Uw authentieke stem vinden: hoe synthetische stem merkverhalen kan delen met diverse wereldwijde doelgroepen

Bijna tweederde van de mensen identificeert zich met een raciale of etnische minderheid zeggen Ze zijn eerder geneigd om te communiceren met merken die diverse perspectieven bieden. Maar divers zijn is meer dan klanten in staat stellen zichzelf te herkennen in je merk, het gaat erom dat ze zichzelf ook horen.

Vorig jaar nam het aantal merken dat voor het eerst audio-identiteiten lanceerde met toe 22%Bedrijven proberen letterlijk de ruis in hun sector te doorbreken en hun boodschap beter af te stemmen op de mensen die ze bedienen. Maar hoewel merken de ethische en economische redenen kennen om diversiteit te bevorderen, ongeacht het medium, kennen ze niet altijd de tools om dit op grote schaal te doen.

Maak kennis met synthetische stem. Deze technologie stelt merken in staat om op een meer inclusieve manier met hun doelgroepen te communiceren – zonder hun authenticiteit in gevaar te brengen. Bovendien zorgt het gebruiksgemak van synthetische stem ervoor dat meer merken er gebruik van kunnen maken en meer mensen kunnen vertegenwoordigen. Daarom zal synthetische stem de spreker zijn voor meer diverse merken en hun verhalen.

Wereldwijde bedrijven hebben wereldwijde stemmen nodig

Massale digitale transformatie heeft merken vanaf dag één ertoe aangezet om wereldwijd actief te zijn. In een overwegend online businessomgeving moeten bedrijven klanten bedienen op meerdere locaties en met verschillende talen, met verschillende accenten, dialecten en woordenschat. In welke branche u ook actief bent, uw gebruikersbestand is de afgelopen jaren waarschijnlijk gediversifieerd en u moet die groei in uw sound branding weerspiegelen.

In Europa en Azië gevestigde startups zijn misschien beter voorbereid om te diversifiëren dan hun Amerikaanse tegenhangers. Bedrijven in de Verenigde Staten richten zich voornamelijk op de binnenlandse markt vanwege de omvang en reikwijdte van de kansen daar, en diversifiëren in een later stadium wanneer ze buiten het land gaan. Europese en Aziatische startups diversifiëren eerder door de verschillende grenzen en culturen die ze doorkruisen. Het opereren in een kleinere markt heeft eigenlijk het voordeel van een meerstemmige markt.

Spraaktechnologie is in de eerste plaats gebouwd voor Engelstaligen – deels vanwege de ontwikkelingswortels in de Verenigde Staten, maar meer nog vanwege zijn status als de meest gesproken taal in de wereld. Toch meer dan een miljard spreek Engels als tweede taal en hoor zelden merkstemmen die hun accent als buitenlandse spreker weerspiegelen.

Met synthetische stem kunnen merken werken met stemacteurs die Engels als tweede taal spreken, gemakkelijk en nauwkeurig hun vocale nuances vastleggen en die audio inzetten in hun marketingcampagnes. Merken zullen niet alleen meer sociale groepen vertegenwoordigen, ze kunnen profiteren van duidelijke, sterke accenten, zoals entertainmentpersoonlijkheden Sofía Vergara (Colombiaanse) en Arnold Schwarzenegger (Oostenrijkse).

Repliceer meer diverse accenten

Hoewel de pool van stemacteurs de afgelopen jaren is gegroeid, is de demografie van acteurs is nog steeds een blanke, mannelijke meerderheid. Het is daarom moeilijk om stemmen te vinden met een accent uit kleinere of meer afgelegen gebieden in de wereld, bijvoorbeeld het eiland Malta.

Met geavanceerde technologie voor het klonen van stemmen op maat kunnen stemacteurs uit deze plaatsen (of zelfs gewone mensen uit die plaatsen) een specifiek script in een specifieke toonhoogte voorlezen en de kleinste nuances in hun accent laten opnemen. Deze accenten kunnen vervolgens worden gereproduceerd in de audio van merken, waardoor bedrijven hun content kunnen lokaliseren en minder bekende manieren van communiceren aan hun publiek kunnen aanbieden.

Uiteraard is de technologie nog in ontwikkeling en zijn er uren aan audio-opnames nodig om robuust te zijn en natuurlijk te klinken. Stemmodellen werken het beste wanneer ze zijn ontwikkeld voor specifieke toepassingen, zoals radio, voice-over of reclame. Merken moeten dus rekening houden met de context waarin de stem wordt gebruikt en hun proces daarop afstemmen. De cyclus is nog genuanceerder wanneer er sprake is van zeldzame accenten, omdat merken mogelijk niet direct kunnen bevestigen of de intonatie en snelheid geschikt zijn voor het scenario.

Er is een reden waarom de synthetische stemmarkt naar verwachting waardevol zal zijn $ 36 miljard tegen 2025; het vermogen om (letterlijk) met mensen te spreken, geeft merken een directe lijn naar het dagelijks leven van hun klanten. En in 2022, wanneer mensen willen dat merken eruitzien en klinken als zijzelf, stelt synthetische stem bedrijven in staat om meer stemmen over te brengen, luider en zonder hun oorspronkelijke geluid te verliezen.

Breng merkkarakters tot leven

Sonic branding is een krachtig instrument, vooral onder jongere, technisch onderlegde doelgroepen (die ook tot de meest uitgesproken groepen behoren die merken die niet divers zijn, aan de kaak stellen). Onderzoek uit het Verenigd Koninkrijk toont zelfs aan dat meer dan 1 in 5 volwassenen Mensen onder de 35 jaar kopen vaker een merkproduct naarmate ze meer geluiden horen die met dat merk geassocieerd worden.

Maar audio hoeft niet uit echte mensen te bestaan ​​om als divers te worden beschouwd. Synthetische stemmen kunnen fictieve personages creëren die nichegroepen aanspreken, bepaalde persoonlijkheidskenmerken belichamen of gewoon een leuke, direct herkenbare uitbreiding van het merk zijn. Kijk maar naar mensen als Tony the Tiger, Mrs. Butterworth en de Lachende Koe.

Synthetische stemgeluid kan worden ontworpen op basis van een set referenties die een gewenst personage vormen. Bijvoorbeeld, als een personage van chocolade is gemaakt, moet het zoet klinken, maar ook een beetje buiten adem, alsof het smelt. De reikwijdte van de technologie geeft merken veel creatieve flexibiliteit en is gunstig voor het opbouwen van een sterkere aanwezigheid op socialemediaplatforms zoals Instagram en TikTok, waar Generatie Z-gebruikers een meer unieke, artistieke branding verwachten.