LumenVox wprowadza na rynek silnik automatycznego rozpoznawania mowy nowej generacji

Wiodący dostawca technologii mowy i głosu LumenVox ogłosiła wprowadzenie na rynek nowej generacji mechanizmu automatycznego rozpoznawania mowy (ASR) z transkrypcją. Zbudowany w oparciu o sztuczną inteligencję (AI) i głębokie uczenie maszynowe, nowy silnik wykazał zdolność do przewyższania innych i zapewniania klientom bardzo dokładnych doświadczeń z obsługą mowy.  

LumenVox dostarcza oprogramowanie do rozpoznawania mowy i głosu klasy operatorskiej różnym organizacjom na całym świecie. Z jego systemu korzystają każdego dnia miliony użytkowników i tysiące firm.

Funkcje silnika LumenVox ASR

Jedną z kluczowych cech nowego silnika LumenVox ASR jest jego kompleksowa architektura Deep Neural Network (DNN), a także możliwości przetwarzania w zakresie rozpoznawania mowy. Jest w stanie przyspieszyć możliwość dodawania nowych języków i dialektów, zapewniając jednocześnie nowy zestaw narzędzi do rozszerzania modelu językowego, co otwiera system dla większej liczby użytkowników.

Dan Miller jest głównym analitykiem w Opus Research. 

„Nowy silnik ASR LumenVox zapewnia wysoki poziom dokładności i inteligencji wymagany do przechwytywania, rozpoznawania i reagowania na intencje każdego klienta oraz definiowania możliwości oprogramowania do rozpoznawania mowy i głosu” – mówi Miller. 

Obsługa zróżnicowanej grupy klientów

Niektóre z kluczowych aspektów LumenVox obejmują model jednojęzyczny, który pozwala klientom płynnie dodawać nowe języki i akcenty obcojęzyczne. Dzięki temu system może obsługiwać szerszą i bardziej zróżnicowaną grupę klientów. Klienci mogą także przenieść ponad 80% swoich gramatyk i wartości zaufania ze starszych aplikacji do LumenVox ASR dzięki LumenVox Speech Tuner.

Kolejną imponującą funkcją jest zdolność silnika LumenVox ASR do konwersji mowy na tekst w czasie rzeczywistym, co zapewnia bardzo dokładną transkrypcję z niewielkimi lub żadnymi opóźnieniami.

Wreszcie, system jest niezwykle elastyczny i umożliwia klientom wdrażanie aplikacji głosowych w dowolnym środowisku, takim jak lokalnie, w wielu chmurach lub w modelu hybrydowym. 

Joe Hagan jest dyrektorem ds. produktu w LumenVox. 

„Nowy silnik LumenVox ASR umożliwia klientom zaspokojenie zwiększonego zapotrzebowania na usługi rozpoznawania mowy nowej generacji, oferując nowe języki i dialekty bez wysokich kosztów usług profesjonalnych” – mówi Hagan.