Florian Hillen, Założyciel i Dyrektor Generalny VideaHealth – Seria Wywiadów

Florian Hillen jest założycielem i dyrektorem generalnym VideaHealth, platformy wykorzystującej sztuczną inteligencję do poprawy opieki dentystycznej poprzez zwiększenie dokładności diagnostyki, usprawnienie procesów pracy i wspieranie wyników leczenia pacjentów z wykorzystaniem spójności i wydajności. Zaufana przez wiodące organizacje dentystyczne, VideaAI integruje się bezproblemowo z głównymi systemami obrazowania i zarządzania praktyką. Wykorzystuje ogromny zbiór danych obrazów dentystycznych i wykrycia zatwierdzone przez FDA do automatycznego identyfikowania i rekomendowania leczenia szerokiego zakresu schorzeń jamy ustnej, w tym przypadków pediatrycznych. Platforma oferuje również wizualizacje przyjazne dla pacjentów w celu poprawy akceptacji przypadków i wspiera sieci dentystyczne za pomocą wskazówek dotyczących optymalizacji wydajności.

Czym skłoniło Cię do założenia VideaHealth, i jakie były pierwsze wyzwania, z którymi się zetknąłeś przy tworzeniu rozwiązania AI specjalnie dla zdrowia dentystycznego?

Pomysł założenia VideaHealth wynikał z mojego pragnienia dokonania znaczącego, globalnego wpływu na nasze społeczeństwo i opiekę zdrowotną w szczególności. Dentystyka stanowiła niesamowitą okazję, ponieważ prawie każdy odwiedza gabinet dentystyczny, co umożliwia poprawę życia miliarda pacjentów poprzez lepszą diagnostykę. Jednym z największych wyzwań na początku było nawigowanie w niezbadanym terenie regulacyjnym. Gdy zaczynaliśmy, FDA nie miała wyraźnego ramowego rozwiązania dla dentystycznej AI, więc musieliśmy współpracować z nimi, aby ukształtować drogę do przodu.

Jak misja VideaHealth ewoluowała od jej powstania, i jaki wpływ liczy się osiągnąć na zdrowie dentystyczne na świecie w ciągu najbliższej dekady?

Nasza misja zawsze była oparta na empowermentie klinicystów dentystycznych do dostarczania lepszej opieki za pomocą AI. Chociaż misja pozostaje niezmienna, sposób, w jaki ją wypełniamy, ewoluował – poza diagnostyką, teraz automatyzujemy procesy administracyjne, aby dalej wspierać zespoły dentystyczne. W ciągu najbliższej dekady zamierzamy dotknąć życia miliarda pacjentów, a nasze dane pokazują, że około połowa z nich otrzymuje lepsze leczenie dzięki naszej AI, więc potężny i mierzalny wpływ, na który wszyscy pracujemy bardzo ciężko, aby go osiągnąć.

Celujesz w poprawę opieki dla miliarda pacjentów na świecie. Czy mógłbyś opowiedzieć o kamieniach milowych, które osiągnięto do tej pory, i strategiach, które są wykorzystywane do osiągnięcia tego ambitnego celu?

Zintegrowaliśmy VideaAI z procesami pracy ponad 30 000 dentystów i pozytywnie wpłynęliśmy na ponad 40 milionów pacjentów rocznie. Kluczowe kamienie milowe obejmują wielką współpracę z Henry Schein One w celu zintegrowania naszej AI bezproblemowo z procesami pracy dentystów, a także wygranie największej grupy dentystycznej w USA i największej w Kanadzie jako naszych klientów. Te partnerstwa pomagają nam osadzić AI w codziennej praktyce, zapewniając przyjęcie i długoterminowy sukces. Nasze podejście ukierunkowane na dostawców wyróżnia nas i pozwala nam skutecznie obsługiwać ewoluujące potrzeby klinicystów.

Czy mógłbyś podzielić się niektórymi szczegółami na temat ostatniego partnerstwa z Dentalcorp i korzyści, które praktycy Dentalcorp i pacjenci już widzą dzięki AI VideaHealth?

Rozszerzenie na rynek kanadyjski poprzez partnerstwo z Dentalcorp to ekscytujący kamień milowy. Praktycy Dentalcorp już zgłaszają poprawioną dokładność wykrywania i zwiększone stawki akceptacji przypadków. Oznacza to, że pacjenci otrzymują wcześniejsze interwencje i unikają potrzeby bardziej złożonych leczeń, co ostatecznie poprawia ich ogólne doświadczenie opieki.

Jak platforma AI VideaHealth poprawia dokładność diagnostyczną i zaangażowanie pacjentów w porównaniu z tradycyjnymi metodami?

VideaAI służy jako opinia w czasie rzeczywistym dla klinicystów, oferując wglądy oparte na danych od ponad 100 ekspertów dentystycznych. Z szkoleniem na 50 razy więcej danych, niż dentysta mógłby zobaczyć w ciągu swojego życia, nasza AI poprawia dokładność diagnostyczną i buduje zaufanie pacjentów. Przez wizualizację warunków, takich jak ubytki lub utrata kości, pacjenci lepiej rozumieją swoje potrzeby leczenia, co prowadzi do wcześniejszej akceptacji i poprawy wyników.

Z ponad 30 wykryciami zatwierdzonymi przez FDA, jakie konkretnie schorzenia dentystyczne platforma VideaHealth może identyfikować, które mogłyby być pominięte?

AI VideaHealth jest potężnym narzędziem do wykrywania schorzeń dentystycznych, które są często pomijane lub niedodiagnozowane, takich jak wczesne stadia próchnicy i choroby przyzębia. Podczas gdy większe ubytki są zwykle identyfikowane, wczesne stadia rozkładu ograniczone do szkliwa mogą być pominięte lub odrzucone bez interwencji. Nasza AI poprawia wskaźnik diagnostyczny dla tych subtelnych problemów, umożliwiając dostawcom leczenie ich na wczesnym etapie, zanim staną się większymi, bardziej inwazyjnymi problemami. Podobnie, choroba przyzębia, która jest główną przyczyną utraty zębów u dorosłych, często pozostaje niezauważona przez pacjentów, dopóki nie osiągnie zaawansowanego stadium. VideaAI identyfikuje wczesne objawy utraty kości i nagromadzenia kamienia nazębnego pod dziąsłem, co ułatwia klinicystom zajmowanie się tymi niezauważalnymi stanami i zaangażowanie pacjentów w ich plany leczenia.

Poza wykrywaniem, to, co nas wyróżnia, to nasza wizja wykorzystania tych wykryć zatwierdzonych przez FDA do usprawnienia procesów pracy, poprawy wyników pacjentów i automatyzacji powtarzalnych procesów, transformując, w jaki sposób świadczone jest leczenie dentystyczne. Jesteśmy podekscytowani, jak te możliwości ukształtują przyszłość praktyk dentystycznych i poprawią opiekę dla milionów pacjentów na świecie.

W jaki sposób VideaHealth pomogła standaryzować praktyki diagnostyczne w całej sieci praktyków Dentalcorp?

W organizacjach dentystycznych, takich jak Dentalcorp, gdzie pacjenci mogą odwiedzać wiele klinik lub praktyków, zapewnienie spójnej, wysokiej jakości diagnostyki we wszystkich 550 biur i tysiącach klinicystów jest kluczowe. AI VideaHealth zmniejszyła zmienną diagnostyczną o 35% we wszystkich 10 wykryciach zatwierdzonych przez FDA, wyrównując pole między mniej doświadczonymi a bardzo doświadczonymi praktykami. Na przykład nasz zaawansowany model wykrywania próchnicy osiągnął imponującą 70% poprawę wyników diagnostycznych dla mniej doświadczonych klinicystów. To zamyka lukę i podnosi standardy dla wszystkich.

Ta spójność nie tylko poprawia niezawodność opieki, ale także wzmacnia zaufanie pacjentów. Pacjenci, którzy otrzymują jednolitą diagnostykę we wszystkich klinikach, są mniej skłonni szukać drugiej opinii, co może podważyć zaufanie do ich dostawcy. VideaAI nie tylko zapewnia spójność, ale także poprawia dokładność diagnostyczną, z 24% poprawą w identyfikowaniu uprzednio pominiętych patologii średnio we wszystkich wskazaniach. Standaryzując diagnostykę, VideaHealth pomoże Dentalcorp budować zaufanie i lojalność wśród swoich pacjentów, jednocześnie poprawiając wydajność operacyjną.

Czy mógłbyś wyjaśnić, jak wizualizacje przyjazne dla pacjentów VideaHealth wpłynęły na stawki akceptacji przypadków i zrozumienie pacjentów co do ich potrzeb leczenia?

Wizualizacje przyjazne dla pacjentów VideaHealth rewolucjonizują, w jaki sposób pacjenci rozumieją swoje zdrowie jamy ustnej, wpływając bezpośrednio na stawki akceptacji przypadków. Tradycyjnie, odcienie szarości na zdjęciach rentgenowskich pozostawiały pacjentów zdezorientowanych, ponieważ nie mogli zinterpretować obrazów bez obszernego wyjaśnienia. Z innowacyjnymi narzędziami VideaHealth klinicyści mogą teraz używać kolorowych zdjęć rentgenowskich, aby podkreślić problemy, takie jak próchnica lub utrata kości, zmieniając abstrakcyjne pojęcia w jasne, pilne historie wizualne.

Ta klarowność wizualna jest dalej wzmocniona przez integrację fotografii wewnątrzustnych z adnotowanymi zdjęciami rentgenowskimi, łącząc naukę z rzeczywistością. Pacjenci mogą zobaczyć własny ząb obok zidentyfikowanego problemu, co czyni diagnozę niepodważalną i umożliwia zaufanie do zaleceń ich dostawcy, co jest szczególnie wpływowe w dziedzinie, w której ponad 60% zaleceń leczenia tradycyjnie nie jest akceptowanych. Z AI upraszczającym złożone problemy i poprawiającym komunikację, VideaHealth zamyka lukę między diagnozą a leczeniem, ułatwiając pacjentom powiedzenie “tak” na opiekę, której potrzebują.

Jak VideaHealth usprawnia procesy kliniczne dla dentystów, i jakie wydajności są uzyskiwane dzięki wglądom napędzanym przez AI?

Naszy produkt WorkflowAI automatyzuje poranną naradę, przedstawiając zadania i okazje do opieki specyficzne dla pacjenta. Na przykład, przypomina zespołom o wykonaniu badań profilaktycznych lub optymalizacji leczenia w fotelu dentystycznym. To usprawnione podejście zapewnia, że nie są pomijane żadne okazje, poprawiając wyniki pacjentów i maksymalizując wydajność dostawców.

Jak widzisz transformację praktyk dentystycznych w nadchodzących latach, szczególnie w zakresie prewencji chorób i wczesnej interwencji?

AI wkrótce ustanowi standard dla diagnostyki, umożliwiając wcześniejsze wykrywanie chorób i bardziej personalizowaną opiekę. Z czasem, automatyzacja usprawni niemal każdy proces biurowy, od planowania do dokumentacji. Być może najbardziej ekscytujące jest to, że spodziewamy się głębszej integracji medyczno-dentystycznej, z AI pełniącą rolę mostu łączącego zdrowie jamy ustnej z ogólnym zdrowiem.

Dziękujemy za wspaniały wywiad, czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić VideaHealth.