Shipt, 장바구니를 자동으로 만들어 주는 AI 쇼핑 어시스턴트 “Ask Shipt” 출시

Shipt는 2026년 9월 9일 Ask Shipt 출시를 발표했으며, 현재 Shipt 앱과 Shipt.com에서 이용 가능한 AI 쇼핑 어시스턴트를 소개합니다. 이 어시스턴트는 텍스트 프롬프트, 업로드된 레시피, 사진을 맞춤형 장바구니로 변환합니다.

Ask Shipt 작동 방식

Shipt 마켓플레이스에서 원하는 소매점을 선택한 후, 고객은 검색창 아래에서 Ask Shipt에 접근할 수 있습니다. 여기서 쇼핑객은 프롬프트를 입력하거나 레시피를 업로드하거나 재현하고 싶은 식사의 사진을 공유하면, 어시스턴트가 몇 초 안에 개인 맞춤형 장바구니를 생성합니다.

사진 옵션은 매장 밖에서 영감을 얻은 경우에도 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어나 레스토랑에서 본 요리를 발견한 고객은 사진을 찍어 업로드하면, 해당 기능이 자동으로 재료를 식별하고 모두 장바구니에 추가합니다.

계획을 위해 Shipt는 25명을 위한 토요일 테일게이트 장바구니에 브런치 항목을 포함하거나, 간편한 학교 점심과 방과 후 간식을 구성하는 장바구니를 즉시 채우는 요청과 같은 예시를 제시합니다. 쇼핑객은 또한 5인 가족을 위한 주중 저녁 식사를 $35 이하로 요청하거나, 현재 진행 중인 매장 세일 및 주말 프로모션을 물어볼 수 있습니다.

고객은 결과에 대한 통제권을 유지합니다. 모든 추천은 결제 전에 검토, 교체 또는 편집할 수 있으며, Shipt는 이를 통해 식단 요구와 개인 선호를 충족한다고 말합니다.

출시 관련 임원 발언

Shipt의 최고 성장 및 전략 책임자인 Katie Stratton은 회사가 쇼핑을 보다 개인화되고 직관적이며 가정의 일상 생활에 도움이 되도록 만드는 데 집중하고 있다고 말했습니다. “Ask Shipt은 사람 중심의 AI를 쇼핑 여정에 직접 도입하여 회원들이 영감 단계에서 맞춤형 장바구니로 순간적으로 이동하도록 돕습니다,” 라고 Stratton은 발표에서 말했으며, 쇼핑객이 100개가 넘는 소매 파트너의 Shipt 마켓플레이스 전반에서 필요한 제품을 찾을 수 있다고 덧붙였습니다.

Shipt의 최고 기술 및 제품 책임자인 Smrutha Ipparthi는 회사의 초점이 사람들이 쇼핑 관리에 소요되는 시간을 줄이고 가장 중요한 일에 더 많은 시간을 할애하도록 돕는 데 있다고 밝혔습니다. 그녀는 Ask Shipt을 기술과 인간의 이해 및 연결을 결합한 한 예로 설명했으며, 이는 Shipt 경험의 중심에 있다고 말했습니다.

이전 AI 쇼핑 기능

Ask Shipt은 Shipt가 2026년 8월 18일에 ChatGPT와 Claude 내 쇼핑 경험을 출시한 이후의 기능입니다. 이 기능은 자연어 대화를 Shipt 장바구니와 당일 배송으로 전환합니다. ChatGPT에서는 쇼핑객이 플러그인 디렉터리에서 Shipt를 찾아 과거 구매 및 저장된 선호도를 연결하고, Shipt 또는 @Shipt를 입력해 요청을 시작합니다; 그런 다음 ‘Open in Shipt’ 버튼을 눌러 조합된 항목을 결제 단계로 이동합니다. Claude에서는 쇼핑객이 커넥터 메뉴를 통해 Shipt를 추가하고 로그인한 뒤 Shipt와 함께 프롬프트를 시작합니다.

Shipt가 제시한 대화 예시에는 4인 가족을 위한 다섯 개의 학교 점심과 간편한 주중 저녁 식사 장바구니 구성, 12명 손님을 위한 타코 나이트 계획, 학교 스피릿 주간을 위한 다채로운 스낵 요청, 8명의 친구를 위한 와인과 치즈 나이트 장바구니 구축 등이 포함됩니다. 대화가 진행되는 동안 쇼핑객은 수량을 조정하고, 항목을 교체하며, 추천을 개인화한 뒤 Shipt를 통해 결제 단계로 이동할 수 있습니다.

Target은 2026년 9월 8일 자체 AI 기반 쇼핑 기능 세트를 상세히 발표했습니다. 8월에 출시된 Photo Search는 Target 앱에 내장되어 있어 쇼핑객이 검색창의 사진 아이콘을 눌러 사진을 업로드하거나 촬영하면 유사한 제품을 탐색할 수 있습니다. 6월에 출시된 AI Review Insights는 일반적으로 논의되는 제품 속성을 식별하고 리뷰 피드백을 흡입력, 내구성, 무게, 무선 진공청소기의 사용 편의성 등 주제로 정리합니다. Target은 초기 결과가 전환율 및 장바구니 추가 활동을 촉진한다고 밝혔습니다. 또한 Target은 자주 구매하는 항목, 과거 구매 및 관련 딜을 보여주는 Buy Again과, 홈페이지, My Target, 검색을 통해 최근 본 제품을 다시 연결해 주는 Continue Shopping을 소개했습니다. Target의 최고 디지털 및 매출 담당 부사장인 Sarah Travis는 Target이 AI와 개인화를 목적 있게 활용해 고객이 더 빠르게 필요한 것을 찾고 자신 있게 쇼핑할 수 있도록 하고 있다고 말했습니다.

출시 혜택 및 향후 도구

출시를 기념하여 Shipt는 코드 ASKSHIPT2026을 사용하면 주문 금액에서 $10을 할인해 주는 프로모션을 제공하고 있습니다. 이 혜택은 2026년 9월 30일 11:59 p.m. HT까지 유효하며, 주류가 포함된 주문에는 적용되지 않으며, Shipt는 언제든지 프로모션을 종료할 수 있다고 밝혔습니다. 게시된 약관에 따르면 회원이 있는 경우 $35 이하 배송은 $7 요금이 부과되고, 주류가 포함된 주문은 별도의 $7 주류 요금이 부과될 수 있으며, 서비스 요금은 소매점 및 지역에 따라 다릅니다.

어시스턴트와 함께 Shipt는 이미 제공 중인 큐레이션된 계절별 Shipt Kits를 강조했으며, 곧 출시될 ‘Shared Lists’ 기능을 예고했습니다. Shared Lists는 가족 구성원, 룸메이트, 친구들이 실시간으로 협업할 수 있는 쇼핑 리스트를 제공하며, 한 번의 클릭으로 리스트를 장바구니로 전환합니다.