frustrację związana z podejmowaniem poinformowanych decyzji zakupowych bez konieczności ciągłego odtwarzania kontekstu na Google (GOOGL ) lub Amazon. To doświadczenie skłoniło mnie do zbadania szerszego pytania dotyczącego personalizowanego zrozumienia AI.

Gdy Ethan i ja połączyliśmy się, odkryliśmy fascynującą zgodność. On wcześniej badał podobne koncepcje w 2016 roku z Olabot (przed przejściem do Squad), badając, czy AI może przechowywać nasze wspomnienia, zainteresowania, spostrzeżenia i wartości. Chociaż technologia nie była wtedy gotowa, zobaczyłam okazję, aby ponownie zbadać i wyobrazić tę koncepcję w całkowicie nowy sposób.

Mój doświadczenie w TikToku głęboko zrobiło na mnie wrażenie, pokazując mi moc prawdziwego zrozumienia użytkowników i dostarczania personalizowanych doświadczeń. Z Ethanem rozpoznaliśmy potencjał stworzenia czegoś rewolucyjnego – AI, które nie tylko reaguje na polecenia, ale buduje prawdziwe zrozumienie poprzez ciągłą obecność.

Czas był idealny. Technologia wreszcie dogoniła naszą wizję, a nasze doświadczenia na dużych platformach technologicznych pokazały zarówno potencjał, jak i ograniczenia istniejących podejść AI. Założyliśmy Bee, ponieważ wierzymy, że AI powinno robić coś więcej niż tylko wykonywać polecenia – powinno zrozumieć Twój świat, przewidywać Twoje potrzeby i rozwijać się wraz z Tobą. Ta wizja technologii jako naturalnego rozszerzenia Twojego życia, budującego głębokie zrozumienie osobiste poprzez ciągłą obecność, jest teraz wreszcie możliwa.

Bee koncentruje się na tym, aby AI było bardziej ukierunkowane na człowieka i świadome kontekstu. Dlaczego jest to tak ważne dla Ciebie, a jak widzisz, że to ukształtuje przyszłość technologii AI?

Robienie AI bardziej ukierunkowanym na człowieka i świadomym kontekstu jest kluczowe, ponieważ jesteśmy w momencie transformacji w naszym związku z technologią. W tej chwili jesteśmy ciągle bombardowani powiadomieniami i zadaniami, które fragmentują naszą uwagę i odrywają nas od tego, co naprawdę ma znaczenie w naszym życiu. Technologia obiecała nam, że nasze istnienie będzie lepsze, ale zamiast tego często odrywa nas od bycia obecnymi w chwili.

Dlatego oddalamy się od tradycyjnego modelu AI opartego na poleceniach. Wierzymy, że AI powinno działać w harmonii z ludzką uwagą, a nie konkurować z nią. Tworząc AI, które buduje prawdziwe zrozumienie poprzez ciągłą obecność, Bee może cicho wchłonąć kontekst i zajmować się rutynowymi zadaniami, pozwalając Ci pozostać w pełni zaangażowanym w Twoje życie.

Gdy Twoje AI naprawdę zrozumie kontekst, może przekształcić zarówno fizyczne, jak i cyfrowe doświadczenia w znaczące spostrzeżenia bez wymagania Twojej ciągłej uwagi. Wie, kiedy wkroczyć i kiedy pozostać cicho. Ten świadomy podejście reprezentuje przyszłość AI – technologię, która nie tylko reaguje na prośby, ale naprawdę pomaga Ci być bardziej obecnym, zrozumiewając naturalny rytm Twojego życia. Chodzi o tworzenie technologii, która szanuje naszą ludzką naturę, jednocześnie upraszczając nasze życie, czyniąc je bardziej spójnymi i zamierzonymi.

Budowanie produktu sprzętowego jak Bee w zaledwie 10 miesiącach to nie mały wyczyn. Jakie były największe wyzwania, a jak je pokonaliście?

Budowanie Bee w zaledwie 10 miesiącach było podróżą, która wymagała przemyślenia tradycyjnego rozwoju sprzętu. Największym wyzwaniem nie było tylko techniczne, ale strategiczne – podejmowanie właściwych decyzji we właściwym czasie. W przeciwieństwie do oprogramowania, które można szybko iterować i zmienić, rozwój sprzętu jest znacznie mniej wybaczający. Jedna zła decyzja może kosztować miesiące czasu i znaczne zasoby.

Aby pokonać to, przyjęliśmy celowo iteracyjne podejście. Zamiast dążyć do perfekcji od samego początku, zaczęliśmy od prostego projektu sprzętu, który mogliśmy szybko wytworzyć. Zbudowaliśmy silną społeczność wczesnych użytkowników tutaj w San Francisco, którzy dostarczyli niezwykle cennych informacji zwrotnych. Ten bliski związek z naszymi użytkownikami pozwolił nam uczyć się i dostosowywać szybko. W ciągu roku przeszliśmy przez cztery różne iteracje urządzenia – nie były one piękne, ale każda nauczyła nas ważnych lekcji o tym, czego użytkownicy naprawdę potrzebowali i chcieli.

Ten szybki prototypowanie i bliska pętla informacji zwrotnej od użytkowników były kluczem do naszego sukcesu. Chociaż wczesne prototypy mogły nie wyglądać pięknie, pomogły nam uniknąć klasycznej pułapki sprzętu, polegającej na spędzaniu zbyt dużo czasu na doskonaleniu czegoś, co użytkownicy mogli nie chcieć. Dzięki pozostawaniu blisko naszych użytkowników i utrzymaniu szybkiej pętli iteracji, byliśmy w stanie stworzyć produkt, który naprawdę służy potrzebom użytkowników, a nie tylko naszym założeniom.

Jak podejście do integracji AI z sprzętem przy jednoczesnym utrzymaniu przyjazności dla użytkownika i przystępności cenowej?

Nasze podejście do integracji AI z sprzętem koncentrowało się na intencjonalnej prostocie. Skoncentrowaliśmy się na tworzeniu czystego, minimalistycznego designu, używając starannie wybranych materiałów, które pozwalają nam utrzymać koszty na niskim poziomie, jednocześnie zachowując jakość. Ale prawdziwa magia Bee nie tkwi w złożonym sprzęcie – tkwi w doświadczeniu oprogramowania.

Zrobiliśmy Bee dostępnym poprzez naszą Pioneer Edition za 49,99 USD (regularna cena detaliczna 99,99 USD), z miesięczną subskrypcją za 12 USD, która odblokowuje zaawansowane funkcje. Ta struktura cenowa odzwierciedla naszą wiarę, że potężne AI osobiste powinno być dostępne dla wszystkich.

Co sprawia, że Bee jest wyjątkowy, to to, jak AI uczy się i dostosowuje do Ciebie w czasie. Sprzęt zapewnia ciągłą obecność potrzebną do rozwoju tego zrozumienia, podczas gdy oprogramowanie przekształca Twoje doświadczenia codzienne w znaczące spostrzeżenia i działania. Ten focus na wartości napędzanej oprogramowaniem, w połączeniu z prostym designem sprzętu, pozwala nam dostarczyć wpływowe doświadczenie AI w przystępnej cenie.

Co odróżnia Bee od innych wearable AI, które wcześniej miały trudności z uzyskaniem przyczepności?

Nasze podejście wyróżnia się, ponieważ wierzymy, że przyszłość AI osobistego nie polega na tworzeniu kolejnego samodzielnego urządzenia – polega na budowaniu ciągłego zrozumienia Twojego świata. Zamiast koncentrować się głównie na możliwościach sprzętu, przyjęliśmy podejście oparte na oprogramowaniu, w którym urządzenie służy jako połączenie Twojego AI z Twoim życiem codziennym.

Co sprawia, że Bee jest inny, to to, jak budujemy go – szybka iteracja bezpośrednio z naszą społecznością, uczenie się i dostosowywanie na podstawie prawdziwych doświadczeń użytkowników. Urządzenie Bee jest celowo proste, służąc jako uszy Twojego AI, podczas gdy nasze oprogramowanie tworzy płynne połączenie między Twoim życiem cyfrowym i osobistym. Nasz 7-dniowy czas pracy baterii umożliwia tę ciągłą obecność, przekształcając zarówno interakcje online, jak i rozmowy w świecie rzeczywistym w znaczące spostrzeżenia.

Widzimy AI osobiste jako most między Twoim cyfrowym śladem a światem fizycznym, a nie tylko jako kolejne gadżet.

Modułowy design Bee jest interesujący. Co zainspirowało tę elastyczność, a jak użytkownicy będą korzystać z niej?

Modułowy design odzwierciedla nasze zrozumienie, że technologia osobista powinna dostosowywać się do unikalnego stylu życia każdego użytkownika. Nasze podejście jest proste – dostarczamy podstawowe urządzenie, pozwalając użytkownikom dostosowywać, jak noszą i używają Bee za pomocą różnych akcesoriów opartych na ich indywidualnych potrzebach.

Co jest fascynujące, to to, jak nasza społeczność przyjęła tę elastyczność. Widzimy, jak użytkownicy proszą o jeszcze więcej akcesoriów i sposobów dostosowania Bee do ich codziennego życia.

Prywatność jest głównym problemem w przypadku urządzeń, które ciągle słuchają i przetwarzają dane. Jak Bee rozwiązuje te obawy, jednocześnie utrzymując swoją funkcjonalność?

Prywatność jest podstawą, na której zbudowaliśmy Bee od samego początku. Podążamy za prostą zasadą: Twoje osobiste chwile pozostają osobiste. Wszystkie rozmowy są przetwarzane w czasie rzeczywistym i natychmiast usuwane – nigdy nie przechowujemy nagrań audio. Użytkownicy mają pełną kontrolę nad swoimi danymi, z możliwością usunięcia ich w dowolnym momencie.

Utrzymujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa, ponieważ wierzymy, że zaufanie jest niezbędne dla AI osobistego. Nigdy nie używamy Twoich danych do szkolenia AI, nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy ich stronom trzecim.

Bee łączy AI i wearables w unikalny sposób. Czy możesz podzielić się spostrzeżeniami na temat procesu rozwoju i jak balansowaliście innowację z praktycznością?

Rozwijanie Bee oznaczało wyobrażenie sobie, jak AI i sprzęt mogą współpracować. Skoncentrowaliśmy się na tworzeniu bezproblemowej integracji między doświadczeniami fizycznymi i cyfrowymi, łącząc się z e-mailem, kalendarzem i innymi usługami, jednocześnie ucząc się z interakcji w świecie rzeczywistym. Nasze testy beta zautomatyzowanych agentów do zadań, takich jak wysyłanie e-maili i wiadomości WhatsApp, pokazują, jak posuwamy granice możliwości AI osobistego.

Jak widzisz, że Bee ulepszy życie ludzi w sposób, w jaki istniejące technologie nie?

Bee pomaga ludziom pozostać obecnymi, zrozumiewając ich świat i zajmując się zadaniami w tle. Przechwytuje kluczowe momenty, przypomina użytkownikom o zobowiązaniach i redukuje rozpraszające czynniki, pozwalając im skupić się na tym, co naprawdę ma znaczenie.

Jak widzisz, że AI wearables będą ewoluować w ciągu najbliższych 5 lat, a jaka rolę widzisz Bee w tym ekosystemie?

Przyszłość AI wearables leży w tworzeniu AI, które naprawdę zrozumie kontekst i zintegruje się bezproblemowo z życiem codziennym. Bee prowadzi tę zmianę, koncentrując się na ciągłym uczeniu się i dostosowywaniu, a nie tylko na dodawaniu nowych funkcji.

Dziękujemy za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Bee.