eBay lanserer AI-plattformen Krylov

eBay har lansert Krylov, deres nye kunstig intelligensplattform (AI) som gjør det mulig for e-handelsgiganten å nå nye evner. Noen av disse er forbedret språkoversettelsestjenester og søking med bilder.

Ifølge eBay’s Sanjeev Katariya, visepresident og sjefarkitekt for eBay AI og plattformer, og Ashok Ramani, direktør for produktledelse, datavisjon, naturlig språkbehandling, har Krylov endret den indre drift av eBay og måten brukerne samhandler med nettstedet.

“Med datavisjon drevet av eBay’s moderne AI-plattform, hjelper teknologien deg å finne varer basert på et bilde eller et klikk med kameraet. Brukere kan gå inn på eBay-appen og ta et bilde av det de søker etter, og innen millisekunder, presenterer plattformen varer som matcher bildet,” skrev Katariya og Ramani i desember.

“Brukeren har ikke bare aktivert datavisjonsteknologi, men de har også tappet inn i avanserte AI-egenskaper, inkludert dyp læring, distribuert trening og inferens. Datavisjonsalgoritmen går gjennom over en halv milliard bilder og eBay’s 1,4 milliarder listinger for å finne og vise deg de mest relevante listinger som er visuelt like.”

Krylov er oppkalt etter matematikeren Nicolai Krylov, og prosjektet har utviklet seg over tid, spesielt etter at eBay hadde nådd et punkt der nettstedet hadde mye data.

Ifølge Katariya og Ramani, brukes Krylov av dataforskere på eBay til å kjøre tusenvis av modelltreningseksperimenter per måned. Disse omfatter ulike AI-brukstilfeller, inkludert datavisjon, naturlig språkbehandling, vareanbefalinger, kjøperpersonalisering, selgerprisguiding, risiko, tillit, fraktestimeringer og mer.

Før utviklingen av Krylov, bygde dataforskere på eBay modeller for å teste nye funksjoner for nettstedet. Disse tok ikke bare uker og måneder å fullføre, men de spilte også bort tid, penger og energi på modeller som trengte å utvikles raskt.

Den nye AI-plattformen gjør det mulig for eBay’s forskere å automatisere modelltrening og bruke modellene enkeltvis eller som en felles inferens som en plattform, og dette tar bare dager i stedet for måneder.

Krylov brukes til å forbedre eBay’s anbefalingssystem, og det har aktivert nye bilde søkefunksjoner. Disse nye funksjonene endrer måten en bruker søker på nettstedet. Brukere kan nå laste opp et bilde av det de ønsker, og nettstedet vil vise dem lignende varer.

“Krylov gjør det mulig for våre AI-team å maksimere kraften av de store datalagrene, både batch og sanntid, som eBay har. Hvis du tenker på data som drivstoff for kunstig intelligens og maskinlæring, er Krylov det avanserte kjøretøyet som drives av dette drivstoffet,” skrev Katariya og Ramani.

AI-plattformen har vært en viktig del av eBay’s maskinoversettelsesteknologi, som er ansvarlig for å muliggjøre grenseoverskridende handel. Dette utgjør 60% av eBay’s internasjonale inntekter.

På grunn av dens mange fordeler og muligheter, har ulike avdelinger arbeidet med Krylov. Noen har arbeidet med ingeniørarbeid i annonser, datavisjon, NLP, risiko, tillit og markedsføring.

“Vi hadde så mange ingeniører og forskere over hele selskapet som trengte hjelp til å lage modeller og pushe ut modellene til produksjon. Vi trengte en fullstendig lukket løkke på livssyklusforvaltning av maskinlæring salg som var åpenbart. Vi trengte en samlet AI-plattform for å virkelig bringe dataforskere og ingeniører, modeller og forvaltnings eksperimentering sammen,” sa Katariya.

“Hvis jeg ser tilbake på hvordan vi har fremmet, er jeg veldig stolt av samarbeidet, åpenheten, den interne åpne kildekoden og hvordan opplæringen og utdannelsen har gått over og utenfor for å bygge en virkelig kraftig plattform som er global og håndterer eBay’s skala,” sa han.

“Krylov tok en stund å komme til å bli voksen, men målet var klart, at det var å sikre at våre ingeniører og forskere over hele verden, uansett hvor de var, var i stand til å få tilgang til riktig data på riktig tid, enten det var sanntid eller batch-orienterte datalag eller datalagre eller transaksjonsdata på en programmerbar måte.”