Tankeledere

Skifter Girk: Bedrifter Flytter Mot Anvendt AI for å Finne Avkastning

mm
Legg til Unite.AI blant dine foretrukne kilder på Google

Alderen for anvendt AI er her, og det beveger seg raskt. Hver dag ser det ut til å være et nytt AI-gjennombrudd, enten det er multimodalt AI, GPT-4o eller agensbasert AI. Med føderal politikk som endrer seg for å tillate enda mer AI-utvikling, denne bølgen av innovasjon ikke verner – det er bare begynner. Vi går inn i en fase hvor AI bygges med tanke på virkelige resultater.

Men mens overskriftene fortsatt fokuserer på AI’s potensiale for å erstatte menneskelige jobber, er virkeligheten for de neste årene langt mer praktisk: generativ AI-adoptsjon vil bli drevet av verktøy som assisterer mennesker, ikke erstatter dem. Disse AI-agentene er i stand til å ta på seg repetitive eller data-tyngde oppgaver, og frigjøre tid for mennesker til å fokusere på høyere nivå tenkning og beslutning.

Hva kan bedrifter gjøre med anvendt AI? Vi er nå vitne til en skifte fra teoretisk utvikling til praktisk utvikling. Anvendt AI handler ikke bare om innovasjon, men om resultater. Fokuset er ikke lenger bare på hva AI kan gjøre, men på hvordan det kan integreres i hverdagsystemer for å drive forretningsverdi på en pålitelig og ansvarlig måte.

AI’s mulighet ligger i data

AI har potensialet til å låse opp en av de mest underutnyttede aktivene i moderne bedrift: data. Organisasjoner har store mengder data – faktisk 64% håndterer minst en petabyte data, og 41% overstiger det med minst 500 petabyte data. I stedet for å sitte på denne informasjonen, kan AI analysere og fremheve innsikt fra den for å hjelpe ledere med å ta informerte beslutninger og holde foran konkurransen.

For eksempel er en stor hindring i både salgs- og omsetningsprognoser det manuelle innføringen av data. Det finnes systemer som har tatt på seg disse tidskrevende forretningssystemer i fortiden, men de er ikke utstyrt til å håndtere de store mengdene data eller verktøyene til å nøyaktig bruke dataene de mottar. De kan ikke skaleres med dagens datavolumer eller levere handlebare innsikt i sanntid. Med AI kan disse oppgavene automatiseres fra ende til ende, trekke fra multiple kilder, identifisere trender og generere nøyaktige prognoser med minimal menneskelig tilsyn.

Automatisering av disse operasjonene tilbyr mer enn bare mer tid for ansatte til å fullføre andre oppgaver. Det sentraliserer også forretningsoperasjoner, datamanagement og fjerner muligheten for menneskelig feil, noe som til slutt fører til bedre informerte beslutninger og mer pålitelige resultater.

Mens mange bedrifter sitter på store mengder informasjon som kunne informere bedre beslutninger, mangler de ofte infrastrukturen eller verktøyene til å analysere den effektivt. Dette er fordi legacy-systemer ikke ble bygget for å støtte dynamiske, AI-drevne data-miljøer, og de fleste teamene er ikke utstyrt til å bruke denne gapet alene. Anvendt AI tilbyr en vei til å omdanne denne utilgjorte datatil en virkelig strategisk fordel.

Nøyaktighet er den grunnleggende risikoen i bedrifter

For bedrifter er den viktigste utfordringen til virkelig AI-adoptsjon nøyaktighet. De fleste forretningsprosesser, spesielt i industrier som finans og salg, krever ekstremt høy nøyaktighet. I dagens generative AI-verktøy, selv om de er kraftfulle, er de ikke ennå pålitelige nok til å operere autonomt i høyrisikofylte forretningsmiljøer. Selv en liten feil kan resultere i betydelig risiko. Derfor er mennesker essensielle for å sikre kvalitet, ansvar og tillit.

Potensialet er klart: 97% av salgs- og finansledere er enige om at riktig data ville gjøre det mye lettere å levere nøyaktige prognoser. Men AI er bare så god som dataen det er trent på. Å sikre datakvalitet og relevans er nøkkel til å låse opp virkelig avkastning fra AI-systemer. “Skralle inn, skralle ut” gjelder fortsatt, spesielt i AI.

Det er sagt, AI kan redusere menneskelig feil i prognoser og fremheve innsikt som er vanskelige å se manuelt. Når AI er integrert riktig, kan det automatisere kjernefunksjoner for prognoser, eliminere bias og bringe en konsistens som manuelle prosesser ikke kan.

Fremtiden for bedriftssuksess ligger i kombinasjonen av menneskelig tilsyn og maskinintelligens. AI kan flagge signalene som betyr mest, prioritere høypotensielle leads og anbefale beste neste skritt. Men det er menneskelige representanter som bygger relasjoner, tolker nyanser og til slutt lukker avtaler. Bedrifter som finner denne balansen mellom å utnytte AI til å optimere strategi og frigjøre menneskelig kreativitet vil til slutt levere mer nøyaktige prognoser, bedre kundeopplevelser og sterkere salgsresultater.

Agensbasert AI’s fremtid i bedrift

Når vi ser fremover, bør ledere prioritere AI-strategier som balanserer ambisjon med ansvar som leverer virkelig, målbart verdi. Det handler ikke bare om hva AI kan gjøre, men om hvordan det integreres i menneskelige arbeidsflyter for å løse meningsfulle bedriftsproblemer i skala.

Agensbasert AI er en av de kraftfulle formene for anvendt AI. Praktikere i dag sliter med å analysere deres data effektivt for å trekke ut handlebare innsikt som lar dem operere mer effektivt. Ved å autonomt identifisere muligheter, tilpasse strategier og utføre oppgaver, gir agenssystemer teamene friheten til å fokusere på høyimpaktarbeid, uten å ofre tilsyn eller nøyaktighet.

Dette er der AI kan ha en betydelig innvirkning på bedrifter neste år og utover. Anvendt AI, spesielt når den er grunnlagt i sterk data og ledet av ekspertdom, kan låse opp nye nivåer av effisiens, nøyaktighet og innovasjon. Den virkelige muligheten ligger ikke i hypen: det ligger i å bygge AI-verktøy som er grunnlagt, målrettede og designet til å løse problemer som betyr noe.

Arnab Mishra er administrerende direktør i Xactly, en global leder innen intelligente inntektsløsninger. Arnab er en erfaren programvareleder med over to tiårs erfaring.