Studie viser at arbeidere nå stoler mer på en robot enn på sine ledere

Teknologigiganten Oracle Corporation (ORCL ) har nylig publisert en studie som undersøker forholdet mellom arbeidere og teknologi på arbeidsplassen, og som viser en tydelig endring i hvordan kunstig intelligens endrer forholdet mellom mennesker og teknologi på arbeidsplassen. Ifølge denne forskningen, som ble gjennomført på global skala, kom Oracle til slutsatsen at nå er 64% av menneskene mer tilbøyelige til å stole på en robot enn på sin leder.

Studien ble gjennomført med 8 370 ansatte, ledere og HR-ledere i 10 land. Som det heter i selskapets pressemelding, fant de at AI har endret forholdet mellom mennesker og teknologi på arbeidsplassen og omdefinierer rollen HR-teamene og lederne må spille for å tiltrekke, beholde og utvikle talent.

Disse resultater motsier noen vanlige frykter om at AI vil ha en negativ innvirkning på jobber, ansatte, ledere og som det heter i pressemeldingen, “HR-ledere over hele verden rapporterer om økt bruk av AI på arbeidsplassen og mange velkommer AI med kjærlighet og optimisme.”

I presentasjonen av studiens resultater, bemerker ItProPortal at rapportens resultater viser at “flertallet av menneskene ville stole mer på en robot enn på sin leder. De ville heller vende seg til en robot for råd enn til sin leder.”

I en sammenfatting av hovedpoengene i rapporten, peker pressemeldingen på følgende:

[ ] AI blir mer fremtredende, med 50 prosent av arbeidere som nå bruker en eller annen form for AI på arbeidsplassen, sammenlignet med bare 32 prosent i fjor. Arbeidere i Kina (77 prosent) og India (78 prosent) har tatt i bruk AI mer enn dobbelt så mye som de i Frankrike (32 prosent) og Japan (29 prosent).

[ ] Flertallet (65 prosent) av arbeidere er optimistiske, begeistrerde og takknemlige for å ha robot-kollegaer, og nesten en fjerdedel rapporterer om å ha et kjærlig og tilfredsstillende forhold til AI på arbeidsplassen.

[ ] Arbeidere i India (60 prosent) og Kina (56 prosent) er de mest begeistrerde for AI, fulgt av UAE (44 prosent), Singapore (41 prosent), Brasil (32 prosent), Australia/New Zealand (26 prosent), Japan (25 prosent), USA (22 prosent), Storbritannia (20 prosent) og Frankrike (8 prosent).

[ ] Menn har en mer positiv innstilling til AI på arbeidsplassen enn kvinner, med 32 prosent av menn som er optimistiske, sammenlignet med 23 prosent av kvinner.

Resultatene viser også at de fleste av de intervjuede menneskene tror at, som ItProPortal sier, “roboter ville gjøre en bedre job enn deres ledere med å gi upartisk informasjon, vedlikeholde arbeidsskjemaer, løse problemer og vedlikeholde en budsjett. Samtidig anses mennesker for å være bedre til å forstå ansattes følelser, veilede og bygge en arbeidskultur.”

Det viser seg også at menneskene ikke var redd for å miste jobben sin til AI, med de fleste som var “optimistiske, begeistrerde og takknemlige” for å kunne arbeide med de nyeste fremgangene i teknologien. Rapporten sitater Jeanne Meister, grunnlegger av Future Workplace, som sa at selskapets resultater for 2019 “avslører at fremtidsrettede selskaper allerede utnytter kraften av AI. Mens arbeidere og ledere utnytter kraften av kunstig intelligens på arbeidsplassen, går de fra frykt til entusiasme når de ser muligheten til å bli fri fra mange av sine rutineoppgaver og ha mer tid til å løse kritiske forretningsproblemer for bedriften.”