
Chris Adomaitis Chris Adomaitis
Chris Adomaitis er direktør og løsningsarkitekt for Nord-Amerika hos Omilia, et globalt selskap for konversasjonsintelligens som tilbyr avanserte løsninger for automatisk talegjenkjenning til organisasjoner verden over. Chris har betydelig erfaring med alle aspekter av kundekontaktsentere, fra teknologiimplementering og interaktiv intelligensplattformer til kundeserviceerfaring. Chris har en unik innsikt i kundereisen som driver beslutninger om implementering av kontaktsenterteknologi på globale markeder.
Siste artikler
-
AI-modeller og plattformer 4. desember 2020Hvordan Conversational AI bringer en menneskelig berøring til kundeservice
Conversational AI har fundamentalt endret hvordan selskaper tenker på kundeservice. Ifølge en rapport fra Gartner i 2019, Evolving IVRs to Conversational Platforms — Critical Leadership Issues,...