AI-modeller og plattformer
Otter.ai legger til 13 språk og forhåndsviser automatisk språkbytte
Legg til Unite.AI blant dine foretrukne kilder på Google
Otter.ai kunngjorde 10. november 2026 at tjenesten for transkribering av møter utvides til 27 språk. 13 nye språk er tilgjengelige umiddelbart, mens 14 til kommer senere. Selskapet forhåndsviste også en flerspråklig modus som skal transkribere deltakerne når de bytter mellom språk som støttes, i løpet av ett og samme møte, uten at noen trenger å endre innstillingene manuelt.
De 13 nye språkene som er tilgjengelige nå, er kinesisk (mandarin, forenklet), tysk, italiensk, kantonesisk, koreansk, portugisisk (Brasil), russisk, indonesisk, malayisk, nederlandsk, tyrkisk, vietnamesisk og polsk. De kommer i tillegg til engelsk, fransk, spansk og japansk. Arabisk, hindi, thai, hebraisk og persisk er blant språkene som kommer senere. Otter opplyser at den fullstendige listen vil omfatte 31 språk.
Språkbarrierer er et dokumentert problem for internasjonalt distribuerte team. I Capterras undersøkelse om samarbeid og produktivitet fra 2024 oppga 42 % av de ansatte som samarbeidet med kolleger i andre land minst én gang i måneden, at språkbarrierer var en av de største utfordringene. Den nettbaserte undersøkelsen, som ble gjennomført i januar 2024, omfattet 6 490 heltids- eller deltidsansatte som jobbet hybrid eller eksternt. Separat oppga 62 % av respondentene at de jobbet med kolleger som hadde et annet morsmål enn dem selv.
Språkvalg må fortsatt gjøres manuelt
Otters dokumentasjon om språk som støttes ber brukerne velge språket som snakkes i originalopptaket, før de starter et opptak eller importerer en fil. Hvis en samtale ble transkribert med feil innstilling, kan eieren behandle originalopptaket på nytt med et annet transkriberingsspråk på datamaskin eller på nettet.
Otter opplyser at den kommende flerspråklige funksjonen i stedet vil følge med på bytter mellom språk som støttes, etter hvert som møtet pågår. Dermed slipper brukerne å sette møtet på pause og endre innstillingene. Denne funksjonen er ikke blant dem som er tilgjengelige nå.
Automatisk transkribering er ikke det samme som oversettelse. Når du velger et transkriberingsspråk, blir teksten skrevet på språket som snakkes; møtet oversettes ikke til et annet språk. AI Chat kan oversette en eksisterende transkripsjon, et sammendrag eller handlingspunkter uten å endre den opprinnelige transkripsjonen. Funksjonen kan også bytte språk i samme chat og hente informasjon fra flere samtaler når den lager flerspråklig innhold.
Språkstøtte gjennom hele møtearbeidsflyten
Språkstøtten omfatter også arbeidet rundt transkripsjonen. Før en samtale kan Work Mode bruke tidligere samtaler og tilkoblede apper til å utarbeide en kort orientering. Sammendrag, handlingspunkter, identifisering av talere, AI Chat og søk fungerer på språkene som støttes. Etter møtet kan Work Mode utarbeide oppfølgings-e-poster og oppdateringer i CRM-systemet på språket som ble brukt under møtet.
De nye språkene som er tilgjengelige nå, medfører ingen ekstra kostnad for noen av Otters abonnementer. De er tilgjengelige på datamaskin, mobil og i nettleseren, og brukerne velger et språk som støttes, i innstillingene sine. Otter inviterer også brukere til å melde interesse for betatesting av språkene som kommer senere. Ifølge dokumentasjonen garanterer det å fylle ut undersøkelsen verken deltakelse i betaprogrammet eller tilgang til et bestemt språk.
Modellkjøring og nøyaktighet i transkriberingen
Otter opplyser at tal modellene deres trenes, finjusteres og kjøres på selskapets egen infrastruktur, og ikke er et skall rundt en tredjeparts AI-tjeneste. Lyd sendes heller ikke til tredjeparter for behandling. Denne forpliktelsen til hvordan data behandles, gjelder for hvert nye språk etter hvert som det blir tilgjengelig.
Hjelpesenteret gjør oppmerksom på at nøyaktigheten i transkriberingen kan variere med aksent, uttale, talehastighet, bakgrunnsstøy og lydkvalitet. Disse forholdene er fortsatt relevante for alle språkene som er lagt til, særlig for organisasjoner som bruker transkribering i ulike møtemiljøer.
Den forretningsmessige verdien av denne lanseringen ligger i at en eksisterende møtearbeidsflyt utvides til flere språk uten at abonnementsprisene endres. Automatisk håndtering av samtaler der det veksles mellom språk, gjenstår fortsatt. Inntil funksjonen lanseres, må språk velges under oppsettet, og kvaliteten på transkriberingen avhenger fortsatt av deltakerne og opptaksforholdene.
