7 nøkkelprediksjoner for fremtiden til taleassistenter og AI

Vi lever i en spennende tid, særlig når det gjelder innovasjon, fremgang, teknologi og handel. Noen av de nyeste tekniske oppfinnelser, som kunstig intelligens og maskinlæring, har en enorm innvirkning på alle bransjer.

Taleassistenter drevet av AI har allerede forandret e-handelstrenden. E-handelsgigantene som Amazon fortsätter å drive denne trenden som de konkurrerer om markedsoverskuddet. Talegrensesnitt utvikles i en eksepsjonell takt i helse- og banknæringen for å holde tritt med forbrukernes krav.

Grunn til å skifte til taleassistenter og AI

Kjernen i skiftet mot talebrukergrensesnitt er å endre brukernes krav. Økt bevissthet og et høyere komfortnivå forklares spesielt av millenniegensere. I denne stadig endrende digitale verden hvor hastighet, bekvemmelighet og effektivitet kontinuerlig optimeres.

Adopsjonen av AI i brukernes liv driver skiftet mot taleapplikasjoner. Forskjellige IoT-enheter som smarte apparater, termostater og høyttalere gir taleassistenter mer nytte i en tilkoblet brukers liv. Du kan se bruken av taleassistenter i smarte høyttalere, men det begynner bare der.

Ifølge rapporten, nådde talegjenkjenningsteknologimarkedet nærmere 11 milliarder amerikanske dollar i 2019 og forventes å øke med omtrent 17% innen 2025.

Taleapper i denne teknologien sees overalt.

Her er 7 nøkkelprediksjoner for taleassistenter og AI

1. Strømlinjeformede samtaler

Begge teknologigigantene, Amazon og Google, kunngjorde at deres assistenter ikke lenger ville trenge å bruke gjentakende “våkne” ord. Tidligere var begge assistentene avhengige av et våkenord som “Ok, Google” eller “Alexa” for å initiere en samtalelinje. For eksempel måtte en spørre “Alexa! Hva er været nå?” Deretter, for neste kommando, “Alexa” igjen før å be taleassistenten om å sette halltermometret til 25 grader.”

Med denne nye fasiliteten er det mer praktisk og naturlig for brukerne. Enkelt uttrykt, må du si “været nå” uten å trenge å bruke våkenordet igjen.

Nå bruker brukerne taleassistenter på bestemte steder, mens de gjør flere ting samtidig, og det kan være alene eller blant en gruppe mennesker. Å ha enheter som kan bruke disse kontekstuelle faktorene gjør samtalen mer praktisk og effektiv. Likevel viser det også at utviklerne bak teknologien har som mål å gi en mer brukerorientert erfaring.

2. Tale-pushevarsler

Pushevarsler handler om å sende en påminnelse når fristen er nær for en oppgave. Det er et nyttig verktøy for å engasjere brukerne innenfor applikasjonen. Siden begynnelsen av taleteknologien, har denne funksjonen fått en unik berøring. Tale-pushevarsler er en effektiv måte å øke brukerengasjement og – beholdning og påminne brukerne om appen og vise relevante meldinger.

Begge Google og Alexa tillater brukerne å motta varsler kompatible med tredjepartsapper. Slike varsler er relatert til kalendermøter fra hovedfunksjonene.

3. Søkeatferd vil endre seg

Talesøk eller taleaktiverende søk tillater brukerne å bruke en talekommando til å søke etter intensjon, nettsted eller en app.

• Talebasert handle vil øke til 40 milliarder dollar i 2022.
• Markedsandelen betyr at forbrukernes utgifter via taleassistenter forventes å nå 18% innen 2022.
• Ifølge Juniper Research, vil talebasert annonseringsinntekt nå 19 milliarder dollar innen 2022.

Etter å ha gått gjennom alle disse statistikkene, er det tydelig at det er en utenkelig økning i mobil enheters talesøk. Merker har forvandlet seg fra berøringspunkter til lyttepunkter. Organiske søk er den primære måten for merker å få synlighet.

Derfor, ved å se på populariteten og tilpasningen av talesøk, forventer markedsførerne og reklamebyråene mer fra talekjemper som Amazon og Google, for å oppdatere sine plattformer for betalt melding.

4. Personlige erfaringer

Taleaktiverende enheter og digitale assistenter som Google Home og Amazon’s Alexa muliggjør at kundene kan engasjere seg gjennom den mest naturlige kommunikasjonsformen. Dataene viser at nettomsalg av taleaktiverende enheter økte 39% fra år til år.

Taleassistenter gir mer personlige erfaringer samtidig som de forbedrer forskjellen mellom stemmer. Google Home støtter seks brukerkontoer og kan raskt identifisere unike stemmer.

Kundene kan stille spørsmål som “Hvilket restaurant har det beste lunsj i LA?” eller “Hvilke restauranter er åpne for lunsj nå?” Taleassistentene er smarte nok til å spesifisere alle detaljer, som å avtale møter for enkelte brukere. Assistentene er nok til å huske selv kallenavn, steder, betalingsinformasjon og andre informasjon.

5. Sikkerhet vil være et fokus.

Ifølge rapporten, er omtrent 41% av taleenhetens brukere bekymret for tillit og konfidensialitet. Alt du trenger for å gjøre det mer sikret og praktisk for kundene å gjøre kjøp, har Amazon og Google introdusert noen sikkerhetstiltak som høyttalerverifisering og ID for å bruke taleassistenten.

6. Berøringssamtale

En ny funksjon som er lansert av Google i CES2019, handler om å integrere den beste tale og visuell skjerm i en sammenhengende erfaring. Det er illustrert som en lenke skjerm. Skjermen kan vise detaljer som lokal trafikkinformasjon eller hendelser og værinformasjon. Denne funksjonen legger sammen tale og visuelle evner, som tillater brukerne å kommunisere mer med hjelperen.

7. Kompatibilitet og integrasjon

Amazon er i forkant når det gjelder å integrere taleteknologi med andre produkter. Folk som kjenner Alexa, må være familiære med det faktum at taleassistentene allerede er integrert i en stor rekke produkter som Samsungs Family Hub kjøleskap. Google har også kunngjort sitt produkt kalt Google Assistant Connect. Idéen bak dette er at produsentene skal kunne lage tilpassede enheter som tjener bestemte funksjoner og er integrert med assistenten.

Ved å snakke om fremgangen i taleapputvikling, forventes den globale tale-e-handelsindustrien å være verdt 40 milliarder dollar innen 2020, ifølge rapporten. Ikke bare det, i 2020, forventes det å se en større interesse for utviklingen av taleaktiverende enheter. Det øker i midtnivåenheter som har noen assistentfunksjoner, men ikke fullstendige smarte høyttalere.

Sammentrekning

Du har gått gjennom noen nøkkelprediksjoner for fremtiden til taleassistenter og AI. Likevel, flere barrierer må overvinnes før taleaktiverende enheter ser masseadopsjon. Fremgangen i teknologien åpner fremtiden for taleapputvikling, spesielt i AI, NLP (Naturlig språkbehandling) og maskinlæring.

AI bak det må håndtere bedre utfordringer som bakgrunnsstøy og aksenter for å bygge en robust talegjenkjenningserfaring. Uimotståelig, har forbrukerne blitt stadig mer komfortable og avhengige av å bruke tale til å snakke med telefoner, smarte hjemmeenheter, kjøretøy osv. Taleteknologien har blitt en nøkkelgrensesnitt til den digitale verden, og talegrensesnittsdesign og taleapputvikling vil bli mer etterspurt.