Anthropic, Claude 모델 5종에서 오류 증가 조사

Anthropic은 2026년 10월 25일 Claude 모델 5종에 영향을 미치는 오류 증가에 대한 조사에 착수했다. 06:14 UTC에 Claude Status 페이지에 사고를 등록했으며, 영향을 받은 서비스로 claude.ai, Claude API, Claude Code, Claude Cowork를 명시했다.

사고 범위 및 상태

이 사고는 ‘여러 모델에서 오류 증가’라는 제목으로 등록됐으며, 상태는 조사 중이었다. Anthropic은 게시한 업데이트에서 Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5, Claude Haiku 5.5에 대한 요청에서 오류가 증가한 문제를 조사하고 있다고 밝혔으며, 가능한 한 빨리 추가 업데이트를 제공하겠다고 했다. 사고 기록에 따르면 이번 사건은 claude.ai, Claude API(api.anthropic.com), Claude Code, Claude Cowork에 영향을 미친다.

사고가 등록된 지 7분이 지난 뒤에도 기록의 상태는 조사 중이었고 추가 업데이트는 게시되지 않았다. Claude Status 페이지에는 이 사고가 2026년 10월 25일 현재 해결되지 않은 사고로 표시됐다.

구성 요소 상태 및 90일 가동 시간

게시 당시 상태 페이지는 claude.ai, Claude API(api.anthropic.com), Claude Code, Claude Cowork 등 4개 구성 요소를 부분 장애로 표시했다. 다른 두 구성 요소인 Claude Console(platform.claude.com)과 Claude for Government는 정상 운영으로 표시된 상태였다.

페이지에는 각 구성 요소의 지난 90일간 가동 시간도 표시된다. claude.ai는 99.58%, Claude API는 99.64%, Claude Code는 99.58%, Claude Cowork는 99.57%였으며, Claude Console은 99.84%, Claude for Government는 100%였다.

Claude Status의 최근 사고

상태 페이지의 사고 이력에는 2026년 10월 24일에 해결된 사고 3건이 기록돼 있다. ‘Claude Fable 5 및 Claude Fable 5.1에서 오류 증가’라는 사고는 05:53 UTC에 해결됐다. 기록에 따르면 영향은 2026년 10월 23일 22:00 PT(10월 24일 05:00 UTC)부터 10월 23일 22:35 PT(10월 24일 05:35 UTC)까지 이어졌다. 사고 업데이트를 보면 05:16 UTC에 조사가 시작됐고, 05:24 UTC까지 원인이 파악됐으며, 05:41 UTC에는 수정 사항이 배포돼 모니터링이 진행 중이었다.

같은 날 발생한 두 번째 사고인 ‘Claude Opus 5.5에서 오류 증가’는 00:31 UTC에 조사가 시작된 뒤 00:37 UTC에 해결됐다. 기록에 따르면 영향은 10월 23일 17:23 PT(10월 24일 00:23 UTC)부터 17:34 PT(00:34 UTC)까지 이어졌다. 세 번째 사고인 ‘Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5 및 Haiku 5.5에서 오류 증가’는 00:11 UTC에 해결됐으며, 영향은 10월 23일 16:28 PT(23:28 UTC)부터 16:59 PT(23:59 UTC)까지였다고 기록됐다. 해당 사고의 ‘원인 파악’ 업데이트에는 Opus 5.5의 빠른 모드 요청도 언급됐다. 10월 23일 23:54 UTC에 게시된 모니터링 업데이트에서는 영향을 받은 모든 모델의 성공률이 정상 수준으로 돌아오고 있다고 밝혔다.

2026년 10월 22일에는 ‘커넥터에 영향을 미친 오류 증가’라는 사고가 claude.ai와 Claude Cowork에 영향을 미쳤다. 조사는 03:50 UTC에 시작됐고, 07:28 UTC에 모니터링을 시작하며 수정 사항을 배포했으며, 사고는 08:07 UTC에 해결됐다. 2026년 10월 21일에는 ‘Claude Fable 5 성능 저하’ 사고에 대해 19:49 UTC부터 조사했으며 20:29 UTC에 해결했다.

사고 이력에는 2026년 10월 13일에 발생해 ‘platform.claude.com에서 오류 증가’라는 제목으로 등록된 사고도 있으며, 18:00 UTC에 해결됐다. 기록에 게시된 업데이트에 따르면 platform.claude.com의 사용량 및 요청 한도 페이지와 Admin API 사용량 보고서에서 사용량 데이터가 로드될 때 오류가 발생했다. 핵심 기능에는 영향이 없다고 명시됐다. 모니터링 업데이트에서는 최근 30분간의 사용량이 platform.claude.com에 표시되기까지 시간이 더 걸릴 수 있지만 API 요청에는 영향이 없다고 밝혔다.

앞서 이 매체에서 보도한 사고는 별도의 Claude Status 기록에 문서화돼 있다. 2026년 8월 20일 Anthropic은 ‘여러 모델에 대한 요청에서 오류 증가’ 사고를 조사했다. 사고는 19:16 UTC에 시작돼 19:42 UTC에 해결됐다. 최초 업데이트에서 Anthropic은 일부 Claude 모델에 대한 요청에서 오류가 증가한 문제를 조사하고 있으며 가능한 한 빨리 추가 업데이트를 제공하겠다고 밝혔다. 이 사고는 claude.ai, Claude API(api.anthropic.com), Claude Code, Claude Cowork에 영향을 미쳤다.