Adobe Gjør Viktige Nyheter Om AI-Drevne Funksjoner

Adobe (ADBE ) har annonsert at over 80 prosent av Adobe Experience Cloud-kunder over kategoriledende applikasjoner bruker AI-drevne funksjoner for digital modernisering.

Adobes AI- og maskinlærings-teknologi (ML) kalles Adobe Sensei, og det gjør det mulig for kunder å bruke kraftfulle intelligente tjenester over hele organisasjonen, noe som fører til bedre kundeopplevelser. Teknologien har som mål å løse digitale opplevelsesutfordringer ved å “forbedre menneskelig kreativitet og intelligens for å hjelpe merker å lage og designe bedre innhold, akselerere forretningsprosesser og tilpasse kundeopplevelser”.

Adobes bedriftsapplikasjoner har Sensei-drevne funksjoner bygget rett inn i dem, og ytterligere AI-til-tjeneste-løsninger kan implementeres av markedsførere, innholdstrateger og forretningsanalytikere i markedsførings- og IT-organisasjoner. Disse løsningene hjelper med å optimalisere og levere tilpassede opplevelser i skala i sanntid.

Et av områdene hvor dette kan ha innvirkning er utvikling og levering av tverrkanalskampanjer. Det kan også hjelpe organisasjoner med å få bedre innsikt i påvirkende faktorer i kundeatferd, fremtidige kundeinteraksjoner, intelligente produktanbefalinger for e-handel og opprettelse av produksjonsklart innhold.

Gerry Murray er forskningsdirektør for markedsførings- og salgsteknologi, IDC.

“De største utfordringene organisasjonene møter med AI er å identifisere de beste brukstilfellene og deretter sette opp, implementere og håndtere algoritmene og datastrømmene på riktig måte”, sa Murray. “Adobe forenkler disse utfordringene ved å innbygge AI- og ML-funksjoner via Adobe Sensei i Experience Cloud-applikasjoner, noe som gjør det mulig for markedsførere og dataforskere å raskt designe og levere overbevisende kundeopplevelser som lærer av og tilpasser seg kundeatferd over tid”.

Adobes Markedsblandingsmodellering

Adobes annonsering inkluderte også detaljer om selskapets nye Markedsblandingsmodellering-funksjon, som er drevet av Adobe Sensei. Den gjør det mulig for merker å nøyaktig forutsi og optimalisere budsjettilordninger over nett- og offline-kanaler, noe som hjelper dem med å møte forretningsmål.

De prediktive innsiktene som er avledet fra Markedsblandingsmodellering kan også kombineres med historisk ytelsesdata samlet inn fra Adobes Attribution AI-tjeneste. Dette gjør det mulig for markedsførere å kvantifisere den inkrementelle effekten av bestemte markedsføringsberøringspunkter, og det gir merker en omfattende markedsutgifts-optimeringsvurdering.

Adobe Sensei-Bruk Blant Toppmerker

Mange toppmerker bruker Adobe Sensei-teknologi, som:

• NVIDIA (NVDA ): Selskapet bruker Sensei-drevne funksjoner for å lage datavitenskapsmodeller.

• Esri: Med Sensei-drevne funksjoner har Esri drevet mer inkrementell salg og markedsføringsavkastning. Organisasjonen oppnådde en 300 prosent høyere konverteringsrate etter å ha kombinert Customer AI med Adobe Analytics for å få prediktive innsikter om kunder.

• Under Armour (UAA ): Selskapet kunne skalerer digitalt aktivhåndtering for raskere samarbeid med Sensei-drevne funksjoner i Adobe Experience Manager Assets.

• DXC Technology (DXC ): Ved å bygge ML-modeller i Data Science Workspace for Adobe Experience Platform, strømlinjeformer DXC Technology kundeopplevelsen på deres nettsted.

• Andre Selskaper: Noen av de andre toppselskapene som bruker Adobe Sensei-teknologi, inkluderer Pitney Bowes (PBI ), Catbird, Bandwidth og flere.