Hva den forestående arbeiderflukten betyr for nettverkssikkerhet og hvordan organisasjoner kan reagere

Hver profesjonell kan relatere til følelsen av å se en eldre, høyt erfaringsrik kollega gå av med pensjon. Mens det ofte er en glad anledning til å feire bidragene enkeltpersonen har gjort til et selskap, kan gapet av ferdigheter og kunnskap den personen etterlater seg være skremmende å fylle.

Mange bedrifter i dag er altfor kjent med denne pensjonstrenden – spesielt i utviklede og vestlige nasjoner – ettersom flere personer fra eldre generasjoner fortsetter å forlate arbeidsmarkedet. Denne arbeiderflukten, kjent som “The Great Resignation” eller “The Golden Resignation”, vil påvirke forskjellige aspekter av arbeid, inkludert nettverkssikkerhet. Med kosten av cyberkriminalitet som rammer 8 billioner dollar i 2023, må bedrifter navigere i det evoluerende landskapet for cybersikkerhet uten deres beste og mest erfarne ansatte.

To løsninger bedrifter bør utnytte for å styrke deres nettverksresiliens midt i denne mangelen på talenter, er Out-of-Band (OOB)-nettverksverktøy og avanserte automatiseringsteknologier som kunstig intelligens (AI).

Nettverkssikkerhetsimplikasjonene av den gylne avgangen

Det er en global mangel på kvalifiserte roller, som nettverksingeniører og cybersikkerhetseksperten, som vil fortsette å forverres, ifølge nåværende prosjektioner. En analyse av den gylne avgangen utført av Censuswide på vegne av en ledende OOB-løsningstilbyder fant at 86% av de amerikanske CIO-ene som ble spurte, forventer at minst 25% av deres nettverksingeniører vil gå av med pensjon de neste fem årene. Denne globale studien omfattet 502 CIO-er og nettverksingeniører i USA, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Australia.

Den viktigste takeaway fra analysen (bortsett fra at mange nettverksingeniører vil gå av med pensjon snart) er hvor mye innvirkning mangelen på talenter har på nettverksintegritet. For eksempel, sa nesten alle CIO-er at mangelen på ingeniører ledet til en evne til å håndtere nettverk. Liksom 91% av de amerikanske ingeniørene trodde at mangelen på ferdigheter påvirkte deres nettverk.

Å vedlikeholde den lukrative “alltid på”-statusen for nettverk krever døgnet-rundt- og hånd-til-hånd-håndtering fra et dedikert team av profesjonelle. Erfarne nettverksingeniører er dypt kjent med de potensielle svakhetene i selskapets nettverk. Men å vedlikeholde den ideelle “alltid på”-statusen blir mye vanskeligere når det er begrenset av mindre erfarne team.

Redusert menneskelig tilsyn kan utsette nettverket for utnyttelse av cyberkriminelle. Hvis dårlige aktører lykkes i å trenge inn i et bedriftsmiljø, kan de forårsake en nettverksnedgang, som gjør kritiske tjenester og applikasjoner utilgjengelige. Nettverksnedtiden er dyrekjøpt (f.eks. gjenopprettingsgebyrer og tap av produktivitet). Den skader også kundeopplevelsen og partnerforhold og kan forårsake ansatt utbrenthet og avhopping. I lys av disse farene, må organisasjoner utnytte løsninger som kan gi korte team mulighet til å styrke nettverksresiliens, og dermed minimere og gjenopprette raskt fra nedtider.

Støtte til begrensede team med Out-of-Band-håndtering

En strategi som utarmede nettverksingeniører kan bruke for å forbedre sikkerheten og sikre operasjonell kontinuitet, er OOB-nettverkshåndtering. I motsetning til konvensjonelle metoder som avhenger av det primære in-band-nettverket, bruker OOB-håndtering en uavhengig, sekundær vei for nettverkshåndtering og reparasjon, som opererer uavhengig av det primære in-band-nettverket. Selv om det er en feil på hoveddataveien på grunn av et cyberangrep, sikrer et OOB-nettverk at operasjonene fortsetter uten betydelig forstyrrelse; likeså har nettverksingeniører en pålitelig måte å få tilgang til og gjenopprette nettverket på.

OOB-håndtering tillater også nettverksingeniørteam å raskt isolere og begrense brudd eller angrep, låse ned de berørte delene av nettverket for å forhindre dårlige aktører fra å bevege seg fritt og påføre ytterligere skade. Noen ledende OOB-håndteringstilbud inkluderer også ekstra løsninger som en robust håndteringsramme, som gir ingeniører dynamisk ruting og en samlet håndteringsramme. Med disse avanserte verktøyene kan nettverksingeniører raskt oppdage, diagnostisere og løse sikkerhetsrelaterte hendelser, lukke ned eller starte om nettverksutstyr som nødvendig.

I tillegg kan nettverksingeniører utnytte beste-in-class OOB-løsninger for å få fjernadgang til IT-miljøer, som tillater dem å håndtere, overvåke og reparere nettverksproblemer fra enhver beliggenhet. Fjernhåndteringsevner er verdifulle – faktisk, 47% av de amerikanske CIO-ene og ingeniørene listet evnen til å fullføre nettverksrelaterte oppgaver fjernadgang som en toppinitiativ for å håndtere mangelen på talenter.

Ved å aktivere nettverksteam til å arbeide fra hvor som helst gjennom OOB-løsninger, kan bedrifter støtte fjern- og hybridarbeidspraksis, åpne dørene til en bredere talentpool som ellers ville være utilgjengelig på grunn av geografiske begrensninger. Å ha evnen til å ansette langt og bredt for nettverks- og annen IT-talent, lettet presset på utarmede team samtidig som det styrker nettverksresiliens.

AI-drevet automatisering: Gjøre mer med mindre

AI er en annen uvurderlig teknologi for bedrifter som går fremover i en post-Golden Resignation-verden. AI sin evne til å automatisere nettverksoppgaver er essensiell; dessuten, dens verdi til bedrifter øker ettersom flere dårlige aktører legger det til deres eget verktøysett. Cyberkriminelle er ikke lenger de overvektige, Cheeto-duskede hackerne fra filmene som sitter i en mørk kjeller og skriver kode. I dag, bruke godt organiserte hackergrupper avanserte AI-systemer trent på maskinlæringalgoritmer til å utføre sofistikerte svindel og angrep. For nettverks- og sikkerhetsteam å ha en sjanse mot disse truslene, må bedrifter utstyre dem med lignende teknologi.

Organisasjoner kan integrere AI i deres OOB-håndteringsstrategi, og gi utarmede nettverksprofesjonelle mulighet til å automatisere mange tidskrevende prosesser. For eksempel, kan AI automatisere hendelsesresponsprosedyrer, akselerere hastigheten som trusler oppdages og nullifiseres. Likeså, kan kort-hendte ingeniører bruke AI til å automatisere håndteringoppgaver, inkludert nettverkskonfigurasjoner, rutinemessige oppdateringer og vedlikehold. Å strømlinje disse forskjellige ansvarighetene, tillater mennesker å fokusere på høynivåoppgaver, og transformerer dem fra team som “slukker branner” til team som innovasjon og forbedrer sikkerhet.

Utsettelse av arbeidsstyrkeavgang gjennom opplæring

Selv om virkeligheten (og implikasjonene) av den gylne avgangen er større delen ubehagelig, er det måter som bedrifter kan myke opp bølgen av avganger. Ifølge en rapport fra Multiverse, ville 41% av arbeidere være villige til å bli i arbeidsmarkedet hvis de fikk bedre tilgang til opplæring når det gjelder nye teknologier. Derfor, bør organisasjoner implementere kontinuerlige opplæringsprogrammer på teknologier som AI og generativ AI for veteran-team.

Hvis bedrifter beholder sine mest kvalifiserte og erfarne personale litt lenger før de går av med pensjon, er det en høyere sannsynlighet at disse personene kan overføre mer av sin bransjekunnskap til den nyere (og mindre) avlingen av nettverks- og sikkerhetsansatte. Selvfølgelig, bør behovet for opplæring ikke overgå, men samtidig med OOB-håndtering og AI, samt andre avanserte krypteringsmetoder eller regelmessige sårbarhetsvurderinger.