73% av varemerkene planlegger å investere i AI-teknologi for å forsterke markedsføringsresultatene

Phrasee, verdenslederen innen AI-drevet kopiskrivningsteknologi, har offentliggjort resultater fra en undersøkelse som retter seg mot bedriftsmarkedsførere. Undersøkelsen, som er gjennomført av Dynata – verdens største plattform for første-parts data og innsikt – viser den økende betydningen av varemerkespråk, samtidig som den fremhever vanskelighetene med å generere høykvalitetsinnhold og en økt fokus på kunstig intelligens (AI) for å lette disse utfordringene.

Undersøkelsen omfatter over 300 senior markedsførere i store organisasjoner i industrier som e-handel / detaljhandel, reise og hotell, restauranter, kommunikasjon / telekommunikasjon, bank / finans og forsikring. De viktigste punktene inkluderer:

Markedsførerne mener at varemerkespråket har aldri vært viktigere.

•   64% rapporterer at Covid-19 har gjort språket viktigere enn noen gang tidligere for å knytte seg til kundene

•   Nesten en tredjedel (30%) sier at deres CEO legger mer merke til språkets kraft enn før Covid-19-pandemien

•   En majoritet (71%) forventer å fokusere mer på innhold og språk når de gjør sin neste markedsføringsplan og budsjettering

Samlet sett sliter markedsførerne med å oppnå høy kvalitet på kopiskrivningen.

•   Mens tre av fem markedsførere sier at de måler språkets effektivitet (60%), sier de fleste (82%) at de sliter med å skape høykvalitetsinnhold med varemerke

•   36% rapporterer en utilstrekkelig antall skribenter, 37% rapporterer en mangel på midler investert i innholdsproduksjon, 37% rapporterer en utilstrekkelig mengde tid brukt på innholdsproduksjon.

•   Som følge av dette er majoriteten (51%) ikke i stand til å skape konsistent melding på alle kanaler, i skala og i samsvar med deres varemerke

Mange markedsførere ser på å investere i teknologi, men er ikke sikre på sine teknologi-ledelsesevner.

•   Nesten halvparten (47%) ønsker at teknologi skal spille en større rolle i deres organisasjons markedsføring i fremtiden, men de ønsker å bli involvert

•   Mer enn halvparten (53%) mener at teknologi i markedsføring bør ha en form for menneskelig tilsyn

•   42% er ikke sikre på at de er utstyrt med riktig teknologi for å sikre deres rolle

AI vil spille en rolle i markedsførernes teknologi-investering.

•   73% planlegger å investere i AI-teknologi for å støtte markedsføringsinitiativer i løpet av de neste 18 månedene

•   Mer enn en tredjedel (37%) vil investere i AI spesifikt for å gjøre kopiskrivning, og mer enn halvparten (53%) av respondentene i bank, finans og forsikring ville investere i AI som kunne generere innhold som er i samsvar med deres varemerke

“Du trenger ikke å være en rakettforsker for å se at markedsføringen vil forandre seg for alltid fra dette punktet,” sa Parry Malm, administrerende direktør i Phrasee. “Markedsføringsmegastjernene i fremtiden vil bli definert av deres evne til å produsere kvalitetsinnhold i skala som forsterker varemerkeverdier, bygger langvarig forbrukertillit og når det ønskede publikumet. De beste bedriftsmarkedsførerne er allerede ett skritt foran i sin bruk av teknologi for å drive innholdsytelse – det er kritisk at de som har ambisjoner om teknologi, men begrensede handlinger, ikke blir igjen.”