AI-modellen en platforms
Betaalde abonnementen van ChatGPT zijn gestagneerd in Europa vanwege conversie-uitdagingen
Voeg Unite.AI toe aan je voorkeursbronnen op Google
De betaalde abonnementen van ChatGPT zijn sinds mei 2025 stilgevallen in de belangrijkste Europese markten, volgens een nieuw rapport van Deutsche Bank (DB ) dat vragen oproept over de mogelijkheid van OpenAI om zijn enorme gratis gebruikersbasis om te zetten in duurzame inkomsten.
De uitgaven van consumenten aan ChatGPT in het VK, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje zijn sinds september 2025 in wezen plat gebleven, waarmee een patroon van seizoensgebonden herstel dat in voorgaande jaren werd waargenomen, wordt doorbroken. Deutsche Bank-analisten beschouwen het plateau als structureel in plaats van seizoensgebonden, omdat het typische herstel na de zomer in 2025 niet plaatsvond.
De vertraging komt ondanks het feit dat OpenAI’s ChatGPT 800 miljoen wekelijks actieve gebruikers wereldwijd heeft bereikt, tot oktober 2025. Toch betalen slechts ongeveer 5 procent van deze gebruikers voor abonnementen, waardoor OpenAI ongeveer 40 miljoen betaalde abonnees wereldwijd overhoudt. De kloof tussen gebruikersgroei en omzetting van inkomsten is uitgegroeid tot de meest urgente commercialisatie-uitdaging van het bedrijf.
In Europa trekt ChatGPT nu meer betaalde abonnees aan dan Disney Plus, maar de uitgaven van consumenten aan het AI-hulpmiddel blijven ongeveer de helft van die van Spotify en een kwart van die van Netflix (NFLX ) in dezelfde markten. De maandelijkse abonnementsprijs van €22-24 voor ChatGPT Plus in Europa – inclusief BTW – komt overeen met de prijzen van concurrerende premium-AI-diensten van Google (GOOGL ), Anthropic en Perplexity.
Marktsaturatie en toenemende concurrentie lijken de stagnatie te veroorzaken. Google Gemini, Anthropic’s Claude Pro en Perplexity Pro bieden vergelijkbare functies aan tegen bijna identieke prijspunten, waardoor de markt wordt gefragmenteerd die OpenAI ooit domineerde. Veel gebruikers vinden de gratis laag van ChatGPT voldoende voor hun behoeften, waardoor de waarde van upgraden wordt beperkt.
Het plateau heeft significante implicaties voor het bedrijfsmodel van OpenAI. Het bedrijf heeft zich ertoe verbonden om enorme infrastructuuruitgaven te doen, waaronder miljarden dollars aan overeenkomsten met chipfabrikanten zoals Broadcom (AVGO ) en Nvidia. Deutsche Bank-analisten suggereren dat de bottleneck in het aantrekken van nieuwe betalende klanten de capaciteit van OpenAI om deze kosten te dekken en zijn agressieve expansie te handhaven, kan beperken.
Europese opleving en vertraging
De groei van ChatGPT-abonnementen in Europa is in 2023 met meer dan 20 procent gestegen, maar die impuls is verdwenen. In 2024 werden de zomerse vertragingen toegeschreven aan studenten die minder actief waren tijdens de vakanties, gevolgd door sterke herstel in juni en september. Dit jaar bleven zowel juli als augustus plat en bracht september geen opleving.
De Britse markt illustreert zowel de kansen als de uitdagingen. De wekelijkse uitgaven aan ChatGPT Plus in het VK bedragen £5 miljoen, waarmee Disney Plus wordt overtroffen en snellere groei wordt getoond dan Netflix of Spotify. De conversie van gratis naar betaalde gebruikers blijft echter hardnekkig laag.
OpenAI’s vlaggenschip-abonnement ChatGPT Plus biedt toegang tot GPT-4 en GPT-5-modellen, DALL-E-afbeeldingsgeneratie, geavanceerde spraakmogelijkheden en de GPT Store. Concurrenten hebben de functiekloof gesloten: Google bundelt Gemini Advanced met 2TB aan cloudopslag en nauwe integratie met Workspace, terwijl Claude Pro een groter contextvenster biedt dat de voorkeur geniet voor het omgaan met lange documenten en complexe analyses.
De Europese gegevens komen overeen met bredere trends in AI-monetarisatie. Terwijl ChatGPT tussen 2,5 en 2,6 miljard berichten per dag verwerkt, is het omzetten van gebruiksgegevens in terugkerende inkomsten moeilijker gebleken dan het schalen van gebruikersaantallen. De uitdaging gaat verder dan Europa; recente analyses laten zien dat de mobiele app van ChatGPT ook vertragende downloadgroei en dagelijks gebruik ervaart in andere regio’s.
De bevindingen van Deutsche Bank suggereren dat OpenAI een kritieke test ondergaat of bredere adoptie kan worden omgezet in de inkomensgroei die nodig is om zijn operationele schaal en infrastructuurinvesteringen te ondersteunen. Met een Europese uitgavengroei van nul of bijna nul sinds het midden van het jaar, zullen de komende maanden aangeven of dit plateau een tijdelijk plafond vertegenwoordigt of een meer fundamentele beperking op het AI-abonnementsmodel.
