Hva den forestående arbeiderutflyttingen betyr for nettverkssikkerhet og hvordan organisasjoner kan reagere

Hver profesjonell kan relatere til følelsen av å se en eldre, høyt erfaringsrik kollega gå av med pensjon. Mens det ofte er en glad anledning til å feire den enkeltes bidrag til et selskap, kan gapet av ferdigheter og kunnskap som personen etterlater seg være skremmende å fylle.

Mange bedrifter i dag er alt for kjent med denne trenden med pensjonering – spesielt i utviklede og vestlige nasjoner – ettersom flere personer fra eldre generasjoner fortsetter å forlate arbeidsmarkedet. Denne arbeiderutflyttingen, kjent som “Den store avgangen” eller “Den gylne avgangen”, vil påvirke forskjellige aspekter av arbeid, inkludert nettverkssikkerhet. Med kostnadene for cyberkriminalitet på 8 billioner dollar i 2023, må selskaper navigere i det evoluerende landskapet for cybersikkerhet uten sine beste og mest erfarne ansatte.

To løsninger bedrifter bør utnytte for å styrke deres nettverksresiliens midt i denne mangelen på talenter, er Out-of-Band (OOB) nettverksverktøy og avanserte automatiseringsteknologier som kunstig intelligens (AI).

Nettverkssikkerhetsimplikasjonene av Den gylne avgangen

Det er en global mangel på kvalifiserte roller, som nettverksingeniører og cybersikkerhetseksperten, som vil fortsette å forverre, ifølge nåværende prosjekteringer. En analyse av Den gylne avgangen i 2023 utført av Censuswide på vegne av en ledende OOB-løsningstilbyder fant at 86% av de amerikanske CIO-ene som ble spurte forventer at minst 25% av deres nettverksingeniører vil gå av med pensjon de neste fem årene. Denne globale studien omfattet 502 CIO-er og nettverksingeniører i USA, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Australia.

Den viktigste takeaway fra analysen (bortsett fra at mange nettverksingeniører vil gå av med pensjon snart) er hvor mye innvirkning mangelen på talenter har på nettverksintegritet. For eksempel, sa nesten alle CIO-er at mangelen på ingeniører ledet til en evne til å håndtere nettverk. Liksom, 91% av amerikanske ingeniører mener at mangelen på ferdigheter påvirkte deres nettverk.

Å opprettholde den lukrative “alltid på”-statusen for nettverk krever døgnet-rundt- og hånd-til-hånd-håndtering fra et dedikert team av profesjonelle. Erfarne nettverksingeniører er dypt kjent med de potensielle svakhetene i selskapets nettverk. Men å opprettholde denne ideelle “alltid på”-statusen blir mye vanskeligere når det er begrenset av mindre erfarne team.

Redusert menneskelig tilsyn kan eksponere nettverket for utnyttelse av cyberkriminelle. Skulle dårlige aktører lykkes i å infiltrere et bedriftsmiljø, kunne de forårsake en nettverksnedgang, som gjør kritiske tjenester og applikasjoner utilgjengelige. Nettverksnedgang er dyrt (f.eks. gjenopprettingsgebyrer og tapt produktivitet). Det skader også kundeopplevelsen og partnerforhold og kan forårsake ansatt utbrenthet og avhopping. I lys av disse farene, må organisasjoner utnytte løsninger som kan styrke nettverksresiliensen, slik at de kan minimere og gjenopprette raskt fra nedtider.

Støtte til begrensede team med Out-of-Band-håndtering

En strategi som utarmede nettverksingeniører kan bruke til å forbedre sikkerheten og sikre operasjonell kontinuitet er OOB-nettverkshåndtering. I motsetning til konvensjonelle metoder som avhenger av det primære in-band-nettverket, bruker OOB-håndtering en uavhengig, sekundær vei for nettverkshåndtering og remediering, som opererer uavhengig av det primære in-band-nettverket. Selv om det er en feil på hoveddataveien på grunn av en cyberangrep, sikrer OOB-nettverket at operasjonene fortsetter uten betydelig forstyrrelse; liksom, har nettverksingeniører en pålitelig måte å få tilgang til og gjenopprette nettverket.

OOB-håndtering tillater også nettverksingeniørteam å raskt isolere og begrense brudd eller angrep, låse ned de berørte delene av nettverket for å forhindre dårlige aktører fra å bevege seg fritt og påføre ytterligere skade. Noen ledende OOB-håndteringstilbud inkluderer ekstra løsninger som en robust håndteringsramme, som gir ingeniører dynamisk ruting og en samlet håndteringsramme. Med disse avanserte verktøyene kan nettverksingeniører raskt oppdage, diagnostisere og løse sikkerhetsrelaterte hendelser, stenge av eller starte om nettverksutstyr som nødvendig.

I tillegg kan nettverksingeniører utnytte beste-i-klassen OOB-løsninger for å få fjernadgang til IT-miljøer, som tillater dem å håndtere, overvåke og remediere nettverksproblemer fra noen som helst beliggenhet. Fjernhåndteringsevner er verdifulle – faktisk, 47% av amerikanske CIO-er og ingeniører listet evnen til å fullføre nettverksrelaterte oppgaver fjernhet som en toppinitiativ for å håndtere mangelen på talenter.

Ved å aktivere nettverksteam til å arbeide fra hvor som helst gjennom OOB-løsninger, kan bedrifter støtte fjern- og hybridarbeidspraksis, åpne dørene til en bredere talentpool som ellers ville være utilgjengelig på grunn av geografiske begrensninger. Å ha evnen til å ansette langt og bredt for nettverks- og andre IT-talenter lettet presset på utarmede team samtidig som det styrker nettverksresiliensen.

Kunstig intelligens-basert automatisering: Gjøre mer med mindre

Kunstig intelligens er en annen uvurderlig teknologi for bedrifter som går fremover i en post-Gylne avgang-verden. Kunstig intelligens’ evne til å automatisere nettverksoppgaver er essensiell; dessuten, dens verdi til bedrifter øker ettersom flere dårlige aktører legger det til deres eget verktøybelte. Cyberkriminelle er ikke lenger de overvektige, Cheeto-dyssede hackerne fra filmene som sitter i en mørk kjeller og skriver kode. I dag bruker godt organiserte hackergrupper avanserte AI-systemer trent på maskinlæringsalgoritmer for å utføre sofistikerte svindel og angrep. For nettverks- og sikkerhetsteam å ha en sjanse mot disse truslene, må selskapene utstyre dem med lignende teknologi.

Organisasjoner kan integrere AI i deres OOB-håndteringsstrategi, som gir utarmede nettverksprofesjonelle mulighet til å automatisere mange tidskrevende prosesser. For eksempel, kan AI automatisere hendelsesresponsprosedyrer, akselerere hastigheten som truslene oppdages og nullifiseres. Liksom, kan kortbemannede ingeniører bruke AI til å automatisere håndteringsoppgaver, inkludert nettverkskonfigurasjoner, rutinemessige oppdateringer og vedlikehold. Å strømlinjeforme disse forskjellige ansvarene tillater mennesker å fokusere på høynivåoppgaver, transformerer dem fra team som “slukker branner” til team som innovasjon og forbedrer sikkerheten.

Utsette arbeideravgang gjennom opplæring

Selv om realiteten (og implikasjonene) av Den gylne avgangen er større delen uunngåelig, er det måter som bedrifter kan myke opp bølgen av avganger. Ifølge en rapport fra Multiverse, ville 41% av arbeidere være villige til å bli i arbeidsmarkedet hvis de fikk bedre tilgang til opplæring når det gjelder nye teknologier. Som sådan, bør organisasjoner implementere kontinuerlige opplæringsprogrammer på teknologier som AI og generativ AI for veteranlag.

Skulle bedrifter beholde sine mest kvalifiserte og erfarne personer litt lenger før de går av med pensjon, er det en høyere sannsynlighet at disse personene kan overføre mer av sin bransjekunnskap til den nyere (og mindre) avlingen av nettverks- og sikkerhetsansatte. Selvfølgelig, bør behovet for opplæring ikke overgå, men samtidig med OOB-håndtering og AI, samt andre avanserte krypteringsmetoder eller regelmessige sårbarhetsvurderinger.