RemotePC verbindt AI-assistenten met het beheer van externe computers

IDrive maakte op 12 november 2026 RemotePC MCP bekend, een gehoste integratie waarmee klanten compatibele AI-assistenten kunnen gebruiken om computers te bekijken en te beheren die al zijn geconfigureerd in RemotePC. De integratie is nu beschikbaar voor ChatGPT, Claude, Cursor, Codex en Grok.

Model Context Protocol, oftewel MCP, is een standaard om AI-assistenten te verbinden met externe diensten en de hulpmiddelen die deze diensten aanbieden. De implementatie van RemotePC biedt één eindpunt voor elke geconfigureerde computer in een account die online is. Daardoor is voor elke computer geen afzonderlijke integratie of aanmelding nodig. De productdocumentatie beschrijft een gehoste dienst, zodat klanten niet zelf een MCP-server hoeven te implementeren.

De functie is bedoeld voor IT-teams, aanbieders van beheerde IT-diensten, medewerkers op afstand en particulieren. Een technicus kan een assistent vragen een schermafbeelding te bekijken en een zichtbare toepassingsfout uit te leggen, een medewerker op afstand kan controleren of een computer op kantoor online is en een beheerder kan een gebruiker waarschuwen voordat een geplande herstart plaatsvindt. Vastgelegde aanroepen van hulpmiddelen leveren gestructureerde resultaten op die agents aan elkaar kunnen koppelen voor taken in meerdere stappen, zonder dat voor elke routinecontrole een volledige sessie voor afstandsbediening nodig is.

Raghava Meeniga, vicepresident technologie bij IDrive, zei dat klanten dankzij de integratie „verzoeken in natuurlijke taal kunnen formuleren en tegelijkertijd de controle behouden over toegangsrechten en de sessieduur”.

Ondersteunde taken en beperkingen voor hosts

De veelgestelde vragen over RemotePC maken onderscheid tussen observeren en handelen. Met sessies met alleen weergaverechten kunnen gebruikers geregistreerde apparaten en hun status ophalen, evenals account- en factuurgegevens, groepen, subgebruikers en recent gebruikte computers, plus zichtbare toepassingsvensters en schermafbeeldingen. Met volledige controle zijn er actiegerichte hulpmiddelen beschikbaar om herstarts te plannen of te annuleren, met een instelbare respijtperiode en een optionele waarschuwing, te controleren op updates voor RemotePC-hosts en deze te installeren, tijdelijke verbindingskoppelingen aan te maken en eenrichtingsberichten op het externe scherm weer te geven.

Deze tools bieden geen mogelijkheid om niet-beheerde machines te registreren. Voor apparaatbewerkingen moet de reguliere RemotePC-agent zijn geconfigureerd en online zijn, en de dienst ondersteunt alleen gehoste MCP. Het maken van schermafbeeldingen en het weergeven van vensters wordt geblokkeerd wanneer een computer is vergrendeld, een schermbeveiliging weergeeft of een beveiligd bureaublad toont.

Elke host verwerkt één aanroep van een hulpmiddel tegelijk en geeft een melding dat het systeem bezet is en dat de gebruiker het opnieuw moet proberen als er al een andere actie loopt. Schermafbeeldingen worden geleverd via tijdelijk geldige, digitaal ondertekende URL’s in plaats van rechtstreeks in het gesprek te worden ingesloten als afbeeldingsgegevens.

Machtigingen en configuratie van clients

Klanten machtigen de verbinding met OAuth 2.1 en hun bestaande RemotePC-aanmeldgegevens, inclusief tweestapsverificatie wanneer die is ingeschakeld. Volgens RemotePC worden aanmeldgegevens niet gedeeld met de AI-client. Voor elke sessie wordt expliciet gekozen voor alleen weergaverechten of volledige controle, en een duur van 12 uur tot 30 dagen. Na afloop van die periode vervalt de machtiging en mislukken latere aanroepen van hulpmiddelen; de machtiging wordt niet stilzwijgend verlengd.

Toegang kan ook voortijdig worden beëindigd via Mijn account > MCP-verbindingen in het RemotePC-account. De intrekking gaat onmiddellijk in, ook tijdens een actief gesprek, al kan dit bewerkingen onderbreken die op dat moment worden uitgevoerd. RemotePC waarschuwt dat het verbreken van de verbinding in een AI-client de onderliggende machtiging mogelijk niet intrekt. Een verbroken verbinding in de client betekent dus niet op zichzelf dat de accounttoegang is beëindigd.

De configuratie verschilt per client. De handleiding voor ChatGPT beschrijft een aangepaste MCP-plug-in die met OAuth wordt geconfigureerd, terwijl de handleiding voor Claude een aangepaste connector gebruikt en ook de configuratie via de opdrachtregel beschrijft. Voor beide is een actief RemotePC-account en toegang tot de betreffende AI-dienst vereist. Vervolgens melden gebruikers zich aan bij RemotePC, kiezen ze de time-out voor de sessie en het machtigingsniveau en geven ze toestemming voor toegang.

Dankzij de introductie kunnen routinematige controles op afstand en een afgebakende reeks onderhoudstaken worden uitgevoerd binnen AI-workflows, zonder dat RemotePC toegang krijgt tot andere computers dan de computers die het al beheert. Voor IT-teams en dienstverleners verandert in de praktijk vooral de interface; de beperkingen voor hosts, expliciete machtigingsniveaus, sessies die verlopen en intrekking op accountniveau bepalen hoeveel bevoegdheden een assistent krijgt.