Studie: Roboter på arbeidsplassen kan skape usikkerhet om jobben

En ny studie gjennomført av American Psychological Association har funnet at å arbeide sammen med roboter kan bidra til utbrenthet på jobb og usikkerhet, samt uhøflig oppførsel på arbeidsplassen. Samtidig fant den også at selvbekreftelsesteknikker kan lette frykten for å bli erstattet av maskiner.

Studien ble publisert i Journal of Applied Psychology.

Frykt for å bli erstattet

Forskerlaget fant at arbeidere i USA og deler av Asia lider mest av jobbusikkerhet på grunn av roboter, og dette gjelder også i bransjer hvor roboter ikke ennå er i bruk. Ifølge lederen for forskerlaget, Kai Chi Yam, PhD, er denne frykten muligens ikke berettiget.

Yam er en assosiert professor i ledelse ved National University of Singapore.

“Noen økonomer har teoriert at roboter er mer sannsynlige å overta arbeideryrker raskere enn funksjonæryrker,” sa Yam. “Men det ser ikke ut til at roboter overtar så mange jobber ennå, i alle fall ikke i USA, så mange av disse fryktene er ganske subjektive.”

Forskerlagets eksperimenter involverte data fra deltakere i USA, Singapore, India og Taiwan.

Forskerne fant at å arbeide med industriroboter var koblet til flere rapporter om utbrenthet og uhøflig oppførsel på arbeidsplassen i et eksperiment som involverte 118 ingeniører ansatt i en bilprodusent i India.

Et annet nettbasert eksperiment som involverte 400 deltakere fant at selvbekreftelsesøvelser kan lette frykten for roboter på arbeidsplassen. Selvbekreftelsesøvelser kan defineres som øvelser hvor mennesker oppmuntres til å tenke positivt om seg selv og sine menneskelige egenskaper. Noen av disse egenskapene inkluderte venner og familie, humor og idrett.

“De fleste mennesker overvurderer robotenes evner og undervurderer sine egne evner,” fortsatte Yam.

Ingenting nytt eller uvanlig

Frykten for at roboter tar over på arbeidsplassen er ingenting nytt eller uvanlig. Forskerlaget analyserte data om forekomsten av roboter i 185 amerikanske byområder og den totale bruken av jobbsøkningsnettsteder i samme områder. De fant at i områdene med de høyeste forekomstene av roboter, var det også de høyeste ratene av jobbsøkningsnettsted-søk, til tross for at arbeidsledighetsratene ikke var høyere i disse områdene. Forskerlaget teorerte også at arbeidere i disse områdene lider mer av jobbusikkerhet på grunn av robotene, men det kan være andre faktorer som spiller inn, som å søke nye karrierer eller å være misfornøyd med nåværende arbeid.

Et annet eksperiment involverte 343 foreldre til studenter ved National University of Singapore. Disse foreldrene ble tilfeldig tildelt til tre grupper. En gruppe leste en artikkel om bruken av roboter i bedrifter, en annen gruppe leste en generell artikkel om roboter, og den siste gruppen leste en artikkel uten tilknytning til temaet. De ble deretter spurt om sine jobbusikkerhetsbekymringer, og den første gruppen rapporterte betydelig høyere nivåer av usikkerhet i forhold til de to andre.

Ifølge Yam kan mediadekningen være ansvarlig for å forverre bekymringene blant allmennheten.

“Medierapporter om nye teknologier som roboter og algoritmer tenderer til å være apokalyptiske i naturen, så mennesker kan utvikle en irrasjonell frykt for dem,” sa han.