Hvordan ulike generasjoner ser på kunstig intelligens?

Kunstig intelligens påvirker alle i dag. Fordi det er så utbredt, vil mennesker ha sterke følelser om det, både positive og negative. Å forstå disse synspunktene er viktig når det gjelder å bestemme hvor kunstig intelligens kan gå fra her og hvordan bedrifter bør nærme seg det. Selvfølgelig varierer meningene om kunstig intelligens mellom demografiske grupper.

Noen av de mest merkbare forskjellene finnes mellom ulike aldersgrupper. Som du kanskje forventer, ser yngre generasjoner som har vokst opp med mer digital teknologi på kunstig intelligens på en annen måte enn de som har vokst opp uten det. Her er en nærmere titt på disse generasjonsforskjellene og hva de sier om kunstig intelligens.

Hvordan babyboomerne ser på kunstig intelligens

La oss starte med den eldste av de fire store generasjonene i dag — babyboomerne. Disse er mennesker født mellom midten av 1940-årene og midten av 1960-årene, noe som plasserer dem omtrent i alderen 60 til 80 i dag.

Ifølge en undersøkelse fra forskningsfirmaet Barna, er babyboomerne det mest tvilende av alle generasjoner når det gjelder å omfavne kunstig intelligens. Bare 7% sier de er begeistret for denne teknologien, mens 49% sier de er skeptiske og 45% sier de ikke stoler på den.

Dette tvilet er lett å forstå, ettersom eldre voksne er de mest sårbare for nettbedragerier av alle demografiske grupper og kom inn i voksen alder før utbredt internettbruk. Alt dette betyr at babyboomerne er mindre sannsynlige til å stole på noen ny teknologi. Selv om de ikke har personlig erfaring med dens negative sider, har de også mindre erfaring med dens positive sider.

Det er ikke overraskende at babyboomerne også er de minst sannsynlige til å bruke kunstig intelligens. Bare 20% sier de bruker det minst en gang i uken, og mer enn halvparten bruker det ikke i det hele tatt. Likevel er mer enn en tredjedel enige om at kunstig intelligens vil endre deres daglige liv. Selv om de kanskje ikke liker teknologien, kan de se dens potensiale, enten det er bedre eller verre.

Hvordan generasjon X ser på kunstig intelligens

Generasjon X — født mellom midten av 1960-årene og tidlig i 1980-årene — er likeledes tvilende når det gjelder kunstig intelligens. I Barna-undersøkelsen sa 35% at de er skeptiske til det og 25% sa at de ikke stoler på det. Likevel er generasjon X mer sannsynlig til å bruke denne teknologien enn babyboomerne. Mer enn en tredjedel sier de bruker det enten “av og til” eller “ofte”.

Det er interessant at generasjon X rapporterer om mer nøytrale holdninger til kunstig intelligens’ fremtidige effekter enn andre generasjoner. I en annen meningsmåling sa 35% at de er usikre på om kunstig intelligens vil ha en positiv eller negativ innvirkning på deres arbeid — mer enn både millennials og babyboomerne. Likedan hadde de den største andelen mennesker som sa at de ikke visste om kunstig intelligens ville sette jobber i fare.

Selv om de kanskje ikke vet hvordan kunstig intelligens vil påvirke deres liv, er generasjon X mer sikre på at det vil påvirke dem på en eller annen måte. Mer enn halvparten er enige om at det vil endre deres daglige liv — 15 prosentpoeng høyere enn babyboomerne og nesten like mange som generasjon Z.

Hvordan millennials ser på kunstig intelligens

Millennials er den første generasjonen som har tilbragt mesteparten av sin arbeidstid med internett og andre digitale teknologier. Denne demografien — født mellom 1980-årene og midten av 1990-årene — reflekterer denne teknologiske kompetansen i deres syn på kunstig intelligens.

Flere millennials sier de bruker kunstig intelligens minst en gang i uken enn noen annen generasjon — hele 43% gjør det. En del av dette kommer fra å bruke det mer på jobben enn noen andre, med mer enn to tredjedeler som bruker det på arbeidsplassen. Likedan var millennials mer sannsynlige til å være enige om at kunstig intelligens vil endre deres daglige liv.

Dette høye bruken kommer også med mer entusiasme for kunstig intelligens. Nesten en fjerdedel av millennials sier de er begeistret for det — mer enn noen annen generasjon. Likedan sa 62% av millennials at de er mer begeistret for kunstig intelligens’ potensielle fordeler enn de er bekymret for dens risiko.

Dette entusiasmet betyr ikke at millennials ikke har noen betenkeligheter. Til tross for å ha den høyeste andelen mennesker som er begeistret for kunstig intelligens, er antallet millennials som sier de er skeptiske til det likevel høyere enn entusiastene. Mer enn 80% tror også at reguleringer er nødvendige for å beskytte forbrukere mot kunstig intelligens’ potensielle risiko.

Hvordan generasjon Z ser på kunstig intelligens

Generasjon Z — født rundt slutten av 1990-årene eller senere — er den mest tilkoblede generasjonen. Omtrent 25% av generasjon Z hadde en smartphone før de var 10, og alle av dem vokste opp med internett. Som du kanskje forventer fra dette, ligger de nær sine med-digitale landsmenn i hvordan de ser på kunstig intelligens.

Selv om færre generasjon Z sier de er begeistret for kunstig intelligens enn millennials, er færre av dem også skeptiske til det. Bruktrendene følger en lignende mønster. Færre generasjon Z bruker kunstig intelligens på jobben enn millennials, men flere bruker det i deres personlige liv enn andre generasjoner.

Det er interessant at generasjon Z har den laveste andelen mennesker som sier de er skeptiske til eller ikke stoler på kunstig intelligens, men de overgår andre generasjoner i mer spesifikke frykter. I MITRE-Harris-undersøkelsen sa 62% av generasjon Z at de er bekymret for at kunstig intelligens skal erstatte dem på jobben. Halvparten av dem rapporterer også at de føler en急het til å integrere kunstig intelligens i deres daglige liv.

Hva sier disse synspunktene om kunstig intelligens som helhet?

Disse generasjonsforskjellene avslører noen interessante trender i kunstig intelligens’ persepsjoner. Mest fremtredende er at mens mer kunstig intelligens-exponering går hånd i hånd med mer entusiasme for teknologien, eliminerer det ikke det helt.

Millennials og generasjon Z bruker kunstig intelligens langt oftere enn babyboomerne og generasjon X, både på jobb og i deres personlige liv. Likevel er mer enn halvparten av menneskene i disse to generasjonene likevel bekymret for dens innvirkning på jobbene. Begge aldersgruppene tenderer å være enige om at kunstig intelligens’ fordeler overstiger dens risiko, men ikke med en stor margin.

Alle, uansett alder, synes å ha minst noen bekymringer om kunstig intelligens’ potensielle negative effekter. Mer bekjentskap med kunstig intelligens kan lettelse noen av disse fryktene, så når kunstig intelligens blir mer vanlig, kan eldre generasjoner kanskje komme rundt til teknologien mer. Likevel bør kunstig intelligens-selskaper adresse disse bekymringene direkte, ettersom selv de mest teknologisk-kyndige generasjonene har dem.

På et visst tidspunkt kan bekjentskap med kunstig intelligens gjøre at det mister noe av sin glans. Generasjon Z — som bruker kunstig intelligens i deres personlige liv mest — har de minst ekstreme perspektivene på det en eller annen måte. De er ikke like begeistret for det som millennials, men heller ikke like skeptiske til det som babyboomerne eller generasjon X. Dette kan reflektere at kunstig intelligens allerede har nådd et punkt med normalitet — som det for tiden eksisterer, i alle fall.

Hvordan mennesker ser på kunstig intelligens på arbeidsplassen kan endre seg før lange, ettersom generasjon Z vil utgjøre 30% av arbeidsstyrken i 2030. Medarbeiderne i morgen kan kanskje ikke se det som en nyhet, noe som enten vil bety høyere produktivitet eller mindre engasjement med disse verktøyene.

Synspunktene på kunstig intelligens varierer mye

Samlet sett er mennesker over alle generasjoner en del bekymret for kunstig intelligens, men er enige om at det vil endre deres liv på en eller annen måte. Spesifikke følelser utover disse større trendene varierer mye mellom aldersgrupper. Kunstig intelligens-selskaper kan ønske å ta dette i betraktning når de markedsfører sin teknologi til ulike demografiske grupper.

Kunstig intelligens’ potensiale inspirerer entusiasme hos noen og frykt hos andre. I bestemte grupper er det en blanding av begge. Å forstå disse dynamikkene og ta hensyn til alle sider av kunstig intelligens’ innvirkning på ulike mennesker er nøkkel til å holde produktive samtaler om teknologien i fremtiden.