제이젠은 왜 AI 친구를 사지 않을까 — 그리고 대신 무엇을 만들 수 있을까

이 가을, 뉴욕시는 인공 지능이 우리 가장 친밀한 공간에 들어서려고 할 때 무슨 일이 일어나는지에 대한 테스트 케이스가 되었습니다. Friend.com은 129달러에 “항상 켜져 있는 동료”를 약속하는 웨어러블 AI 펜던트로, 지하철 시스템에 “저는 절대 저녁 약속을 취소하지 않습니다”와 같은 슬로건을 붙였습니다. 반발은 즉시 일어났습니다. 포스터는 “진짜 친구를 만들어라” 또는 “AI는 세계를 불태워버린다”는 그래피티로 훼손되었습니다. 일부는 완전히 찢어졌습니다. 온라인에서는 사람들이 훼손된 광고의 디지털 박물관을 만들었습니다. 그것은 단순한 비판이 아니었습니다. 그것은 기계가 우정을制造할 수 있다는 아이디어를 거부하는 본능적인 반응이었습니다.

제 학문적 경력 동안 — 옥스포드, 하버드, 사회 신경과학에 대한 깊은 연구 — 나는 종종 소속감이 선택적 편안함이 아니라 생물학적 필수라는 아이디어로 돌아갔습니다. 팩 이론은 인간이 그룹으로 생활하기 위해 진화했으며, 신경 화학적 시스템이 우리의 원에谁가 들어있는지 신호를 보낸다고 제안합니다. 이것은 우리的大脑에서 어떻게 작용하는지 보여줍니다. 오キ시토신, 결합 및 신뢰 호르몬은 UC 버클리 연구에서 로맨틱 또는 부모 자녀 결합뿐만 아니라 우정 형성에서 중요한 역할을 하는 것으로 나타났습니다. 동물 모델인 프레리 보尔에서 오キ시토신 수용체가 차단되면 사회적 결합이 더 느리게 형성되고 선택적으로 형성됩니다. 스탠퍼드 과학자들은 오キ시토신의 진화적 역할이 쌍 결합 이전에 사회적 생활에 있음을 제안합니다. 엔도르핀은 그룹 동기화 — 웃음, 노래, 공유 운동 — 에 나타나며 단순한 보상 이상으로 사회적 즐거움과 관련이 있습니다. 도파민은 즉각적입니다. 새로운 것과 예상에 связано 쉽게 트리거되는 알림 또는 채팅봇 핑과 관련이 있지만 장기적인 결합에는 덜 끈끈합니다. 결과는 AI 동료가 도파민 급증을 신뢰성 있게 일으킬 수 있지만 아직까지는 오キ시토신이나 실제 소속감을 다지는 엔도르핀 기반의 따뜻함을 일으키지 않는다는 것입니다.

이 구별은 중요합니다. 우리는 외과 전문의가 고립된 성을 불러온 고립의 전염병을 겪고 있습니다. 조사에 따르면 제이젠의 70% 이상이 정기적으로 고립된 느낌을 받는다고 보고합니다. 이는 모든 연령 그룹 중에서 가장 높습니다. 전 세계적으로 약 80%의 젊은 성인들이 지난 1년 동안 고립된 느낌을 받았다고 말합니다. 그 결과는 심오합니다. 우울증, 불안, 심혈관 질환, 조기 사망의 위험이 증가합니다. 즉, 우정 — 또는 그 부재 — 은 우리 시대 가장 중요한 공중 보건 문제 중 하나가 되었습니다.

그리고 아직, 역설적으로, 제이젠은 역사상 가장 디지털로 연결된 세대입니다. 젊은 성인들은 인스타그램, 페이스타임, 디스코드, 링크드인 등에 걸쳐 거대한 네트워크를 유지합니다. 그들은 수백 명의 지인들을 실시간으로 추적할 수 있습니다. 그러나 그들이缺乏하는 것은 물리적으로 가까운 친구들입니다. 같은 순간에 자유로워하고 같은 것을 하고 싶어하는 친구들입니다. 좋아요, 페이스타임, 또는 그룹 채팅은 같은 방에 나타나는 것과 다릅니다. 결과는 디지털 터치 포인트로溺れる 세대지만 동시에 동기적이고 지역적인 소속감이 부족한 세대입니다.

그것이 AI “친구”에 대한 불안한 반응을 설명합니다. 그들은 재미있을 수 있지만 신경학적으로 경험은 2차적입니다. 우리의 뇌는镜像링에 진화했습니다.微笑이微笑을 다시 트리거하는 微笑, 공유된 웃음의 리듬, 어깨를 두드릴 때 오キ시토신의 급증입니다. 이러한 구체적인 신호는 펜던트 또는 채팅 창을 통해 발화하지 않습니다. 그녀는 다른 방식으로 상상했지만 현실은 더頑固합니다. 우정은 단순한 대화만이 아닙니다. 그것은 공유된 경험입니다. 그것은 기억을 쌓는 것입니다 — 우리가 기억할 때… 그것은 시간이 지남에 따라 연속성입니다. 단순한 가용성만이 아닙니다.

그 깨달음은 클릭스를 구축하기 위한 출발점이었습니다. 오늘날에는 집에 머무르고 스크롤하는 것이 친구를 만나기보다 훨씬 쉽습니다. 단 하나의 탭으로 음식,乗車, 또는 스트리밍 엔터테인먼트를 전달할 수 있습니다. 누군가를 직접 만나려면 10개의 단계가 필요합니다. 그 숨겨진 마찰은 현대적인 고립의 원인 중 하나입니다. 클릭스는 그 단계를 제거하도록 설계되었습니다. 도시에서 일어나는 모든 것을 매핑하고, 그것을 당신의 소셜 그래프와 겹치게 하여 실제로 어디에 있는지 볼 수 있으며, 동기를 죽이는 로직을 제거합니다. 플랫폼은 연속성을 촉진하여 더 나아갑니다. 우리의 호환성 엔진은 이벤트에서 잠재적인 연결을 강조하고 이후에도 그것을 유지하여 차가운 접촉의 부담을 줄입니다. 가장 중요한 것은 프로그램을 도입한 것입니다. 3부 워크샵, 런닝 클럽, 또는 크리에이터가 주도하는 세션이 반복되며 같은 작은 그룹과 함께 반복됩니다. 그 반복은 의도적입니다. 첫 번째에는 낯선 사람입니다. 두 번째에는 익숙한 사람이 됩니다. 세 번째에는 친구로서 서로를 맞이합니다. 이러한 리듬에서 오キ시토신은 흐를 수 있습니다.

목표는 친구와 시간을 보낸다는 것이 집에 머무르는 것만큼 쉽게 만드는 것입니다. 클릭스의 프로필은 사람들이 실제로 하는 것 — 참여하는 커뮤니티, 참석하는 활동 — 을 반영하며, 큐레이션된 하이라이트 릴이 아닙니다. 그것은 이미지에 관한 것이 아니라 실제 활동에 관한 것입니다. 스트라바의 사회적 생활보다 인스타그램에 더 가깝습니다.

제이젠에게 이것은 미용적이지 않습니다. 이것은 정체성과 장기적인 관계가 형성되어야 하는 시기입니다. 만약 그 시기가 대부분 단독으로 스크롤하는 데 보낸다면, 그 영향은 일생에 걸쳐 반향합니다. 그것이 Friend.com의 지하철 캠페인에 대한 반발이 중요했던 이유입니다. 그것은 단순한 광고에 대한 раздраж感이 아니었습니다. 그것은 우리가 깊이 알고 있는 것을 방어하려는 집단적인 본능적인 반응이었습니다. 즉, 우정의 화학은 여전히 — 그리고 남아있을 — 인간적인 것입니다.