Vadim Vladimirskiy, medgrunnlegger og CEO av Nerdio – Intervju-serie

Vadim Vladimirskiy er CEO og medgrunnlegger av Nerdio, og spiller en nøkkelrolle i utviklingen av deres flaggskipsprodukter, Nerdio Manager for Enterprise og Nerdio Manager for MSP. Han er en aktiv taler på bransjearrangementer, med fokus på kanal, teknologi og Microsoft-relaterte emner. Med en karriere som begynte på high school, da han startet sitt første IT-konsulentselskap, har han opprettholdt et langvarig engasjement for teknologi og innovasjon.

Nerdio er en programvareleverandør som støtter organisasjoner av alle størrelser i å distribuere, administrere og kost-optimere native Microsoft-teknologier. Selskapet samarbeider med Managed Service Providers (MSP) og enterprise-organisasjoner verden over, og forbedrer deres eksisterende Microsoft-investeringer, inkludert Azure Virtual Desktop, Windows 365 og Microsoft Intune.

Hvordan har din bakgrunn i IT formet visjonen og produktutviklingen i Nerdio?

Min reise i IT begynte på high school, da jeg startet ComTech Computers, og hjalp mennesker med å sette opp hjemmenettverk og opplevde kompleksiteten og potensialet i IT. Tidlig i 2000-årene arbeidet jeg som IT-konsulent og nettverksingeniør i Solus, en MSP i Chicago, der jeg administrerte backup for mange små og mellomstore bedrifter. Tape-backup var upålitelige og ineffektive, og jeg forestilte meg en mer strømlinjeformet og automatisert løsning. Etter å ha presset på i måneder, grunnla mine sjef og jeg Level2 Storage i 2005, et cloud-basert backup-selskap, der vi tilbød kundene sikker og automatisk online datavern.

Da kundenes behov økte, så jeg en mulighet til å administrere ikke bare backup, men hele IT-infrastrukturer på avstand – lenge før “cloud” var et vanlig begrep. I 2007 virtualiserte vi servere og tilbød fjernadgang for noen kunder som en pilot, noe som ledet til lanseringen av Adar IT. Dette nye MSP-selskapet tilbød kundene full IT-infrastruktur-administrasjon i en virtuell miljø, og muliggjorde at de kunne få tilgang til sine skrivebord og data fra hvor som helst. Den cloud-fokuserte modellen til Adar var transformasjonell, men skeptikere spurte om dens gjennomførbarhet. Over tid overvant vi utfordringene, optimaliserte teknologien og vokste Adar til å betjene mange kunder.

I 2016, da cloud-adoptsjonen økte, så vi at andre MSP-er møtte de samme cloud-kompleksitetene vi hadde overvunnet. Dette ledet til grunnleggingen av Nerdio, en plattform som automatiserer cloud-miljøer spesifikt for MSP-er, og muliggjør at de kan levere cloud-tjenester uten å trenge dyp cloud-ekspertise. Nerdios misjon er rotfestet i løsningene vi utviklet for Adar IT og utfordringene vi møtte underveis.

Hvordan hjelper Nerdio organisasjoner med å optimere sine Azure Virtual Desktop (AVD) og Windows 365-miljøer?

Nerdio forenkler og optimaliserer Azure Virtual Desktop (AVD) og Windows 365-miljøer gjennom automatisering, kostnadsadministrasjon og strømlinjeformet distribusjon. Med Nerdio Manager kan IT-fagfolk distribuere et AVD-miljø på noen få timer eller koble til en eksisterende oppsett på så lite som 10 minutter, og redusere distribusjonstiden med opptil 80%. Vår intuitive plattform automatiserer også nøkkelprosesser, fra bildeadministrasjon til programlevering, og minimiserer manuell inngripen og feilrisiko.

Nerdios avanserte auto-skaleringsfunksjon er sentral for dens kostnadsbesparende evner. Ved å dynamisk justere ressurser basert på etterspørsel, har organisasjoner rapportert om å spare opptil 80% på Azure-komputering og lagringskostnader når de bruker Nerdio Manager sammenlignet med uoptimerte strategier. I tillegg har ESG rapportert at bedrifter i gjennomsnitt opplever en 55% reduksjon i AVD-kostnader ved å bruke Nerdio Manager sammenlignet med å bruke AVD alene. Vår grensesnitt lar også IT-lagene administrere både AVD- og Windows 365-miljøer fra en enkelt plattform, og forenkler administrasjonen og forbedrer den overordnede operasjonelle effektiviteten.

Hva er noen unike utfordringer som Nerdio løser for bedrifter som administrerer cloud-distribusjoner?

Vi løser unike utfordringer for bedrifter som administrerer cloud-distribusjoner ved å forenkle komplekse IT-prosesser og redusere både operasjonelle kostnader og administrative byrder. Med verktøy som Nerdio Manager for MSP og Nerdio Manager for Enterprise, fyller plattformen betydelige hull i administrasjonen av Microsoft-miljøer – spesielt Azure Virtual Desktop (AVD) og Microsofts moderne arbeidsplass.

For bedrifter med hybrid- eller fjernarbeidsstyrker forenkler vi overgangen til cloud-først-miljøer. Våre plattformer tilbyr sentraliserte, skalerbare administrasjonsfunksjoner som automatiserer mange repetitive oppgaver. For eksempel, Kite Technology Group bruker Nerdio for å vedlikeholde sikkerhetsoppdateringer og katastrofe-gjenopprettingsprosesser på alle kundeenheter. Denne tilnærmingen eliminerer behovet for hyppige manuelle oppdateringer og sikrer konsistente, sikre miljøer.

Nerdios auto-skaleringsfunksjoner er spesielt nyttige, og muliggjør at bedrifter kan dynamisk justere ressurser basert på virkelige forretningsbehov. Dette gir betydelige kostnadsbesparelser på komputere, som vist ved Damart, som sparede 50% på lisens- og arbeidskostnader ved å bruke Nerdios skaleringsfunksjoner. Vi forenkler også leietaker-administrasjonen. Oppgaver som tidligere tok timer, fullføres nå på minutter, noe som sparer IT-ledere betydelig tid og ressurser mens de administrerer hundrevis eller tusenvis av brukere.

Med avanserte funksjoner som enhetlig programvare-administrasjon, automatiske oppdateringer og strømlinjeformet påmelding, forenkler Nerdio kompleks cloud-administrasjon og forbedrer bedriftens kontinuitet. Ved å eliminere mye av arbeidet og budsjettet som tradisjonelt kreves for AVD og Microsofts moderne arbeidsplass, muliggjør våre løsninger at bedrifter kan skalerer sine cloud-miljøer effektivt og rimelig.

Hvordan sikrer Nerdio sikkerhet og overholdelse mens de administrerer cloud-miljøer som Microsoft Intune og Azure Virtual Desktop?

Vår tilnærming til sikkerhet fokuserer på å utnytte Microsofts robuste sikkerhetsrammeverk, og legger til vår egen lag av automatisering og beste praksis for å sikre at organisasjoner kan møte sine sikkerhetskrav.

Vi integrerer Network Security Groups (NSGs) for å administrere og kontrollere trafikk på nettverksnivå, og sikrer at alle data og programmer holder seg innenfor det interne nettverket.

I tillegg støtter vi Role-Based Access Control (RBAC) og Privileged Identity Management (PIM), som hjelper med å begrense tilgang til bare de som trenger det, og minimere risikoen for datalekkasjer. Regelmessige oppdateringer og patching, kombinert med våre automatiserte verktøy, sikrer at alle AVD-komponenter er beskyttet mot de siste truslene.

Vår plattform sikrer robust sikkerhet gjennom kontinuerlig overvåking med Azure Sentinel og sentralisert administrasjon. Dette hjelper med å opprettholde overholdelse av bransjestandarder som GDPR, HIPAA og ISO. Nerdio er det første selskapet i MSP-bransjen som har inngått partnerskap med Center for Internet Security, Inc. (CIS). Dette partnerskapet forenkler overholdelsesinnsatsen og styrker cybersecurity-posturene uten å kreve omfattende tilpasning eller manuell konfigurasjon. Nylig inngikk vi partnerskap med CIS for å transformere kundenes IT-miljøer med robuste, ferdige CIS Windows 10- og Windows 11 Intune-politikker for å styrke bedrifters sikkerhet og drive overholdelse.

Hvordan utnytter Nerdio AI til å forenkle cloud-administrasjon for bedrifter og Managed Service Providers (MSP-er)?

Nerdio utnytter AI til å forenkle cloud-administrasjon for bedrifter og MSP-er ved å takle kompleksitetene i migrasjon, pågående ressurs-administrasjon og kostnads-optimisering – samtidig som det forbedrer sikkerhet, overholdelse og skalerbarhet.

1. Forenkling av cloud-kompleksitet: Cloud-miljøer er ofte komplekse og krever omhyggelig håndtering fra migrasjon til dag-til-dag-administrasjon. Nerdios AI-drevne automatisering forenkler denne prosessen, og minimiserer både nedetid og teknisk overhead. For bedrifter og MSP-er betyr dette en smidigere overgang til cloud og en forenklet tilnærming til pågående administrasjon, og lar IT-lagene fokusere på strategiske mål i stedet for tidkrevende konfigurasjoner.
2. Kostnads-optimisering: Å administrere cloud-kostnader er utfordrende, spesielt med inaktive ressurser som kan drive opp utgiftene unødvendig. Nerdios plattform utnytter AI til å automatisere ressurs-skalerings- og bruks-optimisering, og minimiserer den totale cloud-utgiften. Prediktiv analyse hjelper med å identifisere potensielle besparelser ved å analysere bruksmønster, mens automatisert skalerings-egenskaper sikrer at ressurser justeres basert på etterspørsel – spesielt verdifullt for MSP-er som administrerer dynamiske, multi-leietaker-miljøer.
3. Enhetlig administrasjon for hybrid- og multi-cloud-miljøer: Med en økende behov for hybrid- og multi-cloud-strategier, tilbyr Nerdio en enhetlig administrasjonsplattform kompatibel med Azure, Windows 365 og andre miljøer, og reduserer ineffektiviteter og forenkler overvåking. Denne integrerte plattformen lar IT-lagene administrere ressurser på tvers av flere miljøer uten å redusere kompleksitet og optimalisere ressurs-utnyttelse.
4. Dynamisk skalerbarhet: Skalerbarhet er kritisk for cloud-miljøer, spesielt når etterspørsel varierer. Nerdios AI-drevne auto-skalerings-egenskaper lar organisasjoner dynamisk justere ressurser, og forbedrer både ytelse og kostnadseffektivitet. Denne skalerbarhets-egenskapen gir en balanse mellom smidighet og kontroll, og lar bedrifter opprettholde optimal ytelse uten å oversende på ubrukte kapasiteter.

Hva rolle spiller AI i Nerdios auto-skalerings- og kostnads-optimiseringsegenskaper?

AI spiller en transformasjonell rolle i Nerdios auto-skalerings- og kostnads-optimiseringsegenskaper ved å drive hva vi kaller smart automatisering. Gjennom AI-algoritmer, forutsier vi ressurs-etterspørsel basert på historiske bruksmønster, og lar systemene automatiske skaler opp eller ned for å nøyaktig møte brukernes behov. Denne prediktive evnen minimiserer over-allocering og unngår inaktive ressurser, noe som direkte oversettes til betydelige kostnadsbesparelser.

Vår AI identifiserer også proaktivt ineffektiviteter, som underutnyttede virtuelle maskiner, og tilbyr tilpassede anbefalinger for handlinger som omfatter å endre størrelse eller avvikle ressurser for å optimere cloud-utgifter. Med verktøy som Nerdios AssistPro-genAI-bot, går vi et skritt videre ved å automatisere komplekse konfigurasjoner og oppgaveoppsett, og lar brukerne administrere ressurser raskere og mer nøyaktig, og reduserer manuelle feil og forbedrer kostnadseffektiviteten.

Ut over automatisering, sikrer AI i Nerdio proaktiv ressurs-administrasjon ved å analysere endringer i etterspørsel og bruksmønster. Dette muliggjør at IT-lagene tar informerte beslutninger med lettighet, og vet at de maksimerer ytelse samtidig som de holder kostnadene så lavt som mulig. Hos Nerdio er AI ikke bare om å gjøre ting enklere – det handler om å sikre at kundene konsekvent oppnår best mulig ytelse for minst mulig innsats, og med minimalt arbeid.

På hvilke måter bruker Nerdio AI til å forbedre brukeropplevelsen for IT-fagfolk som administrerer cloud-tjenester?

For å forbedre brukeropplevelsen for IT-fagfolk som administrerer cloud-tjenester, bruker Nerdio AI på flere måter for å forenkle arbeidsflyter, redusere repetitive oppgaver og muliggjøre selvbetjening for IT-lagene:

1. Selvbetjening-automatisering for sluttbrukere: Nerdios AI-drevne automatisering muliggjør at sluttbrukere kan utføre rutineoppgaver, som å starte eller stoppe virtuelle skrivebord, uten å kreve IT-inngripen. Denne funksjonen reduserer den administrative byrden på IT-lagene, og lar dem fokusere på høyere-prioriterte oppgaver samtidig som de sikrer at sluttbrukerne har rask og enkel tilgang til essensielle funksjoner.
2. Intelligente anbefalinger og feilsøking: AI identifiserer proaktivt vanlige problemer i cloud-miljøer, og tilbyr forslag til å løse potensielle problemer før de eskalerer. Denne prediktive feilsøkingen reduserer ikke bare nedetid, men gir også IT-fagfolk nyttige innsikter til å håndtere gjentakende utfordringer, og forbedrer cloud-ytelsen og påliteligheten.
3. Guidet konfigurasjon og optimalisering: Gjennom verktøy som AssistPro-genAI-bot, forenkler Nerdio komplekse konfigurasjoner, og guider brukerne trinnvis i ressursoppsett og optimalisering. Denne AI-guidede assistansen minimiserer menneskelige feil, og gjør det enklere å konfigurere ressurser, spesielt for IT-lag som er nye i å administrere store cloud-distribusjoner.
4. Tilpassbare automatiseringspolitikker: Nerdios AI lar IT-fagfolk sette og modifisere politikker som automatiserer vanlige arbeidsflyter, fra ressurs-allokering til planlegging av skrivebord-tilgjengelighet basert på bruksmønster. Denne fleksibiliteten muliggjør at lagene kan skape en tilpasset automatiseringsopplevelse som samsvares med organisasjonens spesifikke behov og bruksmønster.
5. Forbedret sikkerhet gjennom automatisert politikk-gjennomføring: Nerdio utnytter AI til å overvåke overholdelse og gjennomføre sikkerhetspolitikker, og minimiserer risiko samtidig som det sikrer at bare autoriserte brukere har tilgang til sensitive cloud-ressurser. Denne automatiseringen forbedrer ikke bare sikkerheten, men lettet også IT-lagene fra manuelle overvåkingsoppgaver.

Hva er fremtidige trender i AI og cloud-administrasjon som vil forme bransjen?

Fremtidige trender i AI og cloud-administrasjon er i ferd med å omdefinere bransjen, spesielt gjennom hyper-automatisering, kostnads-styring og avansert overvåking. AI-drevne systemer vil muliggjøre selvstendige, selv-healende cloud-miljøer som prediktivt administrerer ressurser og løser problemer, og minimiserer manuell inngripen. Kostnads-optimisering vil bli mer sofistikert, med AI som tilbyr granulerte innsikter og automatiske ressurs-administrasjon for å sikre effektiv cloud-utgift. Overvåking, drevet av AI, vil gi dypere innsikt i cloud-infrastruktur, og detektere og løse ytelses- og sikkerhetsproblemer proaktivt. I tillegg vil AI forenkle multi-cloud-koordinering, og sikre optimal arbeidsbelastnings-plassering på tvers av miljøer, mens bærekraft-fokusert AI vil foreslå grønnere cloud-praksis. Forbedret DevOps og konversasjons-AI vil forenkle IT-administrasjon, og gjøre cloud-operasjoner mer intuitive og responsive til organisatoriske mål.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer, kan besøke Nerdio.