Utover produktivitetsplatået: Gjør AI-besparelser om til din neste forretningslinje

Taket for produktivitet – kun AI

Om seks kvartaler, vil AI-investeringene dine bare være synlige på kostnadslinjen, eller vil disse investeringene også skape helt nye inntektsstrømmer konkurrentene dine ennå ikke kan se for seg?

I løpet av de siste to årene har samtalene i toppledelsen rundt generativ kunstig intelligens i stor grad fokusert på beregning av antall ansatte: automatisering av roller og funksjoner for å redusere driftskostnader. Selv om disse effektivitetstiltakene fikk rask applaus fra Wall Street, er narrativet i rask utvikling. Reuters fremhevet nylig analytikernes skifte fra ros om kostnadskutt til å presse selskaper for bevis på at AI kan drive reell vekst.

Verdens økonomiske forums Future of Jobs Report 2025 forsterker denne hastverket, og bemerker at 39 % av dagens ferdigheter vil bli utdaterte eller transformert innen 2030 på grunn av AI. De enkle produktivitetsgevinstene vil snart avta, erstattet av kontinuerlige forstyrrelser i talent og arbeid. Hvis man tar en tilnærming som kun fokuserer på produktivitet, og gjør det man allerede gjør bedre og raskere, vil organisasjonen gå glipp av den neste inntektsstrømmen.

Sannheten er at bedrifter ikke kan bane seg vei til markeds- og bransjelederskap. Bedrifter som trives i denne neste æraen vil strategisk reinvestere produktivitetsbesparelser i innovative produkter, tjenester og helt nye forretningsmodeller.

Markedssignaler: AI-ledere er allerede i en svingende posisjon

Vi ser klare signaler fra markedsledere som allerede har tatt denne strategiske endringen:

• Andy Jassy uttalte nylig i en ansatt notat«Etter hvert som vi ruller ut mer generativ AI og agenter, bør det endre måten arbeidet vårt gjøres på. Vi vil trenge færre folk i visse roller og flere i nye typer jobber.» Jassy erkjente reduksjoner i arbeidsstyrken, men understreket en viktig innsikt: jobber forsvinner ikke bare; de ​​utvikler seg.
• Microsofts administrerende direktør Satya Nadella avslørte en bemerkelsesverdig AI-drevet vekstbane, og bemerket en $13 milliarder årlige AI-inntekter, takket være innovasjoner som Copilot og Azure OpenAI. Microsofts strategiske bruk av produktivitetsgevinster har drevet helt nye inntektsstrømmer, noe som skaper konkurransedyktig differensiering snarere enn bare kostnadsbesparelser.

Det finnes klare bevis for at disse markedslederne innen AI kutter ned på noen områder av virksomheten sin for å investere i andre områder de tror vil være fremtidige inntektsstrømmer for organisasjonene deres. Ingen vet om det totale antallet ansatte vil være likt på lang sikt. Dette vil sannsynligvis avhenge av hvor mye investeringer i den neste forretningsmodellen organisasjonene gjør, teknologiens fremskritt og de menneskelige ferdighetene i organisasjonen. Det vi vet for bedriftsledere er at effektivitet åpner døren, men differensiering betaler leien.

Omkalibrering av AI-investeringsstrategien din

Det er viktig å regelmessig vurdere investeringsmiksen din innen AI:

• Hvilken del av AI-utgiftene deres er for tiden rettet mot produktivitetsøkninger?
• Hvilken del driver «nye» inkrementelle inntekter?

Hvis investeringen din ikke avgjørende beveger seg mot vekstfokuserte initiativer, er det avgjørende å revurdere strategien din nå. Denne hastverket er ikke begrenset til teknologiselskaper, alle bransjer står overfor disrupsjon. Tradisjonelle organisasjoner konkurrerer ikke bare mot kjente bransjekolleger; de er stadig mer sårbare for snikende oppstartsbedrifter støttet av betydelig risikokapital, klare til å forstyrre markedene tilsynelatende over natten. Det som skiller generativ AI fra tidligere teknologiske bølger er den enestående lave inngangsbarrieren. I dag kan en liten oppstartsbedrift raskt skalere og skape det neste «Uber-øyeblikket» for din bransje med bemerkelsesverdig hastighet. Venture kapital Bedrifter har overveldende prioritert finansiering av «neste generasjons AI»-prosjekter, hvorav mange allerede omskriver reglene innen programvare, helsevesen, finans, detaljhandel og mer. Tenk på at lean, Oppstartsbedrifter med 40 personer kan nå 500 millioner dollar i omsetning på bare noen få år, noe som forvandler hele markedslandskap. Den tradisjonelle konkurransedyktige strategien er foreldet. Hvis strategien din ikke tilpasser seg raskt, risikerer du å bli hengende etter.

Tenk nytt om talent før regningen for gjenansettelse kommer

Bedrifter som er overdrevent fiksert på produktivitet risikerer å gå glipp av muligheter for strategisk omplassering av talenter. IBMs nylige erfaringer tilbyr en advarende historie. Etter å ha automatisert HR-oppgaver og sagt opp omtrent 8,000 ansatte, måtte IBM raskt snu kursen og ansette på nytt da vekstinitiativer avdekket nye kompetansehull.

Oppsigelser kan i utgangspunktet virke kostnadseffektive, men oppsigelseskostnadene er vanligvis gjennomsnittlige. 33 % av årslønn, noe som raskt tærer på oppfattede besparelser. Dessuten representerer ansatte som forstår organisasjonens oppdrag dypt uutnyttede talentpooler som er i stand til å tilpasse seg nye roller hvis de får riktig støtte.

Fremtidsrettede selskaper nærmer seg nå talenter med et helt nytt perspektiv – de prioriterer kompetanselikviditet fremfor rigide organisasjonsstrukturer.

Fremtidsrettede talenter: Ferdigheter fremfor roller

Organisasjoner som er posisjonert til å vinne i denne nye æraen vil:

• Erstatt tradisjonelle rollebaserte organisasjonskart med dynamiske kompetansemarkedsplasser. Kompetanselikviditet, ikke antall ansatte, blir den strategiske ressursen.
• Dyrk tre kjernekompetansebassenger:
  • Menneske: Kritisk tenkning og systeminnsikt
  • Funksjonell: Domeneekspertise forsterket av AI
  • Teknisk: Dataflyt og ferdigheter i AI-modeller

Transparente systemer for å spore, validere og distribuere disse ferdighetene vil bli standard praksis. Unilevers interne talentmarkedsplass gir et sterkt eksempel. Ved å samkjøre ferdigheter med prosjekter i stedet for rigide stillingstitler, omdirigerte Unilever 500,000 3,000 arbeidstimer til over XNUMX initiativer med stor innvirkning, noe som demonstrerer hvordan kompetanselikviditet åpner for vekst.

En seks måneders strategibok for strategisk vekst

For å sikre at organisasjonen din går utover kortsiktig produktivitet og inn i strategisk vekst, implementer denne tydelige 180-dagers handlingsplanen:

Strategisk lederskap for AI-æraen

Innledende produktivitetsøkninger kan gi korte konkurransefortrinn, men bærekraftig differensiering kommer fra strategisk reinvestering i nye muligheter, markeder og innovative forretningsmodeller.

Hvis minst 30 % av dine ambisiøse AI-drevne pilotprosjekter ikke har generert målbare inntekter ved din neste strategiske gjennomgang, bør du revurdere strategien din. Men hvis de har det, vil du dele en sterk vekstfortelling i resultatrapporten for 2026, mens konkurrentene dine sliter med å forklare hvorfor AI-investeringene deres fortsatt er begravd under driftskostnader.

Ledere som mestrer denne vendingen, og som omgjør AI-drevne produktivitetsbesparelser til dristig, strategisk innovasjon, vil definere fremtidens markedslandskap.