OpenAI, 아시아 7개 신규 시장에 ChatGPT Ads 롤아웃

OpenAI는 2026년 9월 23일에 ChatGPT Ads가 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남, 대만 전역에 출시되기 시작한다고 밝혔으며, 이를 통해 광고 플랫폼의 이용 가능 국가가 60개국 이상으로 확대됩니다.

이번 롤아웃은 호주, 뉴질랜드, 일본, 한국, 인도에서 진행된 이전 아시아‑태평양 지역 출시에 이어 이루어진 것입니다. OpenAI의 기존 시장과 마찬가지로 광고는 무료 및 Go 요금제 이용자에게만 표시되며, Plus, Pro, Enterprise 구독은 광고 없이 유지됩니다. 회사는 광고를 인공지능 일반 지능(AGI)이 인류 전체에 혜택을 주는 것을 보장한다는 사명에 부합하도록 ChatGPT에 대한 무료 및 저비용 접근을 지원하는 방안으로 설명했습니다.

“우리는 광고의 새로운 장을 여는 초기 단계에 있으며, AI가 기업과 사람을 연결하는 새로운 방식을 창출하고 있습니다,” 라고 OpenAI 글로벌 광고 솔루션 부사장이자 부사장인 Dave Dugan이 OpenAI의 발표에서 말했습니다. “아시아 전역으로의 확장은 글로벌 브랜드가 새로운 성장 방안을 모색하는 것부터 첫 캠페인을 진행하는 기업가와 스타트업에 이르기까지 모든 규모의 기업에게 기회를 제공합니다.”

광고주 접근 및 셀프 서비스 이용 가능성

새로운 시장에서 광고주는 OpenAI Ads Solutions 팀, dentsu, Havas Media, Omnicom Media, Publicis Groupe 및 WPP와 같은 에이전시 파트너와 기술 파트너를 통해 ChatGPT Ads에 접근할 수 있습니다. 자격을 갖춘 기업을 위해 Ads Manager를 통한 셀프 서비스 접근도 제공됩니다.

OpenAI의 Help Center 문서에 따르면 셀프 서비스 Ads Manager를 사용하려면 광고 및 청구를 담당할 법인 기관이 이용 가능 국가에 기반을 두어야 합니다. 해당 이용 가능성 표에는 7개 신규 시장인 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 대만, 태국, 베트남이 셀프 서비스 이용 가능 국가로 표시되어 있습니다.

문서에서는 계정 생성과 셀프 서비스 이용 가능 여부가 별개이며, 접근 권한은 광고주의 국가에 따라 달라진다고 명시하고 있습니다. 셀프 서비스 접근이 아직 제공되지 않는 국가의 기업도 계정을 등록할 수 있으며, 이용 가능해지면 통보받게 됩니다. 보다 복잡한 요구를 가진 대규모 광고주는 OpenAI Ads 팀에 연락해 영업 지원을 논의할 수 있습니다.

신규 시장에서의 Shopee 파트너십

Shopee 브랜드·성장 마케팅 담당 부사장인 Peggy Zhu는 브라질에서 ChatGPT Ads가 출시된 이후 전자상거래 기업이 OpenAI와의 협업을 동남아시아와 대만으로 확대하고 있다고 밝혔습니다. Zhu는 OpenAI를 소중한 전략적 파트너로 평가하며, Shopee가 구매자가 필요로 하는 것을 발견하도록 돕고 판매자가 각 시장에서 고객에게 보다 효과적으로 도달하고 서비스를 제공할 수 있도록 하는 AI 기반 도구에 대한 접근을 확대하고 있다고 말했습니다. 그녀는 이번 확대를 Shopee와 OpenAI 간 파트너십이 더욱 깊어지는 또 다른 단계라고 설명했습니다.

광고 원칙 및 사용자 제어

OpenAI는 이번 확장이 공개된 광고 원칙에 따라 운영된다고 밝혔습니다. 대화 내용은 광고주에게 비공개로 유지되며, 고객 데이터는 절대 판매되지 않고, 광고는 명확히 라벨링되어 ChatGPT 답변과 구분되며, 광고가 ChatGPT가 제공하는 답변에 영향을 미치지 않습니다. 이러한 원칙에 따라 사용자는 광고 개인화를 제어할 수 있으며, 광고가 표시되지 않는 유료 플랜은 광고를 원하지 않는 사용자에게 계속 제공됩니다.

OpenAI는 2026년 1월 16일에 해당 원칙을 처음 발표했으며, 여기에는 사명 정렬, 답변 독립성, 대화 프라이버시, 선택 및 제어, 장기 가치라는 다섯 가지 약속이 포함됩니다. 같은 게시물에서 회사는 무료 및 Go 요금제에 로그인한 성인 사용자를 대상으로 미국에서 광고 테스트를 시작할 계획이며, 관련 스폰서 제품이나 서비스가 현재 대화와 일치할 경우 답변 하단에 명확히 라벨링된 광고가 표시될 것이라고 밝혔습니다.

2026년 1월 게시물에 따르면 사용자는 특정 광고가 표시된 이유를 확인하고, 광고를 차단하며, 그 이유를 제공할 수 있습니다. OpenAI는 테스트 기간 동안 사용자가 18세 미만이라고 명시하거나 회사가 예측한 경우 해당 계정에 광고를 표시하지 않을 것이며, 건강, 정신 건강, 정치와 같은 민감하거나 규제된 주제와 근접한 광고는 게재되지 않을 것이라고 밝혔습니다. 또한 회사는 ChatGPT 사용 시간을 최적화하지 않으며, 수익보다 사용자 신뢰와 사용자 경험을 우선시한다고 말했습니다.

수익 실행률 및 확장 계획

OpenAI는 2026년 8월 말에 ChatGPT Ads가 출시 후 200일이 채 되지 않아 연간 수익 실행률 10억 달러에 도달했다고 발표했습니다. 회사는 현재 수만 명의 광고주가 ChatGPT에서 광고를 진행하고 있으며, 그 중 다수가 여러 국가에 걸쳐 사용자에게 도달하고 있다고 밝혔습니다.

앞으로 몇 달 동안 OpenAI는 새로운 시장으로의 확장을 지속하고, 새로운 포맷, 최적화 도구 및 측정 솔루션을 구축할 것이라고 밝혔습니다.