EBRD velger Cognizant til et femårig partnerskap om en KI-drevet teknologiplan

Cognizant kunngjorde 26. oktober 2026 at Den europeiske banken for gjenoppbygging og utvikling har valgt selskapet som strategisk partner innenfor en femårig rammeavtale som støtter bankens teknologitransformasjonsprogram Tech Blueprint.

Programmets uttalte mål er effektivitet, virkningsgrad og innovasjon, som skal oppnås gjennom digitaliserte prosesser drevet av KI, data og intelligent automatisering. Cognizant opplyste i kunngjøringen, som var datert London, at rammeavtalen skal levere kritiske teknologiløsninger med vekt på resultater, samtidig som den skal hjelpe EBRD med kontinuerlig forbedring, innovasjon og ansvarlig bruk av KI i hele bankens teknologilandskap.

Femårig rammeavtale og tjenesteomfang

Cognizant har som mål å levere kritiske teknologitjenester gjennom to utfyllende modeller: resultatbaserte forvaltningstjenester og tjenester med fast kapasitet. Omfanget omfatter digital forvaltning og arbeidsplasstjenester, skyinfrastruktur, data og sikkerhet, programvareutvikling, automatisering og KI.

Rammeavtalen omfatter også et program for kontinuerlig forbedring og innovasjon, som ifølge selskapet er utformet for å forbedre tjenestene, styrke robustheten og skape målbar verdi over tid.

Neuro IT Operations, Flowsource og WorkNEXT

Som en del av samarbeidet planlegger Cognizant å tilby EBRD sine egne KI-verktøy for tjenesteforvaltning, programvareutvikling og arbeidsplasstjenester. Neuro IT Operations skal gi banken bedre oversikt over teknologilandskapet, gjøre det mulig å forutse og løse problemer raskere og styrke tjenestenes robusthet.

Cognizant opplyste at Flowsource bruker generativ og agentisk KI gjennom hele programvareutviklingsløpet for å fremskynde leveransen av programvare av høy kvalitet og tilby selvreparerende funksjoner og shift-left-funksjonalitet. Selskapets produktside for Flowsource beskriver løsningen som en helhetlig fullstack-utviklingsplattform som integrerer generativ og agentisk KI i alle faser av utviklingsløpet, med integrerte KI-kopiloter og -agenter som bistår med oppgaver, biblioteker med ledetekstmaler, generativ dokumentasjon og automatiserte kontroller av sikkerhet, kvalitet og etterlevelse. Leverandørens side oppgir at produktiviteten til fullstack-ingeniører øker med 20–50 %, og at tiden til markedet reduseres med 40 %.

Cognizant opplyste at WorkNEXT skal håndtere arbeidsplasstjenester med KI-drevne tale- og oversettelsestjenester og koordinering av støtte ved hjelp av agenter, med mål om å gjøre opplevelsen mer intuitiv og personlig tilpasset. Cognizants side om digitale arbeidsplasstjenester beskriver WorkNEXT-pakken som en fleksibel digital plattform drevet av KI for tjenester med fokus på brukeropplevelsen. Den omfatter en tjenesteportal utvidet med generativ KI på tvers av tale-, chat- og nettløsninger, arbeidsplassinnsikt basert på sanntidsovervåking av brukeropplevelsen og forebyggende pålitelighetsteknikk, samt en KI-først-modell som kombinerer støtte uten menneskelig inngripen med tett personlig oppfølging.

Forventede resultater og uttalelser fra ledelsen

Selskapene forventer at arbeidet vil styrke tjenestenes pålitelighet, gi bredere tilgang til spesialistkompetanse, forbedre driftseffektiviteten og støtte den videre utviklingen av bankens teknologiske kapasitet.

Subhash Chandra Jose, administrerende direktør for informasjonsteknologi og Chief Information Officer i EBRD, omtalte Tech Blueprint som bankens strategiske veikart for å forbedre teknologien og kapasiteten som ligger til grunn for bankens samfunnsoppdrag og transformasjon. Han sa at banken trenger teknologi som er sikker, tilpasningsdyktig og rustet for framtiden. «Partnerskapet vårt med Cognizant vil hjelpe oss med å optimalisere teknologien, styrke robustheten ytterligere og skape kapasitet til å innovere i stor skala», sa han. Han la til at dette vil gjøre banken i stand til å øke effekten for mennesker i landene der den opererer.

Simon Reeves, teknologidirektør i EBRD, sa at Tech Blueprint hjelper banken med å videreutvikle måten den leverer teknologi på, og at strategiske partnerskap er en viktig del av denne utviklingen. Han sa at EBRD inngikk partnerskap med Cognizant på grunn av selskapets ekspertise innen forvaltningstjenester, KI-støttet leveranse og resultatorienterte arbeidsmetoder, og at partnerskapet vil få fart på bankens modernisering og digitalisering.

Rohit Gupta, administrerende direktør for UK&I i Cognizant, sa at EBRD opererer i et strengt regulert og krevende miljø som strekker seg over tre kontinenter. Han sa at Cognizant fungerer som en KI-bygger ved å kombinere bransjeerfaring, ekspertise innen systemintegrasjon fra ende til ende og KI-støttet operativ kapasitet i et samarbeidsrammeverk. Dette skal hjelpe EBRD med å drive kritiske teknologitjenester med trygghet og få fart på moderniseringen og innovasjonen som ligger til grunn for bankens samfunnsoppdrag.

EBRDs eierskap og mandat

På sin offisielle oversiktsside opplyser banken at den opererer på tre kontinenter for å støtte overgangen til markedsøkonomier, og at den kombinerer finansiering med rådgivning og politiske reformer. Banken retter innsatsen mot velstand som skapes gjennom en veldrevet og bærekraftig privat sektor. Eierskapet ligger hos 77 nasjonale regjeringer, Den europeiske union og Den europeiske investeringsbanken, og hver aksjonær er representert i Guvernørrådet, organet som har den overordnede myndigheten over banken. Bankens stiftelsesavtale ble undertegnet i Paris 29. mai 1990.