Anthropic gjør smarte rapporter, spørreundersøkelser og fellesbudsjetter tilgjengelige i Claude Enterprise

Anthropic gjorde tre funksjoner i Claude Enterprise allment tilgjengelige 28. oktober 2026: smarte rapporter som analyserer hva teamene får gjort med Claude, og hva arbeidet koster, spørreundersøkelser i appen som samler inn tilbakemeldinger fra ansatte, og felles gruppebudsjetter som lar administratorer sette av én felles månedlig sum til hvert team.

Smarte rapporter: arbeidsflyter, kostnader og personvernregler

En administrator starter en smart rapport ved å velge et team, en datoperiode som omfatter opptil de siste 28 dagene, og hvilke produkter som skal inngå (chat, Claude Code, Claude Cowork eller den kombinerte chat- og Cowork-opplevelsen). Ifølge oppsettveiledningen i Claude Help Center leser Claude deretter et utvalg transkripsjoner innenfor dette omfanget, grupperer dem etter arbeidsflyt og type resultat, knytter forbruk beregnet etter listepris til hver gruppe og sammenfatter funnene. Det tar vanligvis noen timer å generere rapportene, og de kan lastes ned som HTML med funksjonene for å gå nærmere inn i detaljene intakt.

Hver rapport viser hva gruppen hovedsakelig brukte Claude til, rangert etter antall økter og forbruk; leveransene som ble produsert, gruppert etter type resultat, for eksempel analyse, dokumentasjon, utkast til innhold og kode; gjennomsnittskostnaden per økt for hver type resultat; oppgaveutfall; og hvor de dyreste øktene er konsentrert. En del om utfordringer kartlegger hva som kom i veien, blant annet integrasjoner som aldri ble satt opp, resultater som ikke svarte til bestillingen, krav om godkjenning eller innlogging, verktøyfeil og gjentatte runder med omarbeiding. En del om ineffektivitet teller økter som ikke ga noe brukbart resultat, og viser dette bare som et samlet antall og en samlet kostnad.

En samlet liste med anbefalinger peker ut gjentakende arbeidsflyter som det kan være verdt å gjøre om til delte ferdigheter, og regler som kan legges til i et kodearkiv. Alle funn kan deles som et artefakt. Rapportene kan også besvare tilpassede spørsmål om modellbruk og kostnader, og administratorer kan lagre spørsmål og tilpasset innsikt som maler til gjenbruk. Administratorer med faktureringstillatelse kan øke en brukers forbruksgrense direkte fra rapporten, og eiere kan la teamledere som ikke er administratorer, kjøre rapporter for sine egne grupper. Rapportene kan avgrenses til grupper med rollebaserte tilgangsrettigheter, blant annet grupper som synkroniseres fra en identitetsleverandør via SCIM, eller filtreres etter avdeling og kostnadssted.

Hver organisasjon kan kjøre opptil 10 rapporter per måned uten kostnad, og funksjonen er deaktivert som standard til en primæreier eller eier aktiverer den i organisasjonsinnstillingene. Anthropic opplyser at smarte rapporter skal brukes til å forstå innføringen av Claude og planlegge investeringer i Claude, og at de ikke er utformet for å vurdere enkeltpersoners prestasjoner eller ta beslutninger om ansettelsesforhold.

To personvernregler er alltid aktivert: Tilpassede spørsmål kan ikke berøre begrensede temaer, og økter som Claude flagger som knyttet til slike temaer, inngår bare i aggregerte analyser uten øktsammendrag. Listen over begrensede temaer omfatter beskyttede personopplysninger, helse og medisinske forhold, fagforeningsaktivitet, trakassering, varsling og juridiske klager, politiske eller religiøse synspunkter, privatliv og holdninger til en navngitt person. Tilknytning til enkeltbrukere er deaktivert som standard. Når en organisasjon aktiverer dette, ser brukerne fortsatt «Bruker» i stedet for navn helt til de aktivt viser dem, og hver visning loggføres. Organisasjoner som bruker kundeadministrerte krypteringsnøkler, et HIPAA-oppsett eller en hybrid utrulling, kan ikke bruke smarte rapporter i det hele tatt. Organisasjoner med null datalagring for Claude Code får bare rapporter som dekker chat og Cowork.

Anthropics kunngjøring inneholder uttalelser fra Monday, Slalom, Wix, Deloitte, DoorDash og Docusign. «Hver smart rapport bygger på titusenvis av økter og avdekker de vanligste utfordringene og de gjentakende arbeidsflytene det er verdt å gjøre om til ferdigheter», sa Ran Yitzhaki, programvareingeniør hos Wix. Docusign sa at rapportene viser hvordan teamene deres bruker Claude, fra koding av Docusign IAM, deres KI-baserte kontraktsplattform, til daglig arbeid, og at denne innsikten gjør det lettere å vise ledelsen konkrete resultater og løse flaskehalser i integrasjonene. Vivek Kulkarni, Deloittes administrerende direktør for KI-transformasjon, sa at tidlig innsikt bidrar til å informere beslutninger om utrulling og styring. John Jannone, ansvarlig for KI-innføring hos DoorDash, sa at de smarte rapportene avdekket ting han ikke visste, selv om han arbeider tett på hvordan teamene hans bruker Claude.

Spørreundersøkelser i appen: standardspørsmål og håndtering av data

Spørreundersøkelser er tilgjengelige for Enterprise-abonnementer, og primæreiere, eiere, administratorer og brukere med tilpassede roller som har visningstilgang til analyser, kan opprette dem. Veiledningen for spørreundersøkelser i Claude Help Center lister opp fire standardspørsmål: Hva er det mest verdifulle du har gjort med Claude i det siste, og hvordan kunne du se at resultatet var bedre enn det ville vært uten Claude? Om noe, hva har Claude endret ved hvor lang tid arbeidet tok? Nevn én måte å bruke Claude på som en kollega bør prøve. Hva ville først slutte å fungere eller gå tregere hvis teamet mistet tilgangen til Claude? Administratorer kan legge til eller fjerne spørsmål, rette undersøkelsen mot alle medlemmer eller bestemte grupper, angi start- og sluttdato og velge om kortet skal vises i chat, Cowork eller Claude Code.

Brukerne ser spørreundersøkelsen som et lite kort ved et naturlig opphold – etter et svar i chatten, mellom oppgaver i Cowork eller når Claude er ferdig med å svare i Claude Code – og spørreundersøkelsen avbryter aldri en oppgave som pågår. Kortet viser organisasjonens navn og opplyser at svarene går til organisasjonens administratorer, ikke Anthropic. Det tar omtrent 90 sekunder å fylle det ut, og hver bruker ser det bare én gang. Resultatene samles på spørreundersøkelsens side mens den pågår, med antall svar og svarprosent. Hver spørreundersøkelse kan eksporteres som en CSV-fil med innsendingstidspunkt, brukerens e-postadresse, gruppen brukeren tilhører, flaten brukeren svarte på og én kolonne per spørsmål.

Svarene på spørreundersøkelsene behandles som organisasjonens data. Anthropic opplyser at selskapet bare bruker tilgang til dem når det er nødvendig for å drifte tjenesten. Spørreundersøkelser støtter krypteringsnøkler som administreres av kunden, og følger organisasjonens innstilling for oppbevaringstid. Spørreundersøkelsene og svarene slettes i henhold til denne tidsplanen. Funksjonen er ikke tilgjengelig for organisasjoner med en HIPAA-konfigurasjon, og Anthropic opplyser i dokumentasjonen at kunder som er underlagt regelverk, ikke må legge inn regulerte data som PHI i svarene på spørreundersøkelsene.

Delte gruppebudsjetter: felles forbruk, varsler og grenser

Et fellesbudsjett legger til et delt månedsbeløp for en gruppe, i tillegg til hver medlems egen månedlige forbruksgrense. Hver forespørsel belastes begge budsjettene, og medlemmet stanser når det første av dem er brukt opp. Ifølge Anthropic er hensikten å hindre at personer som bruker Claude mye, når sin individuelle grense tidlig i måneden mens kollegene har penger igjen i budsjettet. Medlemsgrensen fungerer samtidig som en sikkerhetsgrense mot uvanlig høyt forbruk fra enkeltpersoner. Når et medlem når en grense, vises knappen «Be om mer» i Claude, og forespørselen sendes til administratorene for vurdering. Brukerne ser aldri gruppens navn eller det delte beløpet.

Anthropics dokumentasjon om fellesbudsjett anbefaler å fastsette de første beløpene ut fra det faktiske forbruket forrige måned, ikke et anslag: et fellesbudsjett på omtrent tre ganger gruppens månedlige forbruk og en medlemsgrense på omtrent tre ganger forbruket til den største forbrukeren. I eksemplet brukes en gruppe som hadde et forbruk på $1,450, der den største forbrukeren sto for $310. Gruppen får et fellesbudsjett på $4,350 og en medlemsgrense på omtrent $950. Alle med faktureringstillatelse mottar e-postvarsler når et budsjett er brukt opp 50 %, 75 %, 95 % og 100 %. Forbruksindikatoren blir gul ved 75 % og rød ved 90 %. Dokumentasjonen anbefaler å vurdere en økning på 50 % hvis 75 % av budsjettet er brukt før den 20. i måneden.

Delte budsjetter er tilgjengelige på Enterprise-abonnementer med bruksbasert betaling og på Standard- eller Premium-abonnementer med seter når brukskreditter er aktivert. I sistnevnte tilfelle gjelder de bare brukskredittene; bruk som er inkludert i setene, belastes ikke fellesbudsjettet. Når brukere tilhører flere grupper, belastes det største fellesbudsjettet først som standard, men det er mulig å angi en egendefinert prioritetsrekkefølge. Budsjetter kan fryses på $0 eller settes på pause uten at beløpet går tapt. Administrasjonen skjer bare i organisasjonsinnstillingene, faktureringstillatelsen gjelder for hele organisasjonen, og delte budsjetter er foreløpig ikke tilgjengelige via Admin API.

Anthropic opplyser at tilgjengeligheten til de tre funksjonene varierer etter konfigurasjon, blant annet for organisasjoner med en HIPAA-konfigurasjon eller krypteringsnøkler som administreres av kunden. Selskapet viser administratorer til Claude Help Center for informasjon om hvem som kvalifiserer, og detaljerte trinn for oppsett.