Rebecca Jones jest dyrektorem operacyjnym WestCX, firmy macierzystej Mosaicx i TeleVox, w ramach portfela West Technology Group. Jones dołączyła do West Technology Group w styczniu 2021 roku, gdzie nadzoruje dostarczanie przez Mosaicx usług głosowych i komunikacji opartych na sztucznej inteligencji, a także usług konsultacyjnych zespołu trenerów sukcesu, umożliwiając firmom tworzenie wyjątkowych doświadczeń dla klientów i pracowników.
